昨日下午,銀監(jiān)會網(wǎng)上公布了最近向銀行下發(fā)的通知,要求各商業(yè)銀行進一步規(guī)范服務(wù)收費行為,立即開展服務(wù)項目的清理工作,對所有服務(wù)項目的收費行為進行自查和清理,發(fā)現(xiàn)問題要及時整改。
銀監(jiān)會在通知中要求各商業(yè)銀行深入論證收費項目的可行性和收費水平的合理性。對違反規(guī)定的收費項目,要立即停止收費;對沒有違反規(guī)定但存在較大爭議的收費項目,要對收費項目和定價水平的合理性進行評估,并及時采取措施妥善處理;對代理收取的費用,要對客戶做好信息披露和解釋工作。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,銀監(jiān)會關(guān)于規(guī)范銀行業(yè)收費行為的通知是對公眾爭議事件的及時回應(yīng),暫時平衡了公眾利益與銀行盈利之間的關(guān)系。然而通知畢竟不是立法,約束力有限,并且沒有針對不同類型的銀行的具體情況進行細化。采訪中不少市民擔(dān)心銀監(jiān)會這一通知的后續(xù)執(zhí)行效果。
■回應(yīng)
廣東銀監(jiān)局要求各銀行上報收費情況
銀監(jiān)會在網(wǎng)站公布了通知以后,記者了解到,截至昨日廣東省各家銀行還沒有收到具體的文件。但是不少銀行的總行已經(jīng)接到相關(guān)通知。其中,廣發(fā)銀行回復(fù)記者采訪表示,“我行已立即開展服務(wù)項目的清理工作,對本行所有服務(wù)項目的收費行為進行自查。”廣發(fā)表示,在出臺一項收費標(biāo)準(zhǔn)時,特別是對于實行市場調(diào)節(jié)價的收費項目,他們會考慮成本支出進行價格制定或調(diào)整,并在征求有關(guān)方面意見的基礎(chǔ)上報相關(guān)部門審批,審批同意后,向監(jiān)管機構(gòu)報備,并在網(wǎng)點、網(wǎng)銀提前進行公告。
而浦發(fā)銀行個銀總部相關(guān)負責(zé)人則表示,該行已經(jīng)立即傳達了相關(guān)監(jiān)管要求,并組織相關(guān)部門根據(jù)監(jiān)管要求開展自查,但自查還需要一個過程,目前還沒有進一步的變動。
而記者昨日也了解到,廣東銀監(jiān)局今日將要求各銀行將各項業(yè)務(wù)收費的詳細情況上報,先進行全面的摸查報備,了解各家銀行到底都有哪些收費項目。
■疑問
模糊通知會否治標(biāo)不治本?
監(jiān)管部門相關(guān)人士表示,銀監(jiān)會目前發(fā)的這個通知,算是監(jiān)管部門的一個明確表態(tài),目前有些銀行的收費的確存在很多不合理和太隨意的地方。實際上,銀監(jiān)會目前在銀行的收費項目上是不起作用的,銀監(jiān)會更多是站在老百姓的立場上去監(jiān)控銀行收費。
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