中新網11月17日電 據南非《華僑新聞報》報道,13日,位于南非伊登維爾的奇瑞車行發(fā)生了一件華人顧客與車行之間的糾紛,一名王姓僑胞從外省來到約堡,在這家車行看中了一臺中國產奇瑞QQ,他當時非常喜歡,又考慮到要支持國貨,便決定要買下來這臺車。
當他在11月12日和銷售人員談好價錢時,心情十分激動,他多年在國外,這次是真正為祖國做出了自己微薄的貢獻,一夜未眠。他一早上7點就來到車行,車行還沒開門,他就一直在門口等。營業(yè)時間到了,銷售人員給他寫了談好的價錢R48888,他很快就存完了錢,拿著單據來取車,可是銷售人員和老板卻對他說:“你可要等了,因為車在比陀,要下午2點才能開過來!
王姓僑胞就愣住了,對老板說:“車不就在這里,昨天也在,怎么突然跑到比陀了?”老板的回答是:“比陀的那臺車是R48888,這臺車是R62000,你弄錯了。”王姓僑胞疑惑不解地問:“比陀的那輛車我從來沒見過,我如何能買?”而老板就是不認賬,把王姓僑胞氣得半死。
記者前往車行后,便對車行的負責人進行采訪。他解釋說:“這名華人一開始就誤解了我們車行的意思,他以為就是那臺車,實際不是,只是一模一樣的一臺,可是因為比陀的那臺車公里數比較高,我們可以給他比較優(yōu)惠的價錢,可是車行里的那臺車只有800公里,如果我按R48888賣了,我的大老板會炒我魷魚的!
對于車行的說法,王先生實在無法接受,我們也聽得莫名其妙。這個事件究竟是車行開價錯誤,然后反悔?還是王姓僑胞誤會了呢?很明顯的,車行與顧客之間的溝通出現了嚴重的問題,看王姓僑胞生這么大的氣,一定也有他的道理。
該報希望在此提醒廣大讀者,做任何事情都要收集好數據以及所有有力的證據,如果買車的時候已經做好選擇,一定要叫車行提供書面上的證明,不要讓車行有反悔的機會,如果這件事,車行把所有的正式檔都打印出來,又有合同,然后再付錢,那么解決這件事就一定是在法院了。(鍾極)
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