中新網(wǎng)6月18日電 據(jù)美國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》報(bào)道,根據(jù)提供給聯(lián)邦商務(wù)部及美國(guó)旅游業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)查顯示,隨著國(guó)家富強(qiáng),中國(guó)游客遠(yuǎn)比想象中的要成熟,不但品味不低,而且自尊心強(qiáng)烈,希望被尊重,更對(duì)美國(guó)有高度期望,因?yàn)槊绹?guó)在各方面是世界進(jìn)步發(fā)達(dá)的象征。
為落實(shí)迎接消費(fèi)力驚人的中國(guó)游客來(lái)美觀光,聯(lián)邦商務(wù)部在去年結(jié)合美國(guó)產(chǎn)官學(xué)界進(jìn)行針對(duì)中國(guó)游客的海外觀光消費(fèi)意向調(diào)查,由南卡羅來(lái)納大學(xué)艾爾弗雷德.史隆旅游業(yè)中心與美國(guó)旅游業(yè)協(xié)會(huì)(TIA)聯(lián)合開(kāi)展市場(chǎng)研究,做為開(kāi)放中國(guó)游客來(lái)美觀光的學(xué)理依據(jù)。南卡大國(guó)際旅游研究所助理教授李想是三位執(zhí)筆人之一。
李想6月11日受訪時(shí)指出,從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,加強(qiáng)相互交流,是國(guó)際上消除誤解,避免爭(zhēng)議的最好方式。他舉例指出,一般中國(guó)游客把美國(guó)列為是“最最想去觀光的國(guó)家”,但同時(shí)對(duì)美國(guó)社會(huì)有很深的誤解。
調(diào)查顯示,很多中國(guó)城市居民選擇以“強(qiáng)勢(shì)”(the most dominant)一詞形容美國(guó),但有不少人認(rèn)為美國(guó)社會(huì)“充滿暴力,到處是槍”,到了美國(guó),“在街上可能遭到槍擊”。而在另一項(xiàng)李想接受中國(guó)國(guó)家旅游局委托,針對(duì)美國(guó)游客意向的調(diào)查初步顯示,一般美國(guó)人對(duì)中國(guó)的印象模糊,整體認(rèn)知不好不壞。
他表示,經(jīng)過(guò)開(kāi)放到東南亞與歐洲旅游的經(jīng)驗(yàn)后,中國(guó)游客對(duì)美國(guó)名勝古跡參訪興趣甚高,而不是一般人以為一定會(huì)去的賭場(chǎng)之類(lèi)的聲色場(chǎng)所,這點(diǎn)讓他看到中國(guó)游客的成熟度,未來(lái)中國(guó)觀光客美國(guó)游一定會(huì)朝“深度化,精致化”發(fā)展。現(xiàn)階段的中國(guó)游客多是在中國(guó)事業(yè)稍有所成的專(zhuān)業(yè)人士,對(duì)自己及國(guó)家都有一定的自信,來(lái)到海外也期盼有相同的對(duì)待。尤其是出游美國(guó),認(rèn)為美國(guó)在各方面都會(huì)比別的國(guó)家要文明進(jìn)步,期望獲得尊重的感覺(jué)很高。
調(diào)查結(jié)果有還有兩點(diǎn)讓李想認(rèn)為很有意思。中國(guó)游客印象中的美國(guó)是“摩天大樓林立”的極度商業(yè)都會(huì)化,卻較少知道美國(guó)大自然的美景,可見(jiàn)“美國(guó)旅游業(yè)者在海外推廣介紹美國(guó)美麗國(guó)土的不足”。李想表示,中國(guó)游客在美國(guó)游覽抱怨最大的就在“吃”,非常難接受在美國(guó)“食物既生又冷,吃肉太多,水果奇缺”,更難忍受“弄不到開(kāi)水”,“美國(guó)飯店不提供牙刷拖鞋”。
來(lái)自南京,在德州農(nóng)工大學(xué)取得博士學(xué)位的李想表示,這次與中國(guó)的旅游協(xié)議,美國(guó)官方用力很深,聯(lián)邦跨部會(huì)的配合協(xié)調(diào),從國(guó)務(wù)院配合加快ADS簽證、商務(wù)部整合民間資源、國(guó)內(nèi)安全部海關(guān)作業(yè),可見(jiàn)美國(guó)對(duì)中國(guó)觀光客市場(chǎng)的看重,他強(qiáng)調(diào),“這是中美旅游業(yè)頭一次做買(mǎi)賣(mài),雙方都極有誠(chéng)意,都不想把買(mǎi)賣(mài)弄砸了”。(魏碧洲)
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