第一時間 第一反應(yīng)
“要千方百計(jì)在第一時間趕到現(xiàn)場!” 這是新聞媒體面對重大突發(fā)事件的本能要求,也是盡快向世界報道災(zāi)區(qū)真相的神圣使命。
2008年,對于中國、對于中國的新聞媒體,注定都是一個不平凡的年份。
5月12日14:28,四川省汶川縣發(fā)生特大地震,北京出現(xiàn)震感。
僅僅17分鐘后,14:45,新華社向全世界發(fā)出第一條英文快訊,兩分鐘后發(fā)出簡明消息:
“據(jù)中國國家地震臺網(wǎng)測定,北京時間2008年5月12日14時28分,在四川汶川縣(北緯31.0度,東經(jīng)103.4度)發(fā)生7.6級地震。”(后相繼修訂為7.8級、8.0級)
幾乎同時,中央電視臺新聞中心內(nèi)也是一片忙碌。很快,工作人員經(jīng)多方求證,確定了震級、震中等關(guān)鍵信息,15:00,一條關(guān)于汶川地震的口播新聞傳遍全國各地。
對于全國許許多多普通百姓來說,他們正是通過這條電視新聞,了解到一場巨大浩劫的發(fā)生,第一次接觸到那個令國人痛慟的地名:汶川。這段視頻,至今被許多網(wǎng)站掛在首頁,作為那個黑色時刻的見證與記錄。
15:04,中央人民廣播電臺也發(fā)出第一條地震快訊。
但這僅僅是一場戰(zhàn)役的開始。15:05,央視第一次電話連線重慶臺記者茍海東,報道重慶遭遇震災(zāi)情況;16:40,中央人民廣播電臺、中央電視臺記者隨溫家寶總理登上專機(jī),奔赴災(zāi)區(qū),并于飛機(jī)降落后第一時間,經(jīng)電波與熒屏,播出溫家寶總理在專機(jī)上發(fā)表的重要講話,將中國領(lǐng)導(dǎo)人抗震救災(zāi)的決心展現(xiàn)在世人面前,也令人們意識到災(zāi)難的嚴(yán)重程度。19:00,中央人民廣播電臺中國之聲推出全天24小時直播節(jié)目“汶川緊急救援”;22:00,央視抗震救災(zāi)特別報道開始在綜合頻道與新聞頻道同步并機(jī)直播。
第一時間,第一反應(yīng),更多的媒體在行動。
人民日報、經(jīng)濟(jì)日報、解放軍報、中新社……各家中央媒體均在地震當(dāng)天啟動了應(yīng)急預(yù)案。
“要千方百計(jì)在第一時間趕到現(xiàn)場!” 這是新聞媒體面對重大突發(fā)事件的本能要求,也是盡快向世界報道災(zāi)區(qū)真相的神圣使命。汶川地震發(fā)生后兩個半小時,人民日報、中央電視臺第一路記者數(shù)十人踏上了奔赴災(zāi)區(qū)的路途。震后的十?dāng)?shù)個小時,新華社從總社及各地先后出動了16路記者,分頭向?yàn)?zāi)區(qū)中心進(jìn)發(fā);解放軍報緊急從七大戰(zhàn)區(qū)和軍兵種記者站抽調(diào)采編人員,趕赴抗震救災(zāi)前線;中新社當(dāng)天組織起以災(zāi)區(qū)分社記者為主的10余人前方報道組,趕赴災(zāi)區(qū)……
沒有人能夠準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)出,在5月12日這一天,以及在此后的數(shù)天中,全國共有多少名記者緊急趕赴災(zāi)區(qū)。不過,從災(zāi)害發(fā)生的那一刻起,中國媒體便呈現(xiàn)出前所未有的迅捷反應(yīng)——從電視、廣播到報紙、網(wǎng)絡(luò),快速、及時的現(xiàn)場報道,形成人們第一時間了解災(zāi)區(qū)的信息網(wǎng)絡(luò),也成為領(lǐng)導(dǎo)層抗震救災(zāi)決策的重要參考。正是這些報道,使13億人乃至全球的目光,在最短時間內(nèi)集中在北緯31.0度,東經(jīng)103.4度那個小小的山地縣城。是媒體,搭起了災(zāi)區(qū)孤島與世界之間的信息橋梁。
公開透明 撫平恐慌
“在公開、透明的環(huán)境下,只有掌握了信息發(fā)布的主動權(quán),才能把握輿論導(dǎo)向的主導(dǎo)權(quán)!
