只有三大運(yùn)營商都擺正心態(tài)、擺脫僵化的思維模式,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈地位的重新定位,其它產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)才能被徹底激活和釋放,我國電信產(chǎn)業(yè)才能迎來一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期
目前,關(guān)于中國聯(lián)通引進(jìn)蘋果iPhone手機(jī)的消息充斥著很多媒體的版面,其中絕大部分的內(nèi)容是兩家公司的談判已接近明朗,中國聯(lián)通將確定引入蘋果iPhone手機(jī),而剩下的只是時(shí)間和細(xì)節(jié)問題。當(dāng)然關(guān)于iPhone手機(jī)的引入爭(zhēng)論很多,贊成者眾多,反對(duì)者也不在少數(shù)。
筆者在這里要為這樣的準(zhǔn)引入活動(dòng)拍手稱快!原因不只是一旦引入板上釘釘,廣大iPhone粉絲和擁躉們可以就此結(jié)束使用水貨iPhone手機(jī)的歷史從而開啟使用正宗iPhone手機(jī)的光明之旅,更重要的是它昭示了我國電信運(yùn)營商在新的發(fā)展形勢(shì)下產(chǎn)業(yè)鏈重新定位邁出了重要一步,運(yùn)營商“唯我獨(dú)大”的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展心態(tài)將由此得到很大改變。
中國聯(lián)通吃小虧占大便宜
毋庸置疑,蘋果的iPhone手機(jī)在全世界擁有廣泛的影響力,這從蘋果iPhone手機(jī)的空前銷售盛況中就可見一斑:在iPhone手機(jī)的發(fā)售日到來之前,全世界的蘋果迷們就會(huì)開始在蘋果公司的商店門外排起長(zhǎng)隊(duì),隊(duì)伍往往會(huì)延伸到好幾個(gè)街區(qū),為了保住在隊(duì)伍中的位置,許多人會(huì)在水泥人行道上睡好幾個(gè)晚上并且會(huì)勇敢地忍受雨水帶來的不適;專賣店店門一打開,眾多蘋果迷便會(huì)涌入店內(nèi)抓起iPhone手機(jī);任何一家蘋果(和AT&T)專賣店在凌晨1點(diǎn)前,肯定是在天亮前就會(huì)快速售完iPhone手機(jī)。
和這樣強(qiáng)大的明星產(chǎn)品合作做為突破口以引爆市場(chǎng)流行趨勢(shì)并引領(lǐng)3G業(yè)務(wù)發(fā)展無疑是中國聯(lián)通十分渴望的事情,但要想合作成功,無疑就要擺正心態(tài),尤其是克服以往話音時(shí)代或者說2G時(shí)代的壟斷企業(yè)和老大作風(fēng),某種程度上接受蘋果公司的游戲規(guī)則,這才是問題的關(guān)鍵。雖然現(xiàn)在具體的細(xì)節(jié)還不明了,明確的引入模式、分成比例和裸機(jī)價(jià)格等還不確定,但可以肯定的是中國聯(lián)通公司會(huì)做出讓步和“吃一些虧”。
但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,吃小虧是會(huì)占大便宜的:在美國,2009年第一季度移動(dòng)業(yè)務(wù)收入平均僅增長(zhǎng)3%,但AT&T公司卻增長(zhǎng)了9.6%,其主要原因就是蘋果iPhone手機(jī)及其業(yè)務(wù)的應(yīng)用;過去兩年,iPhone手機(jī)幫助AT&T公司從其他運(yùn)營商處搶到了約300萬高端用戶,這部分iPhone用戶對(duì)同期AT&T公司移動(dòng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)的直接貢獻(xiàn)達(dá)到60%左右!白R(shí)實(shí)務(wù)者為俊杰”,新的形勢(shì)下需要新的產(chǎn)業(yè)鏈定位,中國聯(lián)通公司此舉無疑是有利于自身發(fā)展的正確舉措。
中國電信推雙中心產(chǎn)業(yè)鏈模式
其實(shí)不只是中國聯(lián)通公司,中國電信公司也在逐漸改變。中國電信推出了雙中心的電信產(chǎn)業(yè)鏈模式,這是對(duì)過去我國電信運(yùn)營商以自身為中心的單中心產(chǎn)業(yè)鏈模式的一種突破和顛覆。在單中心產(chǎn)業(yè)鏈模式下,運(yùn)營商擁有業(yè)務(wù)管理平臺(tái),在產(chǎn)業(yè)鏈里占據(jù)主導(dǎo)地位,向兩頭擠壓SP等和渠道的發(fā)展空間;在雙中心產(chǎn)業(yè)鏈模式下,內(nèi)容、應(yīng)用、服務(wù)提供商(以下簡(jiǎn)稱CP/AP/SP)等和運(yùn)營商一起擁有業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的主導(dǎo)權(quán),其生存空間將得到極大擴(kuò)展,將吸引更多有活力的CP/AP/SP團(tuán)隊(duì)加入產(chǎn)品創(chuàng)新、用戶發(fā)展、內(nèi)容運(yùn)營。
