百度“有啊”的上線被業(yè)界指為C2C領(lǐng)軍企業(yè)淘寶的最大競(jìng)爭(zhēng)者,但其實(shí),挑戰(zhàn)淘寶們的還有逐漸崛起的B2C。全國(guó)最大的B2C企業(yè)京東商城、廣州近日亮相的正佳網(wǎng)等躋身B2C,不但引入聯(lián)想、蘋(píng)果、LG、惠普、戴爾等國(guó)際一流廠商,與之展開(kāi)深度合作,也使不少中小用戶有了新的銷售渠道。
優(yōu)勢(shì)一:杜絕假貨
在剛剛舉辦的2008(第七屆)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,七星購(gòu)物CEO萬(wàn)榮表示,淘寶最大的問(wèn)題是假貨泛濫,“在上面搜,會(huì)搜到一些假名牌!边@會(huì)讓消費(fèi)者心里直嘀咕。但是在B2C的淘寶商城里,這些假貨就不會(huì)出現(xiàn)。這就是B2C最大的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)锽2C網(wǎng)絡(luò)銷售都是由正規(guī)的企業(yè)(或者代理商)直接銷售,他們賣出的貨品都有發(fā)票,一旦發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品,與現(xiàn)實(shí)中的處罰一樣。
優(yōu)勢(shì)二:售后完善
艾瑞市場(chǎng)咨詢?cè)谌珖?guó)做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查,該調(diào)查結(jié)果顯示:商家的知名度、信譽(yù)、以往購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)和交易的安全性、商品的豐富程度已經(jīng)超過(guò)價(jià)格等因素成為網(wǎng)民購(gòu)物最重要的考量條件。而B(niǎo)2C模式的賣方大多是有實(shí)力的商家,在知名度、信譽(yù)度方面明顯強(qiáng)過(guò)以個(gè)人(或沒(méi)有實(shí)力的小商家)為賣方的C2C,特別是對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù),更是小商家和個(gè)人賣家所無(wú)法比擬的。
優(yōu)勢(shì)三:物美價(jià)廉
另外,B2C越過(guò)了銷售渠道的重要環(huán)節(jié)——傳統(tǒng)的代理商,這使得一些廠商或超大型的MALL利用傳統(tǒng)的商品價(jià)格及物流倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì),通往網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)銷售給最終用戶,這樣的邊際利潤(rùn)率相對(duì)較高。
一般來(lái)說(shuō),同樣的物品,在B2C平臺(tái)上的價(jià)格比市場(chǎng)零售價(jià)要便宜10%以上,名牌產(chǎn)品可能更高,因?yàn)檎嬲腂2C擺脫了所有的傳統(tǒng)的中間環(huán)節(jié),沒(méi)有省級(jí)代理、沒(méi)有批發(fā)商、沒(méi)有店鋪的成本,可以真正的給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠。
由此可見(jiàn),在網(wǎng)民已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng)上購(gòu)物之后,相比C2C相對(duì)混亂的產(chǎn)品和商戶體系,B2C優(yōu)勢(shì)相當(dāng)明顯。(梁紅舉)
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