報(bào)告顯示，在三年時(shí)間內(nèi)，華碩筆記本出現(xiàn)硬件故障的比例最低，僅為15.6%。東芝位居第二，故障率為15.7%。索尼第三，故障率為16.8%。蘋果第四，故障率為17.4%。戴爾第五，故障率為18.3%。聯(lián)想第六，故障率為21.5%。宏基第七，故障率為23.3%。Gaeway第八，故障率為23.5%。惠普第九，故障率為25.6%。

整體而言，在三年內(nèi)，25%的上網(wǎng)本會(huì)出現(xiàn)故障，而入門級(jí)筆記本的故障率為20.6%，高端筆記本故障率為18.1%。