家住市南區(qū)的孫先生迷上了網(wǎng)購(gòu),近日他在網(wǎng)上購(gòu)買手機(jī)充值卡時(shí)發(fā)現(xiàn),一家店鋪非常優(yōu)惠,充100元送30元話費(fèi),充值越多送得越多。興奮的孫先生趕緊購(gòu)買了500元的充值卡,但當(dāng)自己使用時(shí)卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)沒有充上錢。1月25日,記者聯(lián)系了一名在淘寶網(wǎng)上出售優(yōu)惠手機(jī)充值卡的賣家,一步步揭開了充值騙局。
網(wǎng)購(gòu)充值卡被騙錢
市民孫先生告訴記者,因最近工作繁忙,他一直在網(wǎng)上購(gòu)物,23日他在淘寶網(wǎng)上看到了一家網(wǎng)店,專門出售手機(jī)充值卡。店家打出了特價(jià)優(yōu)惠政策:充50元送10元話費(fèi),充100元送30元,充500元送180元……多充多送。孫先生點(diǎn)擊了該店鋪的頁(yè)面,確認(rèn)該網(wǎng)站的確是正規(guī)的淘寶網(wǎng)站,唯一奇怪的是,店主在公告內(nèi)寫明要充值聯(lián)系 QQ 號(hào)碼,而不是阿里旺旺。孫先生說,由于自己工作需要常打電話與客戶溝通,每月話費(fèi)都在四五百元左右,因而他和同事各買了一張500元的充值卡,各獲得 180元的贈(zèng)送話費(fèi) 。而當(dāng)他支付了錢獲得卡號(hào)和密碼后,店主給了他一個(gè)充值平臺(tái)充值,他輸入了充值卡號(hào)和密碼后,雖然提示成功但手機(jī)并沒有充上錢。孫先生趕緊撥打電話進(jìn)行充值,但系統(tǒng)提示該充值卡已經(jīng)被人使用了!拔铱傆X得有些不對(duì)勁,但到底怎么被騙了真不明白!睂O先生連聲叫苦。
讓記者先拍下充值卡
近日,不少市民反映自己有和孫先生相同的遭遇。為了揭開騙局,1月25日,記者在淘寶網(wǎng)站找到了這家上海的店鋪,并與店主進(jìn)行了QQ 交流。這位名叫“szzld88”的店主告訴記者,他們店的慢充已經(jīng)售完了,只剩下快充,3~5分鐘到戶,需要給一個(gè)鏈接拍下。記者稱要購(gòu)買一張100元送30元的手機(jī)充值卡,店主隨后給記者發(fā)來(lái)了一個(gè)鏈接,打開這個(gè)網(wǎng)站,是一個(gè)四皇冠的店鋪,這家店鋪的確是正規(guī)的淘寶店鋪,并且信譽(yù)度很好,但記者發(fā)現(xiàn)該店的地址卻在江西南昌,并非上海。面對(duì)記者的疑問,店主牽強(qiáng)地回應(yīng)四皇冠的店鋪也是他開的,并讓記者放心充值到賬后才確認(rèn)和評(píng)價(jià)。記者隨后按照這名店主的指示拍下了一張手機(jī)卡并支付了費(fèi)用,很快便自動(dòng)提取了充值卡號(hào)和密碼。
騙局被拆穿急忙溜
“提取卡號(hào)和密碼后,到這個(gè)平臺(tái)上充值,電話充值沒辦法進(jìn)行優(yōu)惠!钡曛鞯弥浾咭呀(jīng)付款后,立即給記者發(fā)來(lái)了一個(gè)網(wǎng)站,這個(gè)網(wǎng)站制作得非常簡(jiǎn)單,可以輸入卡號(hào)、密碼和手機(jī)號(hào)碼,記者隨便在其中輸入了一串?dāng)?shù)字,按“在線充值”,便顯示提交成功。還未等記者聯(lián)系該店主,該店主便焦急地告訴記者,剛才輸入的卡號(hào)和密碼不對(duì)。但當(dāng)記者詢問他如何知道記者輸錯(cuò)了卡號(hào)和密碼時(shí),店主立即閉口不答,隨后下線,將記者拖入了黑名單。記者隨后聯(lián)系了四皇冠的賣家,他告訴記者,他們從來(lái)都用阿里旺旺聯(lián)系,并沒有QQ號(hào),也沒有充值送話費(fèi)的活動(dòng),更沒有用來(lái)充值的平臺(tái)。
各方說法
淘寶客服 被騙只能吃啞巴虧
記者隨后聯(lián)系到了淘寶客服,客服人員告訴記者,他們之前也碰到過這種情況,但因?yàn)樨浀拇_已經(jīng)發(fā)了,所以消費(fèi)者只能自己承擔(dān)責(zé)任,吃啞巴虧了。與此同時(shí),客服人員還告訴記者,網(wǎng)上購(gòu)買充值卡都是付款后自動(dòng)發(fā)貨,根本不可能有什么鏈接平臺(tái),當(dāng)賣主讓你進(jìn)入該鏈接平臺(tái)時(shí),可能就掉入了釣魚網(wǎng)站,這種是虛假網(wǎng)站,一旦輸入卡號(hào)和密碼,對(duì)方就能竊取,相當(dāng)于花自己的錢為別人購(gòu)買了手機(jī)充值卡。所以消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)要仔細(xì)閱讀“寶貝詳情”,如果有問題立即致電淘寶客服詢問。
移動(dòng)客服 建議使用官網(wǎng)充值
25日下午,記者聯(lián)系到了山東移動(dòng)客服中心,客服人員告訴記者,如果移動(dòng)公司有充值送話費(fèi)的活動(dòng),肯定會(huì)在山東移動(dòng)官方網(wǎng)站和各地營(yíng)業(yè)廳內(nèi)及時(shí)公布,其他的充值送話費(fèi)活動(dòng)不可信。如果消費(fèi)者想要方便網(wǎng)上充值,可以登錄山東移動(dòng)官方網(wǎng)站,上面有專門的網(wǎng)上交費(fèi)充值服務(wù),雖然優(yōu)惠不多但方便安全。
消保委 取證困難網(wǎng)購(gòu)應(yīng)警惕
“像孫先生這樣網(wǎng)上充值被騙的,在取證方面很有難度!鼻鄭u市消保委的工作人員告訴記者,如果被騙后想要維權(quán),必須確定賣家的具體信息,包括姓名、地址、電話以及相關(guān)證據(jù),才能向賣家所在管轄地的消保委投訴,如果能證實(shí)是詐騙行為也可以報(bào)警,但由于虛擬的網(wǎng)購(gòu)活動(dòng),想要取得證據(jù)很困難。該工作人員表示最近幾年網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)有遞增的趨勢(shì),所以廣大消費(fèi)者必須要擦亮眼睛、提高警惕,在購(gòu)物時(shí)選擇信譽(yù)好的商家,正規(guī)的品牌和第三方支付渠道。
記者 陳界交 實(shí)習(xí)生 高曉飛
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