中新網12月17日電 據(jù)香港中通社報道，香港理工大學十七日發(fā)表首份“理大旅客滿意指數(shù)”報告，報告顯示旅客普遍滿意香港的旅游業(yè)服務，對香港交通的滿意程度最高；而在亞洲區(qū)的旅客中，內地旅客最滿意到香港旅游。

　　香港理工大學早前訪問了三千名來自世界不同國家與地區(qū)的旅客，評估訪港旅客對香港旅游業(yè)及相關服務的滿意程度。訪港旅客對旅游業(yè)服務的滿意指數(shù)以一百分為滿分評價香港的旅游業(yè)服務，結果發(fā)現(xiàn)，平均分有七十二點六五分，顯示旅客普遍滿意香港的旅游業(yè)服務。

　　其中，來自北美地區(qū)的旅客，滿意程度最高，評分達七十八點四三分，其次是澳洲、新西蘭及太平洋地區(qū)的旅客，有七十六點二二分；亞洲區(qū)當中，以內地旅客的滿意度最高，滿意指數(shù)為七十四點三二分；其次是南亞及東南亞旅客，為七十一點二八分。至于臺灣及澳門、日本及韓國兩個客源市場，他們的滿意度分別為六十六點三三分和六十六點二七分。

　　調查又發(fā)現(xiàn)，在六個與旅游業(yè)相關行業(yè)中，旅客最滿意香港交通，有七十七點七九分，其次是出入境、景點、酒店及零售餐飲，得分介乎七十四點二六至六十八點八五分。