中新網(wǎng)上海4月1日電(沈曉晟、嚴(yán)惠紅)1日下午,東方航空食品公司邀請來自社會不同行業(yè)領(lǐng)域的30余位東航常旅客齊聚該公司,親手制作“世博航空美食”,同時(shí)啟動了“凌燕”微博。
東航本次活動以“品味世博 食在東方”為主題,以“凌燕”微博為載體,向旅客展示東航世博期間各主要航線上的空中美食,重點(diǎn)展示了“日韓廚房”、“清真廚房”等航食特色廚房,讓旅客親身感受世博航空美食的制作過程。參加活動的旅客不僅現(xiàn)場參觀了機(jī)上食品的生產(chǎn)操作流程,還聆聽了主廚對航空餐食生產(chǎn)特點(diǎn)的介紹。
2010年世博會即將召開,屆時(shí)將有許多來自世界各地的旅客搭乘飛機(jī)來滬參觀,他們到中國的第一餐將在飛機(jī)上品嘗到,為此,東航在上海進(jìn)出港主要航線上推出精心制作的世博餐,讓旅客領(lǐng)先品嘗到中華美食。
東航今日推出了“凌燕”微博。今后“凌燕”將通過微博傾聽客戶對東航的意見和建議,開展與客戶真誠的交流,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
東航方面表示,東航在具體服務(wù)工作過程中始終秉承“以客為尊、傾心服務(wù)”的服務(wù)文化理念,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
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