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    湖北消協(xié)亂收費(fèi)事件解析:“貓讓老鼠送魚(yú)吃”?
2009年03月31日 04:07 來(lái)源:央視《新聞1+1》 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

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  企業(yè)交錢(qián)入會(huì),投訴信息就可以被屏蔽,湖北消協(xié)斂財(cái)之道遭遇公眾媒體質(zhì)疑,文件署有人,偽造篡改,網(wǎng)站是私人獨(dú)立經(jīng)營(yíng),湖北消協(xié)發(fā)表聲明,予以澄清,是非曲直、真真假假的背后是什么牽動(dòng)著公眾的神經(jīng)?在官方和民間定位之間游移,面對(duì)各種問(wèn)題,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,消協(xié)又該如何保持應(yīng)有的公信力?《新聞1+1》為您解析。

  主持人(董倩):

  歡迎收看《新聞1+1》。

  有人把消費(fèi)者協(xié)會(huì)比作是消費(fèi)者的“娘家”,既然是“娘家”,就是要為消費(fèi)者說(shuō)話(huà)的,但是在現(xiàn)實(shí)生活中,我們卻越來(lái)越多地看到這樣一種現(xiàn)象,就是“娘家”的胳膊肘越來(lái)越往外拐,甚至有的時(shí)候連屁股都坐在了企業(yè)那一邊。那么有人就問(wèn)了,這到底是怎么回事?今天我們演播室就特別請(qǐng)到了中消協(xié)原秘書(shū)長(zhǎng)楊豎昆先生,我們稍后請(qǐng)楊先生跟我們一起來(lái)分析。首先我們還是關(guān)注一下最近發(fā)生在湖北的一條相關(guān)的新聞。

  (播放短片)

  解說(shuō):

  “這個(gè)世界太瘋狂了,老鼠給貓當(dāng)伴娘了!边@是趙本山小品中的一句經(jīng)典臺(tái)詞,最近,有關(guān)湖北省消協(xié)的一則新聞似乎給這句臺(tái)詞提供了現(xiàn)實(shí)版的注腳,還有人把之形容為“貓讓老鼠送魚(yú)吃”。企業(yè)繳納每年8000元到20000元不等的會(huì)員費(fèi),“3.15”網(wǎng)站便可屏蔽與其有關(guān)的投訴信息,這是湖北省消費(fèi)者委員會(huì)給企業(yè)想出的金點(diǎn)子。

  近日,湖北一家企業(yè)向媒體投訴,在3月15號(hào)前夕,該企業(yè)接到湖北省消費(fèi)者委員會(huì)網(wǎng)站電話(huà),稱(chēng)該企業(yè)在其網(wǎng)站上遭到投訴,并邀請(qǐng)?jiān)撈髽I(yè)加入網(wǎng)站會(huì)員,以獲得危機(jī)公關(guān)。此外,湖北消委給該企業(yè)傳真了加蓋湖北省消費(fèi)者委員會(huì)紅章的函件,函件內(nèi)容顯示,企業(yè)繳納會(huì)費(fèi)可以被特殊照顧,繳納會(huì)費(fèi)不同,享受待遇也不同,如果一年交會(huì)員費(fèi)8000元,除了屏蔽網(wǎng)站投訴,還可以幫助企業(yè)在省消協(xié)的有關(guān)評(píng)比中優(yōu)先獲得參選資格,如果企業(yè)繳納20000元的年費(fèi),則可以成為高級(jí)貢獻(xiàn)單位會(huì)員。

  據(jù)報(bào)道,湖北消費(fèi)者網(wǎng)站會(huì)員單位已有200家左右,如按照每家會(huì)員單位收取8000元計(jì),這筆會(huì)費(fèi)總金額已多達(dá)上百萬(wàn)元。3月23日,湖北省消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)賈民鄉(xiāng)證實(shí),邀請(qǐng)企業(yè)成為會(huì)員的函件的確屬實(shí),但媒體報(bào)道的函件上的聯(lián)系電話(huà)是湖北消協(xié)網(wǎng)站工作人員的,而湖北省消費(fèi)者委員會(huì)與其官網(wǎng)“3.15”網(wǎng)站是獨(dú)立的法人關(guān)系,網(wǎng)站由私人企業(yè)經(jīng)營(yíng),賈民鄉(xiāng)還宣稱(chēng),雙方之間沒(méi)有經(jīng)濟(jì)往來(lái)。

  3月26日,湖北省消費(fèi)者委員會(huì)在網(wǎng)站上鄭重聲明,省消協(xié)不向企業(yè)收取活動(dòng)經(jīng)費(fèi),近期有個(gè)別人招搖撞騙,嚴(yán)重?cái)暮毕麉f(xié)聲譽(yù),并請(qǐng)消費(fèi)者及時(shí)舉報(bào)。湖北省消協(xié)的聲明讓人有種霧里看花的眩暈,既然湖北省消協(xié)稱(chēng)和網(wǎng)站沒(méi)有經(jīng)濟(jì)往來(lái),為什么網(wǎng)站收費(fèi)吸納會(huì)員的行為又要通過(guò)省消協(xié)的紅頭文件來(lái)通知呢?有媒體指出,消協(xié)不是清心寡欲的神仙,作為半官方性社會(huì)組織,消協(xié)作用不易過(guò)度放大,其他職能監(jiān)督部門(mén)也當(dāng)對(duì)消協(xié)進(jìn)行監(jiān)督,別讓消協(xié)成了第二個(gè)牙防組,誰(shuí)來(lái)監(jiān)督,監(jiān)督者這個(gè)古老命題必須面對(duì)。有媒體形容此事件為綁票游戲,一個(gè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象變成了潛在的人質(zhì),而服務(wù)對(duì)象受到損害,則變成實(shí)在的肉票,還有媒體分析,這一事件凸現(xiàn)出各級(jí)消協(xié)職能不清、身份不明、資金來(lái)源模糊,運(yùn)行監(jiān)督缺乏等一系列問(wèn)題。

