中新網(wǎng)上海1月28日電(周偉)為打造“和諧鐵路、平安春運”，上海鐵路局在今年春運期間首次向社會聘請春運工作監(jiān)督員，全過程監(jiān)督鐵路春運工作。28日，上海鐵路局領(lǐng)導(dǎo)向上海市民巡訪團團長任德呈等一批春運工作監(jiān)督員頒發(fā)聘書，并邀請他們實地察看了春運指揮中心和客票管理所。

　　據(jù)介紹，此次上海鐵路局在上海共聘請了14名春運工作監(jiān)督員，分別由市人大代表、政協(xié)委員、媒體代表、市民巡訪團、行風(fēng)監(jiān)督員及政府有關(guān)機構(gòu)代表構(gòu)成。春運工作監(jiān)督員憑鐵路監(jiān)督證件，可隨時進入鐵路管理機構(gòu)、營業(yè)場所、重點售票窗口等地進行檢查，還可以隨車進行區(qū)段性視察監(jiān)督，對鐵路售票、旅客乘降組織、服務(wù)質(zhì)量、站車工作秩序等方面發(fā)現(xiàn)的問題，提出意見和建議，鐵路有關(guān)部門對監(jiān)督員提出的意見和建議將及時落實并給予回復(fù)。

　　據(jù)悉，上海鐵路局還在江蘇、浙江、安徽三省聘請32名社會各界人士擔(dān)任春運工作監(jiān)督員，全方位對鐵路春運工作進行監(jiān)督。