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    文化差異影響溝通 趙小蘭:美中對(duì)話官員要先熟悉
2009年07月24日 15:38 來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

    7月9日,美國(guó)第24任勞工部長(zhǎng),美國(guó)內(nèi)閣第一位亞裔婦女,同時(shí)也是第一位華裔內(nèi)閣成員的趙小蘭,來(lái)到位于安徽合肥的中國(guó)科技大學(xué),為該校學(xué)子做了一場(chǎng)名為《Chinese Heart, American Mind, Global Dream》的演說(shuō)。趙小蘭說(shuō),此次安徽之行“完成自己長(zhǎng)久以來(lái)的一個(gè)夙愿——看看母親的故鄉(xiāng)”。趙小蘭此次來(lái)華是參加本月2日-4日在北京舉行的首屆全球智庫(kù)峰會(huì)。 中新社發(fā) 張婭子 攝

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  中新網(wǎng)7月24日電 據(jù)美國(guó)《僑報(bào)》報(bào)道,美中戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)對(duì)話舉辦之前,美國(guó)前華裔勞工部長(zhǎng)趙小蘭建議,雙方官員應(yīng)當(dāng)先互相介紹,逐個(gè)認(rèn)識(shí),即便暫時(shí)不能建立信任,也要增進(jìn)對(duì)相互關(guān)切和要?jiǎng)?wù)的理解,這樣才能為將來(lái)的討論打下基礎(chǔ)。

  作為“過(guò)來(lái)人”,趙小蘭在美國(guó)勞工部長(zhǎng)任上,參加了4次“美中戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)對(duì)話”中的3次。作為美國(guó)首位華裔部長(zhǎng),趙小蘭深知美中文化差異對(duì)于溝通和交流的影響。因此以往每次對(duì)話時(shí),她都發(fā)動(dòng)勞工部的華裔員工做志愿者,充當(dāng)美中交流的橋梁。

  她說(shuō):“在以往的戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)對(duì)話討論中,交流中的文化差異和風(fēng)格不同剛開(kāi)始時(shí)沒(méi)有得到理解。雙方花了一段時(shí)間才相互理解。往后的對(duì)話就更有成效!

  當(dāng)天在國(guó)際領(lǐng)袖基金會(huì)的演講中,趙小蘭列舉了她對(duì)美中文化差異的觀察。她說(shuō),中國(guó)社會(huì)講究等級(jí),美國(guó)社會(huì)主張平等,中國(guó)的人際關(guān)系依具體情況而定,不同位置說(shuō)不同的話。而美國(guó)講究系統(tǒng)的一致性,強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義,所以在某些情況下,美國(guó)人的言行容易被亞洲人看作是輕率的、粗魯?shù)、自私的?

  趙小蘭舉例說(shuō),中國(guó)人習(xí)慣集體行動(dòng),家里有人去買(mǎi)東西,一般會(huì)把全家需要的東西一次性買(mǎi)回來(lái),而美國(guó)人則習(xí)慣于各顧各的,各買(mǎi)各的。吃飯也這樣,中國(guó)人習(xí)慣將菜肴放中間,大家共享,而美國(guó)人點(diǎn)自己喜歡吃的,吃自己的那一份。

  體現(xiàn)在交流中,美國(guó)人直接、率直,勸說(shuō)和動(dòng)員別人很重要;亞洲人則善于讀懂非語(yǔ)言的蛛絲馬跡,并揣摩對(duì)方想說(shuō)什么,想要什么。美國(guó)人談話中喜歡打斷別人,而你如果不打斷別人,也許就沒(méi)有說(shuō)話的機(jī)會(huì)。美國(guó)多數(shù)人說(shuō)話不很正式,有不同意見(jiàn),不管地位和輩份,很直接地說(shuō)出來(lái),這在美國(guó)不被視為是不好的行為。

  趙小蘭最近剛從中國(guó)回來(lái),此行她拜訪了母親的安徽老家和黃山,追憶逝去的母親趙朱木蘭。趙小蘭說(shuō),與1979年她首次訪華時(shí)相比,今天中國(guó)已經(jīng)發(fā)生驚人變化。北京奧運(yùn)會(huì)使得中國(guó)人的民族自豪感和自信心大大提高。

  趙小蘭說(shuō),亞洲正在崛起,時(shí)代在變化,未來(lái)美中關(guān)系只能是一個(gè)方向——向上走,這對(duì)所有國(guó)家和世界都有利。 (余東暉)

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