在法國，醫(yī)療失誤的受害者有權(quán)利獲得賠償，并且最近的法律簡化了醫(yī)療事故賠償程序。本文將為您介紹受害者如何行使索賠的權(quán)利。

　　無論是醫(yī)治不力還是在醫(yī)院里受到感染，也無論是不是醫(yī)療人員的過錯導(dǎo)致的事故，每天都可能發(fā)生在任何一位患者的身上。如今法國每年大約發(fā)生60萬起醫(yī)療事故，其中約1萬起會啟動賠償程序。要知道，除了把醫(yī)生告上法庭這種最為耗時和費錢的辦法之外，獲得醫(yī)療事故賠償還有其他辦法，那就是遵照法律專家的建議，采取以下行動步驟：

　　第一步：索要病歷

　　當(dāng)意外情況發(fā)生時，患者要做的第一件事就是索要自己的病歷和事故發(fā)生時的狀況記錄。為此，您應(yīng)該寄一封帶回執(zhí)的掛號信給醫(yī)院的院長或是相關(guān)醫(yī)生，并隨信附上自己的身份證件(如身份證、護照等)的復(fù)印件。病歷會在48小時至一星期內(nèi)為您準(zhǔn)備好。但如果是5年以前的病歷，等待時間會較長，甚至需要兩個月才能拿到。在醫(yī)院當(dāng)場查閱病歷是免費的，但如果您想要一份副本或是需要將病歷寄給您，則要支付一定的費用。

　　第二步：尋求和解

　　所需材料拿到之后，您應(yīng)當(dāng)先嘗試通過和解(amiable)的方式獲得賠償，因為如果訴諸司法渠道，不僅時間長、花費多，而且程序復(fù)雜。

　　1、向醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)務(wù)調(diào)解人(médiateur)求助。也就是說，先嘗試自己與醫(yī)院或醫(yī)生解決。

　　在所有的醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)，無論是公立醫(yī)院還是私立醫(yī)院，都設(shè)有一個專門負責(zé)醫(yī)院與患者關(guān)系和醫(yī)療質(zhì)量的委員會。您應(yīng)當(dāng)給醫(yī)務(wù)調(diào)解人寫一封信，以便獲得指定一位專家。此后，醫(yī)院的保險方將根據(jù)專家的意見向您提供賠償。如果醫(yī)院拒絕賠償您，或者您認為賠償額過低，則可要求司法裁決，這時您必須提供證據(jù)說明醫(yī)療機構(gòu)一方的錯誤，并證明您所遭受的損失與醫(yī)務(wù)人員過錯之間的聯(lián)系。

　　法國法律規(guī)定，2003年6月2日以來，所有自由執(zhí)業(yè)的醫(yī)生和所有的醫(yī)院都必須擁有民事責(zé)任保險。部分公立醫(yī)院可以例外，但它們必須擁有可供直接賠償受害人的資金來源。

　　2、如果遭受的損害較為嚴(yán)重，您可以向醫(yī)療事故調(diào)解與賠償?shù)貐^(qū)委員會(CRCI)求助。

　　損害的嚴(yán)重性達到了一定程度，或者是您在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)受到了感染的情況下，可以要求醫(yī)療事故調(diào)解與賠償?shù)貐^(qū)委員會代您索賠。這樣程序上將更加簡便，而且您不必支付任何費用。該機構(gòu)每個地區(qū)都有，由分別設(shè)立在巴尼奧萊、波爾多、南錫和里昂的四個中心管理。

　　請醫(yī)療事故調(diào)解與賠償?shù)貐^(qū)委員會幫助索賠需滿足以下條件：患者遭受的損失嚴(yán)重，至少24%的肢體永久殘疾(相當(dāng)于一只腳被截肢)，或者連續(xù)6個月失去勞動能力，或在12個月內(nèi)累計超過6個月失去勞動能力。

　　向醫(yī)療事故調(diào)解與賠償?shù)貐^(qū)委員會求助的步驟是：向其秘書處遞交一份申請，或者將其通過掛號信的方式寄過去，并附上所有相關(guān)證明的復(fù)印件。您可以在醫(yī)療事故調(diào)解與賠償?shù)貐^(qū)委員會的網(wǎng)站上找到其地址，并下載賠償申請表，網(wǎng)址是www.commissions-crci.fr。

　　該機構(gòu)會在6個月內(nèi)答復(fù)您的申請，可能的結(jié)果如下：

　　——委員會認為您的狀況不夠嚴(yán)重，因此表示愛莫能助；

　　——委員會認定醫(yī)療機構(gòu)或醫(yī)生負有責(zé)任。為責(zé)任方提供保險的機構(gòu)將在4個月內(nèi)向您做出賠償建議。如果您不接受，則訴諸司法解決；

　　——委員會認為醫(yī)院或醫(yī)生不負有任何責(zé)任，即不存在任何醫(yī)療過錯。它會把相關(guān)意見報給國家醫(yī)療賠償管理局(ONIAM)，后者將在4個月內(nèi)向您提供賠償意見。

　　醫(yī)療事故調(diào)解與賠償?shù)貐^(qū)委員會負責(zé)管理受害者的賠償程序，并判斷醫(yī)療機構(gòu)或醫(yī)務(wù)人員是否存在過失。即使他們沒有過失，事故是由其他原因造成的，例如在醫(yī)務(wù)人員已采取所有必要預(yù)防措施的情況下患者仍對麻醉劑產(chǎn)生了過敏，委員會仍可能決定對患者進行賠償。

　　注意：不要忘了您購買的民事責(zé)任險(assurance responsabilitécivile)！

　　作為患者，在遭受醫(yī)療事故損失后要首先確認自己有沒有向保險機構(gòu)購買過“日常生活事故險”(garantie accidents de la vie courante)或“醫(yī)療事故險”(garantie accidents médicaux)。這些內(nèi)容往往包含在民事責(zé)任保險合同或多種風(fēng)險住房保險合同的可選條目中。如果您恰好享有這些保險，就不要忘了向保險機構(gòu)申報自己遭受的醫(yī)療事故，以便及時獲得賠償。這時，追究醫(yī)療機構(gòu)或醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任就由保險公司來承擔(dān)了。

　　第三步：司法解決

　　如果醫(yī)療事故造成的后果很輕微，而您又無法與醫(yī)療結(jié)構(gòu)或人員達成一致意見，或者您不同意對方建議的賠償數(shù)額，那么訴諸司法渠道是唯一的解決辦法。

　　在這種情況下，您必須能夠證明醫(yī)生或醫(yī)院的過錯，以確定他們的責(zé)任，才能獲得勝訴。為此，法官將下令進行鑒定。而鑒于有關(guān)醫(yī)療責(zé)任的法律十分復(fù)雜，您最好有律師協(xié)助。您需要根據(jù)事故的具體性質(zhì)找對應(yīng)的法官，如民法法官、刑法法官、行政法官等。民法法官主要審理與私立醫(yī)院醫(yī)療事故相關(guān)的糾紛，行政法官則審理與公立醫(yī)院相關(guān)的糾紛。如果醫(yī)生的過錯造成了刑事傷害(如非故意致人受傷或死亡等)，就要找刑法法官了，在此情況下，受害人就成了案件中要求賠償損失的原告，并以與民事案件相同的方式獲得賠償。

　　2004年3月4日的“庫什內(nèi)法”規(guī)定，醫(yī)療失誤的受害者可在10年內(nèi)行使追究事故責(zé)任人的權(quán)利。這一時限從醫(yī)療失誤顯現(xiàn)出的后果受到承認開始計算。(摘自法國《歐洲時報》)