暴風(fēng)影音公司今日上午在京召開“5.19事件說明會”,會上暴風(fēng)影音CEO馮鑫神情凝重地宣布了一個驚人的消息,公司將召回1.2億播放軟件,并宣稱正在請第三方會計師進(jìn)行財務(wù)審計,暴風(fēng)所受到的損失理應(yīng)由黑客所賠償。
5月19日21時起,中國多個省市出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)癱瘓、堵塞,這也是繼2006年12月27日臺灣地震導(dǎo)致海底光纜中斷一來,中國最嚴(yán)重的一次網(wǎng)絡(luò)事故。這次事故是由于黑客對電信域名解析服務(wù)器攻擊,導(dǎo)致暴風(fēng)軟件部分在線服務(wù)功能無法獲取正常解析,由于其海量用戶的巨大請求,從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷或阻塞,因而這次斷網(wǎng)事件也被成為“暴風(fēng)門事件”。
馮鑫在會上表示,雖然暴風(fēng)影音目前各個版本不影響用戶正常訪問,但是為了避免類似“暴風(fēng)門事件”再度發(fā)生,暴風(fēng)將對所有老版本的1.2億播放軟件召回。他還對召回的流程做了詳細(xì)說明:一、從6月1日起,暴風(fēng)公司將在其官網(wǎng)停止所有此前版本的暴風(fēng)影音播放軟件下載,并提供全面的召回咨詢;二、自6月19日起,網(wǎng)民可以開始刪除暴風(fēng)影音軟件,更換為暴風(fēng)公司將為所有用戶提供的“5.19暴風(fēng)門特別版”軟件;三、自6月1日至7月1日,暴風(fēng)公司將開通24小時召回?zé)峋4008108689,通過該熱線,用戶可以咨詢并免費申領(lǐng)新版播放軟件光盤。
據(jù)悉,該特別版軟件,將在網(wǎng)絡(luò)特性方面做出重大改進(jìn),主要包括三項:一、去除升級聯(lián)網(wǎng)程序的開機啟動,并隨暴風(fēng)前臺程序的關(guān)閉而關(guān)閉,請求數(shù)量降至原有的60%;二、將升級聯(lián)網(wǎng)程序可視化前臺運行,用戶可選擇關(guān)閉,請求數(shù)量降至原有的40%-50%;三、大幅度優(yōu)化在網(wǎng)絡(luò)異常情況下的聯(lián)網(wǎng)請求數(shù)量(合并域名、降低頻次、利用DNS緩存),請求數(shù)量降至原有的20%。基于以上三點,在網(wǎng)絡(luò)正常情況下暴風(fēng)影音的聯(lián)網(wǎng)請求將降低至原有的10%-15%,網(wǎng)絡(luò)異常情況下將降低6%。
會議最后,馮鑫坦承,此次“暴風(fēng)門事件”中雖然暴風(fēng)公司也是受害者,但是該事件也給了公司一個警示,那就是“企業(yè)越發(fā)展,就越應(yīng)該有社會意識!彼硎,雖然宣布召回會給公司帶來巨大的經(jīng)濟損失,但是為了保證中國互聯(lián)網(wǎng)的安全,避免再發(fā)生類似的事件,暴風(fēng)影音會承擔(dān)自己的社會責(zé)任。不過,他同時也強調(diào)說,目前暴風(fēng)已經(jīng)報案,案件也正在進(jìn)行中,如果公安機關(guān)能夠抓住幕后的罪魁禍?zhǔn),那么暴風(fēng)的所有損失應(yīng)該由其來賠償。
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