一路飆升的國內(nèi)C2C產(chǎn)業(yè),正在遭遇來自法律層面的新風(fēng)險:從新春伊始,有關(guān)部門掀起的網(wǎng)上打假活動,不僅引發(fā)了業(yè)界的爭論,也給表面風(fēng)光無限的電子商務(wù)網(wǎng)站們蒙上了一層陰影。
數(shù)日前,北京市工商局海淀分局和紫竹院分所聯(lián)合行動,查處一銷售假冒十多種奢侈品牌商品的淘寶網(wǎng)賣家,因涉案數(shù)額巨大,該店店主已被移交公安機關(guān)調(diào)查。
無獨有偶,不久之前,同樣在網(wǎng)上銷售假冒耐克、阿迪達斯、尤尼克斯運動商品的4名青年,也被北京市西城法院以銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪判處數(shù)年不等的刑事處罰。
早在去年,北京市工商局就將出臺網(wǎng)上執(zhí)照、打擊網(wǎng)上售假列為2009年重點工作之一。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,上述兩例案件無不表明:北京市打擊網(wǎng)上打假有可能成為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管“動真格”的信號。
曝光:網(wǎng)店售假比例曾經(jīng)高達七成
盡管C2C網(wǎng)站取得了長足發(fā)展,但是,假貨問題依然是困擾目前C2C產(chǎn)業(yè)的一大毒瘤。
2月9日,有知情人士向騰訊科技透露,在過去兩年,假貨交易一度占據(jù)C2C網(wǎng)站總交易量的七成左右,是C2C網(wǎng)站成長的主要推動力。即使在近期,隨著打假力度的升溫,國內(nèi)某些C2C網(wǎng)站的假貨比例也依然超過三分之一,“而且,其中還不包括山寨機等爭議品種!
因此,盡管網(wǎng)上售假現(xiàn)象泛濫成災(zāi),但國內(nèi)C2C網(wǎng)站均采取了“睜一只眼閉一只眼”的縱容態(tài)度。
另據(jù)北京商報報道,“知假賣假”已經(jīng)成為網(wǎng)店普遍存在的現(xiàn)象。在某知名C2C網(wǎng)站上,隨處可見標(biāo)注正品字樣的“80元阿迪達斯鞋”、“25元歐萊雅乳液”等商品,其中有不少商家對“假貨”二字難以啟齒,但都不否認(rèn)“高仿商品”。
消費者也早已習(xí)慣網(wǎng)上售假的現(xiàn)象,甚至有些人認(rèn)準(zhǔn)去到網(wǎng)上買假貨。“同樣一款NIKE的籃球鞋,商店賣1250元,而網(wǎng)上只要185元,”一位消費者告訴記者,“我當(dāng)然知道是假的,200元不到的價錢也買不到真的!
品牌廠商:受經(jīng)濟影響加大打假力度
在上述打假事件背后,除了工商、公安等政府部門外,C2C網(wǎng)店首當(dāng)其沖受到了來自品牌廠商的巨大壓力。
據(jù)北京紫竹院工商所有關(guān)人士透露,北京查處網(wǎng)上售假事件,主要是因為品牌廠商收集了可靠證據(jù),并向工商等部門進行了大量舉報。根據(jù)這些舉報,工商等部門再對涉案窩點進行查處。
“商標(biāo)權(quán)是私權(quán)范疇,工商部門行使的是公權(quán)。沒有企業(yè)的舉報,工商部門一般不會主動介入盜版案件中的!痹撊耸拷榻B說。
北京查處的上述兩例網(wǎng)店售假案件中,涉案人長期在網(wǎng)上銷售包括LV、GUCCI、登喜路、香奈兒等近歐洲奢侈品牌,以及耐克、阿迪達斯、尤尼克斯等美國運動商品。這些受盜版的品牌公司或者其代理公司大多進行了舉報和證據(jù)收集。
瑞士鐘表行業(yè)也在加大打擊網(wǎng)店售假的力度。2月初,haute horlogerie基金會(fh)和瑞士手表產(chǎn)業(yè)聯(lián)邦 (fhs)舉辦的打擊盜版運動在全球高級鐘表沙龍展開。他們已經(jīng)在包括中國在內(nèi)的多個國家掀起了打擊盜版的運動。fhs有關(guān)人士強調(diào)說,假貨正通過多條分配渠道迅速擴大,尤其是互聯(lián)網(wǎng)。
據(jù)知情人士分析,受國際經(jīng)濟危機影響,國外眾多奢侈品牌集體遭遇寒冬。不過,中國經(jīng)濟依舊強勁的勢頭,讓這些品牌廠商看到了希望。為了進一步深入中國市場,上述國外大品牌因此均加大了對國內(nèi)網(wǎng)店假貨的舉報力度。
“另一方面,也可能是因為C2C網(wǎng)店銷售額增長迅速。這使所有品牌企業(yè)都不得不重視!鄙鲜鋈耸糠Q。
網(wǎng)店表態(tài):將配合政府打假
針對網(wǎng)店售假事件,淘寶網(wǎng)公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人盧先生對騰訊科技稱,他們對其網(wǎng)上商品有嚴(yán)格的監(jiān)管程序。他們會對商品進行機查,并安排專人進行人工檢查 。一旦接到消費者舉報,他們會在第一時間進行調(diào)查。
盧先生表示:淘寶網(wǎng)目前有三大措施打擊假貨。首先是機器排查,淘寶網(wǎng)建立了標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品價格庫。如果某些商品價格波動異常,假貨可能性很大,機器會將此商品自動下架。另外,對于不能通過機器排查的非標(biāo)準(zhǔn)商品,淘寶網(wǎng)還設(shè)有專門的人工排查部門,做到24小時巡查,隨時下架問題商品。
百度有啊公關(guān)部馬小姐透露,百度有啊會堅決打擊假貨,保障消費者利益。目前百度有啊已經(jīng)擁有一個專業(yè)的反欺詐團隊,專門處理假貨現(xiàn)象。
易趣網(wǎng)有關(guān)人士也表示,對于假貨現(xiàn)象,易趣網(wǎng)同樣非常重視。目前,易趣已經(jīng)就假貨問題展開調(diào)查和研討,爭取在技術(shù)和交易環(huán)節(jié)等各個方面減少假貨的生存空間。(文/樂山)
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