分眾模式一直被認為是中國新媒體運動的一個標(biāo)桿。但隨著眾多模仿者無節(jié)制地“綁架用戶”,其劣勢也開始逐漸體現(xiàn)。而今年金融危機的加劇,無疑給了在線營銷以巨大的機遇。一場新媒體行業(yè)的“變臉”正在上演。
“綁架”營銷模式正遭質(zhì)疑
通過樓宇廣告,分眾傳媒不滿3年即成功登陸納斯達克,創(chuàng)造了傳統(tǒng)媒體難以企及的崛起之路。分眾模式一個核心因素是,它挖掘出用戶乘坐電梯等“無聊時段”,并用電視屏幕推送廣告的方式將之填充。這種廣告模式相比傳統(tǒng)廣告更具有強制性,因為用戶無法選擇,也無法躲避。而這種“綁架用戶”模式一度大獲資本和納斯達克的歡迎。
但分眾之后,眾多模仿者掀起的巨大浪潮正在給老百姓帶來災(zāi)難。樓宇、機場、賣場、醫(yī)院、鐵路、飯店、洗手間充滿了“綁架用戶”的分眾模式。
整合營銷傳播之父唐·舒爾茨無疑是這種“綁架”營銷模式的強烈反對者。他在去年舉行的“騰訊智慧高效在線營銷峰會”上就曾反思說,“人”才是未來營銷變革的驅(qū)動力。圍繞傳統(tǒng)的單純向外的傳播系統(tǒng)將不適用于新媒體營銷。尤其在互聯(lián)網(wǎng),傳播系統(tǒng)是互動的,而不是單向的,信息不再被營銷人員或者信息傳播人員所控制,而是被受眾所控制。受眾不再是傳播的目標(biāo),而是與營銷人員在同等的地位;消費者也不再是企業(yè)說服的對象,而是企業(yè)聆聽和響應(yīng)的對象。開屏傳媒CEO黃明生也贊同上述觀點:“營銷關(guān)鍵是把握一個度。既要到達用戶,又不能用強制的手段,必須讓受眾受益,從而在最終用戶和媒體之間建立一個和諧良性的關(guān)系!
在線廣告進入高速增長期
而隨著分眾式廣告的沒落,在線營銷正在逐漸進入人們的視線。騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體執(zhí)行副總裁劉勝義表示:“數(shù)字媒體已然成為今天的主流媒體。與之相對應(yīng)的,數(shù)字營銷也正成為企業(yè)營銷的核心策略組成!彼J為,雖然金融危機令全球的廣告市場都受到嚴(yán)重沖擊,但在線營銷市場依然保持著良性的增長勢頭。金融危機下動蕩的市場環(huán)境,要求企業(yè)采用更為直效而精準(zhǔn)的營銷與溝通方式。而數(shù)字媒體在幫助企業(yè)獲取實時的消費者洞察、保持與消費者全天候的緊密溝通、精準(zhǔn)地鎖定消費者的需求以及提升鞏固品牌忠誠度方面,都有著獨特的價值優(yōu)勢。從某種意義上講,經(jīng)濟景氣低迷的市場,反倒可能是數(shù)字營銷的成長機遇。
全球最大的傳播集團WPP數(shù)字業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官Mark Read也表示,盡管2009年全球總體廣告支出規(guī)模會下降4.5%,但在線廣告市場卻有望實現(xiàn)7%左右的增長!翱紤]到中國經(jīng)濟旺盛的活力,對于中國的在線廣告市場來說,增長潛力還會遠遠高于全球的平均水平。”
根據(jù)艾瑞咨詢與CR·尼爾森最近的報告,在經(jīng)歷了今年頭兩個月的下滑低迷后,中國在線廣告市場在3月迎來了一個同比30%增長的“小陽春”。其中,汽車、服飾、快消等行業(yè)的廣告投放均有大幅攀升。而DCCI最新研究報告則預(yù)測,在未來兩年內(nèi),中國在線廣告市場仍將保持年增長20%的發(fā)展態(tài)勢。
新媒體市場正經(jīng)歷“用戶革命”
在日前舉辦的“騰訊智慧·2009高效在線營銷峰會”上,專家、媒體、營銷渠道和廣告主的新觀點,都在說明新媒體市場正在經(jīng)歷一場“用戶革命”。與分眾戶外屏幕模式為主的營銷方式不同,基于互聯(lián)網(wǎng)的互動營銷將成為新媒體營銷的未來。這也說明,中國新媒體營銷在經(jīng)過“分眾式喧鬧”之后,正在走出誤區(qū)。
中國廣告協(xié)會互動廣告分會秘書長陳永表示:“在線營銷市場目前本身也在經(jīng)歷一個價值變革的過程。傳統(tǒng)的在線廣告模式,已然無法滿足越來越復(fù)雜、追求個性與整合的營銷需求。像注冊賬戶數(shù)已達到9.349億的騰訊平臺有著非常獨到的價值特點。QQ的快速大面積覆蓋、騰訊網(wǎng)的媒體影響力推動和QQ空間的用戶自然分享傳遞,形成了一個全面的在線營銷價值體系,能以多樣的形式創(chuàng)意組合滿足不同的營銷目的!
劉勝義告訴記者,互聯(lián)網(wǎng)營銷目前正在“撥亂反正”,未來將朝互動式體驗、可衡量效果、精確化導(dǎo)航、差異化定位四個方向發(fā)展。(金朝力)
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