中國電信提出雙中心產(chǎn)業(yè)鏈模式的邏輯推導(dǎo)過程是這樣的:和過往的移動(dòng)話音業(yè)務(wù)不同,未來移動(dòng)業(yè)務(wù)滿足客戶需求的重心在于面向小眾、客戶自主和凸顯個(gè)性;而自身雖然規(guī)模龐大,但“船大掉頭難”,滿足這樣的新的客戶需求還是“力所不能及”的;面對(duì)小眾圈子,需要專業(yè)領(lǐng)域的CP/AP/SP等的積極參與;所以在價(jià)值鏈運(yùn)營上需要更加開放,讓CP/AP/SP等承擔(dān)更多的渠道功能,并協(xié)助客戶組群及內(nèi)容組織工作,共同搭建客戶自主組群進(jìn)行信息交流的支撐平臺(tái);相應(yīng)地,要賦予CP/AP/SP等更多的權(quán)力和利益分成。
中國電信的產(chǎn)業(yè)鏈模式邏輯推導(dǎo)過程和結(jié)果無疑是符合電信市場(chǎng)發(fā)展的客觀規(guī)律的,中國電信下一步要做的就是將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際,并通過新的產(chǎn)業(yè)鏈定位來推動(dòng)包括3G業(yè)務(wù)在內(nèi)的移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
中國移動(dòng)強(qiáng)化以自身為中心的產(chǎn)業(yè)鏈定位
雖然中國電信和中國聯(lián)通在產(chǎn)業(yè)鏈定位方面都在積極改變,但作為我國電信行業(yè)的龍頭老大——中國移動(dòng)在這方面卻顯得比較落后,這很令人遺憾。
中國移動(dòng)公司從幾年前降低增值電信企業(yè)的增值業(yè)務(wù)收入分成比例和建設(shè)統(tǒng)一的平臺(tái)強(qiáng)化對(duì)增值電信企業(yè)的管理,到近期對(duì)增值電信企業(yè)部分業(yè)務(wù)開展和渠道推廣等進(jìn)行限制和拓展同類型業(yè)務(wù)以擠壓和侵蝕增值電信企業(yè)的發(fā)展空間和市場(chǎng)份額,再到現(xiàn)在在2009年的工作重點(diǎn)中繼續(xù)強(qiáng)調(diào)提升對(duì)包括渠道、終端等在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈掌控能力,無不顯示出其以自身為中心的產(chǎn)業(yè)鏈定位,而且隨著時(shí)間的推移,這一定位非但沒有變化,還有繼續(xù)強(qiáng)化的趨勢(shì)。
2009年年初,中國移動(dòng)公司和蘋果公司就引入iPhone手機(jī)的談判破裂,其中有很多原因,比如iPhone手機(jī)的通信功能達(dá)不到中移動(dòng)的要求等,但很重要的一個(gè)原因就是中國移動(dòng)單中心的產(chǎn)業(yè)鏈定位心態(tài)在作怪,中國移動(dòng)希望在3G和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代延續(xù)其在話音時(shí)代或GSM時(shí)代的產(chǎn)業(yè)鏈霸主地位,任何有可能削弱其核心地位的產(chǎn)業(yè)鏈上下游伙伴都是其不愿看到的,更甭論進(jìn)行合作了。
掌控產(chǎn)業(yè)鏈、做產(chǎn)業(yè)鏈的盟主對(duì)運(yùn)營商來說確實(shí)是一個(gè)好的戰(zhàn)略,因?yàn)檫@意味著可以擁有產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)造價(jià)值的絕對(duì)分配權(quán),但時(shí)過境遷,新的發(fā)展形勢(shì)下注定了憑運(yùn)營商一己之力難以有所作為,難以將企業(yè)帶向一個(gè)新高度!巴艘徊胶i熖炜铡保试S更多的優(yōu)秀合作伙伴進(jìn)入并提升其產(chǎn)業(yè)鏈地位,這樣才能將整體的蛋糕做大,即使運(yùn)營商分到的價(jià)值比例有所下降,但價(jià)值絕對(duì)值還是會(huì)不斷上升的,是會(huì)高于產(chǎn)業(yè)鏈變化前的。因此,中國移動(dòng)亟需進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的重新定位。
只有包括中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通在內(nèi)的所有我國運(yùn)營商都擺正心態(tài)、擺脫僵化的思維模式,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈地位的重新定位,其它產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)才能被徹底激活和釋放,我國包括3G、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等熱點(diǎn)業(yè)務(wù)在內(nèi)的電信產(chǎn)業(yè)才能迎來一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期。(工信部電信規(guī)劃研究院 呂新杰)
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