日前，國(guó)外非常流行的“預(yù)約旅游”，開始在浙江杭州的一些旅行社出現(xiàn)。 旅游一預(yù)約，就可讓游客在旺季享受到淡季價(jià)格。不過業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，由于環(huán)境、消費(fèi)習(xí)慣的不同，預(yù)約旅游能否在杭州推廣，還有待時(shí)間考驗(yàn)。
預(yù)約旅游走近消費(fèi)者
8月的海南和西安，都是旅游的熱點(diǎn)。但如果你安排好確切的時(shí)間，并提前1個(gè)月到旅行社預(yù)訂旅游產(chǎn)品，就有可能節(jié)省1000元左右的價(jià)格。近期，杭城有旅行社打出了“預(yù)約旅游”的產(chǎn)品，推出了一些熱門線路的超低價(jià)。線路一推出，就受到了不少市民的關(guān)注，但據(jù)了解,咨詢者多，下單者卻并不多。
“預(yù)約旅游”對(duì)于游客來講可省下不小一筆費(fèi)用，而對(duì)于航空公司、賓館等服務(wù)部門也有不少好處。由于航空公司、賓館都希望盡可能早地知道將要前來訂票、訂房者的人數(shù)，以設(shè)定機(jī)票和房間的折扣及價(jià)格。而預(yù)約旅游的客人可以給航空公司及賓館一個(gè)大致的預(yù)期。因此，航空公司及賓館，愿意提供一些比市面折扣更低的價(jià)格，給這些提前預(yù)約的客人。
第一次嘗試以失敗告終
據(jù)《今日早報(bào)》報(bào)道，浙江省中旅在去年的一次春季展賣會(huì)上，曾首次推出預(yù)約旅游形式的產(chǎn)品，但是后來卻面臨著退款的尷尬。2.2萬(wàn)元的澳州游，如果提前報(bào)名，可以省去1000至1500元�？墒呛芏嘤慰驮诮涣藞�(bào)名費(fèi)后，又因?yàn)榉N種原因臨時(shí)取消了計(jì)劃。
“當(dāng)前國(guó)內(nèi)整個(gè)旅游行業(yè)機(jī)制不健全、運(yùn)行不規(guī)范，有的還存在信用程度低等現(xiàn)狀，這和國(guó)外的旅游機(jī)制成熟、企業(yè)規(guī)范程度高等不一樣，游客在面對(duì)這樣的‘預(yù)期’性產(chǎn)品時(shí)，無法完全放下心來享受服務(wù)。因此這樣的旅行方式，可能會(huì)遭遇寒流�！闭憬糜温殬I(yè)學(xué)院徐迎松副院長(zhǎng)分析。
要立足還有很長(zhǎng)路要走
長(zhǎng)久以來，外來的旅游觀念一直在沖擊著國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)，它們中有的影響越來越大甚至改變了中國(guó)旅游業(yè)的格局，比如“自由行”概念，而有的卻因?yàn)椴环现袊?guó)市場(chǎng)實(shí)際而逐漸淡出人們的視野，比如“換房旅游”。而“預(yù)約旅游”是否可以“本土化”并在杭州立足，還需要市場(chǎng)檢驗(yàn)。
其實(shí)，在旅行社等業(yè)內(nèi)人士的眼中，這樣的旅行方式的推廣，與其說推的是一種產(chǎn)品，還不如說是一種新的旅游理念。而這種新的旅游理念的普及，不僅僅是通過旅行社，還需要航空公司、景區(qū)、酒店等多方面的共同努力。
據(jù)了解，隨著“預(yù)約旅游”產(chǎn)品的推出，一些細(xì)節(jié)問題也被開始列入討論議程：如果游客確定了出團(tuán)日期，并支付相關(guān)費(fèi)用，一旦修改日期，是否造成違約，是否要支付違約金等等。(俞冰清）
