11月5日消息，作為中國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)市場的領(lǐng)先品牌，中國萬網(wǎng)在接受多家媒體專訪時(shí)表示，在未來3年內(nèi)，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)市場將出現(xiàn)行業(yè)大洗牌的局面，近7成的產(chǎn)品質(zhì)量較差、公司規(guī)模較小、安全問題嚴(yán)重的中小互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)商將被淘汰出局，未來只有重視產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)造用戶價(jià)值的公司才會基業(yè)長青。

　　據(jù)了解，由于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)市場準(zhǔn)入門檻較低，一些公司的創(chuàng)始人都是做過幾年知名品牌代理商后，積累幾十萬到幾百萬的資金，憑借以往的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)成立公司，通過人海戰(zhàn)術(shù)以低價(jià)手段吸引企業(yè)，使用他們的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。目前國內(nèi)這類公司大概有千余家，若再加上擁有一、二百臺服務(wù)器，再找四、五名網(wǎng)站建設(shè)人員就開張的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)工作室，那就不計(jì)其數(shù)了。

　　如果把互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商產(chǎn)業(yè)按金字塔形態(tài)排列，安全投訴較多、服務(wù)質(zhì)量最差、流動性作業(yè)的工作室和低質(zhì)量、低價(jià)格的服務(wù)商分別處于金字塔的底部和中間偏下的位置；以中國萬網(wǎng)為代表的老牌互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商，以完善的渠道服務(wù)體系和穩(wěn)健的產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力位居金字塔頂端，是產(chǎn)業(yè)中少數(shù)的億元俱樂部。

　　由于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)都是以年服務(wù)費(fèi)的方式向客戶收取產(chǎn)品使用費(fèi)，且多年購買都會有一定程度的優(yōu)惠。因此，位置金字塔中下部的分公司和工作室以個(gè)人短期利益為目標(biāo)，既不拼產(chǎn)品質(zhì)量也不拼售后服務(wù)，既不拼服務(wù)器機(jī)房硬件條件也不拼系統(tǒng)軟件運(yùn)行安全性，既不拼綜合實(shí)力也不拼市場培育，以低價(jià)為誘餌，要求用戶一次性購買多年服務(wù)，短時(shí)間內(nèi)獲得上千萬的銷售金額。當(dāng)用戶提出產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)問題時(shí)，他就以躲、擋、推、拖或歪曲事實(shí)的手段不給用戶解決問題。

　　名噪一時(shí)且被業(yè)界視為“黑馬”的原始人網(wǎng)絡(luò)，就以此種方式吸納廣大企業(yè)用戶數(shù)千萬資金后攜款潛逃，后被公安機(jī)關(guān)追回后以宣布公司破產(chǎn)而告終。中國萬網(wǎng)第一時(shí)間為被迫關(guān)停的數(shù)十萬企業(yè)網(wǎng)站提供了免費(fèi)的“過渡保全”服務(wù)，盡最大能力幫助受害企業(yè)的損失降到最低。

　　“像這樣的服務(wù)商，未來將被大量的淘汰出局�！敝袊�萬網(wǎng)副總裁黃海軍表示，萬網(wǎng)“過渡保全”計(jì)劃作為一種企業(yè)的社會公益機(jī)制、產(chǎn)業(yè)扶持計(jì)劃將永遠(yuǎn)執(zhí)行下去，免費(fèi)為類似情況產(chǎn)生的受害企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)救助。

　　經(jīng)過多年發(fā)展過程，受“游商”低價(jià)競爭的影響，某些注重產(chǎn)品的服務(wù)商也放棄了以產(chǎn)品質(zhì)量贏得市場的基本原則，加入到產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。低價(jià)必然預(yù)示著市場銷售額的降低，最終導(dǎo)致這些企業(yè)整體入不敷出，產(chǎn)品研發(fā)和售后服務(wù)勢必受資金的影響而停至不前或緩慢被市場淘汰。今年5月間，就有業(yè)界媒體曝出國內(nèi)知名的服務(wù)商，新網(wǎng)公司就受此影響被迫裁員和關(guān)閉大連等3家分支機(jī)構(gòu)，致使該地區(qū)的新網(wǎng)用戶產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重下降。

　　企業(yè)用戶在經(jīng)歷了種種無奈之后，也逐漸忽略價(jià)格因素，更關(guān)注服務(wù)商品質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，也更懂得應(yīng)該怎樣選擇好的服務(wù)商。

　　互聯(lián)網(wǎng)是典型的技術(shù)推動型產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商是為企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供互聯(lián)網(wǎng)接入支持和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的技術(shù)服務(wù)型公司。服務(wù)商只有擁有雄厚的資金來招聘頂級的網(wǎng)絡(luò)人才，才能擁有業(yè)界最領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，這樣才能保證服務(wù)客戶的互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)不受網(wǎng)絡(luò)漏洞和黑客攻擊的影響，安全、穩(wěn)定的運(yùn)行。

　　“在未來2年內(nèi)，萬網(wǎng)還將持續(xù)投入3億元用于提升產(chǎn)品質(zhì)量、擴(kuò)建客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，靠產(chǎn)品贏得市場口啤”張向東在接受媒體專訪時(shí)分析，隨著用戶從價(jià)格需求向質(zhì)量要求的轉(zhuǎn)變和競爭的加劇，沒有技術(shù)基礎(chǔ)、資金實(shí)力和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的中小服務(wù)商將活得更加難受，2010年起有可能出現(xiàn)行業(yè)大洗牌的局面。

　　上述圈內(nèi)人士認(rèn)為，大洗牌的陣痛過后，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)市場將更加成熟。中國萬網(wǎng)等老牌服務(wù)商在資金實(shí)力和技術(shù)儲備優(yōu)勢將更加明顯，也更了解用戶的需求，產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)體系將主導(dǎo)市場發(fā)展方向，用戶對專業(yè)誠信和不斷投入資金完善產(chǎn)品和服務(wù)的服務(wù)商更信賴。