  如今,人們還在期待著權(quán)威部門(mén)的調(diào)查,因?yàn)槲覀兠恳粋(gè)人都是消費(fèi)者,只有杜絕貓鼠一家親的現(xiàn)象,消協(xié)的公信力才能彰顯,消費(fèi)者的利益才能真正得到維護(hù)。

  主持人:

  接下來(lái)我們就連線(xiàn)湖北省消費(fèi)者委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)賈民鄉(xiāng),賈秘書(shū)長(zhǎng),您好。

  賈民鄉(xiāng)(湖北省消費(fèi)者委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)):

  你好。

  主持人:

  首先我們需要您解釋幾個(gè)關(guān)系,就是湖北省消費(fèi)者委員會(huì)和湖北省消費(fèi)者委員會(huì)“3.15”網(wǎng)站是一種什么樣的關(guān)系?

  賈民鄉(xiāng):

  好的,歡迎媒體和社會(huì)對(duì)我們的工作監(jiān)督和批評(píng),湖北省消委會(huì)是一個(gè)社會(huì)團(tuán)體組織,湖北消委會(huì)“3.15”網(wǎng)站……

  主持人:

  抱歉,賈秘書(shū)長(zhǎng),因?yàn)榫(xiàn)路的問(wèn)題,我們稍候再跟您連線(xiàn)。

  我們回到演播室,我們剛才說(shuō)到了湖北省消委和湖北省消委的這個(gè)網(wǎng)站什么關(guān)系,就是在您以往的工作經(jīng)驗(yàn)中,他們往往都是一種什么樣的關(guān)系形式存在?

  楊豎昆(特邀觀察員):

  因?yàn)槲译x開(kāi)消費(fèi)者組織已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了,我在的時(shí)候網(wǎng)站剛剛興起。

  主持人:

  還沒(méi)有遇到這些問(wèn)題。

  楊豎昆:

  沒(méi)有遇到這樣的問(wèn)題,但是當(dāng)年消費(fèi)者網(wǎng)站都是自己辦的,有時(shí)候這個(gè)網(wǎng)站需要大量的人力物力維護(hù),這時(shí)候也請(qǐng)一些合作單位,比方比較權(quán)威的,不是企業(yè),也協(xié)助維護(hù)一下這個(gè)網(wǎng)站,比方說(shuō)一些對(duì)于IT比較熟悉的人我們請(qǐng)我們自己有一些單位也可以幫助,只是請(qǐng)個(gè)人來(lái)幫助維護(hù)而已。

  主持人:

  這是網(wǎng)站申請(qǐng)支出當(dāng)時(shí)的當(dāng)時(shí)一些情形。現(xiàn)在雖然您已經(jīng)不在位了,但是據(jù)您的了解,現(xiàn)在網(wǎng)站和消委和消協(xié)之間是一種什么關(guān)系?

  楊豎昆:

  實(shí)際上我覺(jué)得剛才在片頭介紹賈秘書(shū)長(zhǎng)已經(jīng)非常清楚,好像它是一個(gè)企業(yè),不是消費(fèi)者組織自身的這么一個(gè)網(wǎng)站,而是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)性質(zhì)的。

  主持人:

  這個(gè)企業(yè)的性質(zhì),我們可以理解為它這個(gè)網(wǎng)站外包出去了,它就是一個(gè)企業(yè),但是企業(yè)外包出去以后,影響到這個(gè)網(wǎng)站的性質(zhì)沒(méi)有?

  楊豎昆:

  我覺(jué)得不應(yīng)該影響到,它可以盈利,但是這個(gè)盈利,實(shí)際上你所有網(wǎng)站不僅是消費(fèi)者協(xié)會(huì)的網(wǎng)站,你就可以非法謀利,所有的網(wǎng)站都應(yīng)該依法經(jīng)營(yíng),依法謀利,我覺(jué)得只要是依法取得的收入都是合法的,無(wú)論你是什么性質(zhì)的,如果你是違背誠(chéng)信原則,違背法律規(guī)定,你的收入都是違法。

  主持人:

  比如當(dāng)我們看到中央電視臺(tái)網(wǎng)站的時(shí)候,腦子里肯定會(huì)想到它跟中央電視臺(tái)在某種程度上是一回事,但是說(shuō)到湖北省消委和湖北省消委的網(wǎng)站,為什么他們就特別要把這兩個(gè)的關(guān)系分清楚呢?您覺(jué)得這是什么原因?

【編輯:邱觀史

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