向世人呈現(xiàn)一個真實(shí)的汶川——災(zāi)難面前,中國各大媒體不約而同作出了這樣的自覺選擇。
中央人民廣播電臺、中央電視臺中斷了正常節(jié)目編排,24小時不間斷播出抗震救災(zāi)實(shí)況;人民日報、解放軍報等,迅即設(shè)立抗震救災(zāi)特刊,用絕大部分版面刊發(fā)救災(zāi)新聞;新華社、中新社關(guān)于災(zāi)情救援的稿件源源不斷從前線發(fā)回……媒體用鏡頭、用畫面、用文字、用聲音跟蹤著整個災(zāi)情的進(jìn)展,記錄著整個救援的過程。
媒體實(shí)時更新地震傷亡人數(shù),滾動播出最新消息。對地震引發(fā)的災(zāi)難性后果,決不隱瞞,敞開天窗,陽光運(yùn)作,民眾的知情權(quán)得到了最大程度的尊重。
每個記者都好比一雙眼,帶著人們?nèi)タ辞瀣F(xiàn)場的真實(shí)畫面;每個媒體都好比一盞燈,從不同角度照亮明晰災(zāi)區(qū)的真實(shí)情況。正是眾多的記者,眾多的媒體,給人們營造了一個高度透明的信息空間。
5月12日當(dāng)天,人民日報社抗震救災(zāi)宣傳報道領(lǐng)導(dǎo)小組即確定“及時準(zhǔn)確、公開透明”的報道方針,為整個抗震救災(zāi)宣傳定下基調(diào)。
地震發(fā)生后,各種謠言也紛至沓來,有人傳播,“北京地區(qū)晚上10時到12時還會有強(qiáng)震”。不過,媒體的快速反應(yīng)、權(quán)威透明的信息很快驅(qū)散謠言,撫平恐慌。
與此同時,地震專家、專業(yè)救援隊(duì)伍奔赴災(zāi)區(qū),救援物資款項(xiàng)火速運(yùn)往前線,各種募捐活動在全國各地展開……媒體對于救援工作的報道,讓人們看到了黨和政府全力以赴抗震救災(zāi)的堅(jiān)定決心,更讓災(zāi)區(qū)人民感受到了整個社會的深切關(guān)懷。
“在公開、透明的環(huán)境下,只有掌握了信息發(fā)布的主動權(quán),才能把握輿論導(dǎo)向的主導(dǎo)權(quán)! 解放軍報副總編輯饒洪橋說,自然災(zāi)害的新聞中雖然也隱有報道者的價值觀和立場等主觀性東西,但客觀事實(shí)是具有普適價值的,對此我們必須做到公開、透明。沙特援助我國的帳篷運(yùn)到災(zāi)區(qū)后,解放軍官兵僅用了幾個小時,就搭建起了幾百頂帳篷,解放軍報很快把這一事實(shí)報道出去,既讓人民群眾感受到解放軍雷厲風(fēng)行的作風(fēng),又使援助國感到欣慰。稿件見報后,沙特駐華大使特意對軍隊(duì)表示感謝。
在交通中斷、通訊中斷、電力中斷的災(zāi)區(qū),廣播成了那里的人們獲得信息的唯一渠道。廣播也是受困群眾和救援人員獲得信息最方便的途徑。中國之聲是災(zāi)區(qū)最為熟悉的聲音,隨處都可以聽到。為了讓參加抗震救災(zāi)部隊(duì)的廣大官兵能夠及時迅速地了解外部信息,解放軍四總部,向一線部隊(duì)配發(fā)17萬臺無線電收音機(jī),中央人民廣播電臺也向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐贈了1萬臺收音機(jī)。這些及時、準(zhǔn)確的聲音,為安撫災(zāi)區(qū)群眾情緒發(fā)揮了重要作用。
雖然手機(jī)通話受到影響,但災(zāi)區(qū)很多地方的手機(jī)短信仍能正常收發(fā)。新華社迅速開通了向四川手機(jī)用戶免費(fèi)發(fā)送新華短信的業(yè)務(wù),覆蓋1500萬用戶,使中央抗震救災(zāi)的決策部署和各路救援隊(duì)伍開赴災(zāi)區(qū)的重要信息,直抵受災(zāi)群眾。
“這次汶川大地震報道,給全國人民乃至全世界受眾最深刻、最漂亮的印象,就是我們的信息公開達(dá)到了最大化、最優(yōu)化。在中華人民共和國新聞史上,重大突發(fā)災(zāi)害性報道達(dá)到這樣的信息公開程度,是史無前例的。”中國社科院新聞與傳播研究所所長尹韻公教授在接受媒體采訪時如此表示。
事實(shí)證明,“全國直播”的震情并不會因傳播而變得更加嚴(yán)重,卻能因信息的公開透明贏得更多補(bǔ)救的機(jī)會。是透明的信息擊破了謠言,召喚了民眾,凝聚了人心。5月19日至21日,正是在媒體協(xié)同下,政府將千萬個個體的悲痛升華為國殤,那一刻,默哀中的中國呈現(xiàn)出她最團(tuán)結(jié)的一面。
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