借助世博會契機,上海旅游業(yè)將邁入一個全新的發(fā)展階段。在昨天(1日)召開的上海市旅游工作會議上,旅游行業(yè)提出了一個“攀高”的新目標:今年接待國內旅游者1.8億人次,同比增長45%;國內旅游收入2930億元,同比增長50%;接待入境旅游者700萬人次,同比增長13%;旅游外匯收入59億美元,同比增長約17%。
7000萬人次的參觀者,184天的會期,對上海旅游業(yè)是一次嚴峻而漫長的考驗,但同樣也是一次難得的發(fā)展契機。市旅游局局長道書明告訴記者,全市旅游從業(yè)者已經做好準備,通過世博會,上海要成為世界著名旅游城市,同時成為亞太地區(qū)著名的購物美食之都、休閑消費之都、節(jié)慶會展之都和文化時尚之都。
隨著世博的腳步臨近,世博旅游的宣傳推廣計劃正在如火如荼地推進。世博會開幕倒計時90天之際,全球百城世博旅游宣傳月已經啟動;在倒計時50天、30天到來之時,全國百城世博旅游推廣周、世博旅游大篷車巡回推廣等活動也將次第展開。旅游部門還將利用2010年意大利“中國文化年”、韓國“中國訪問年”、中俄語言年、中越友好年等國家層面重大活動和主要國際旅游展,開展世博旅游宣傳推廣。近期,市旅游局還計劃邀請100家海外主要旅行商來上?疾,擴大世博旅游的國際影響。
為了向7000萬世博游客呈現一個“經典上!,旅游部門深入發(fā)掘上海的海派文化和都市精髓。道書明說,上海的旅游應該是包含了“食、住、行、游、購、娛”的大旅游,是讓世博參觀者對上海這座城市 “發(fā)現更多,體驗更多”的深度游,上海旅游業(yè)在世博中正悄然而變。上海市旅游局首創(chuàng)了 “四季上!甭糜蜗M信息發(fā)布,按春、夏、秋、冬四季上海旅游的不同特點,收集當季最有吸引力的旅游項目,匯編成“四季上!甭糜蜗M信息導刊免費發(fā)放,以引導旅游消費。旅游部門還推出了“新滬上八景”和“十佳燈光夜景”評選活動,發(fā)掘了一批鮮為人知的美景。據悉,從世博會開幕起,上海還將每月都推出一個美食主題,把上海各處的美饌佳肴集中介紹給海內外游客;各種國內外精彩演出將從世博園區(qū)延伸到上海各處,打造迷人“夜上海”;世博游客跨出現代化世博園區(qū),就可以跨進朱家角、七寶、楓涇、新場等上海古鎮(zhèn)老街觀光旅游,還可以在閘北臨汾社區(qū)、盧灣石庫門弄堂和嘉定城鄉(xiāng)這些“世博主題體驗之旅”示范點,體驗上海市民的真實生活。
184天會期,每天來滬的參觀者人數并不均衡,如何統(tǒng)籌世博住宿資源是個難題。為此,市旅游局已建立起世博旅游住宿統(tǒng)計預報制度,適時掌握全市賓、旅館床位情況,并及時向社會公布。市旅游局還會同有關部門排摸本市企事業(yè)單位和各學校可用于臨時住宿的社會資源,制定實施臨時有償調用方案;同時,進一步排摸本市周邊1.5小時車程內各城市的住宿資源,按照世博游客接待標準,確定參與接待的賓館、旅館,并擬定詳細的送客方案。旅游部門還制定了“削峰填谷”措施,積極引導游客“錯峰參觀”、“錯時住宿”,以緩解人流高峰期間游客住宿難題。
除此之外,世博旅游公共服務系統(tǒng)也在進一步完善中,入境游、國內游和入園世博團體客源信息動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)已經建立,旅游咨詢服務中心也將在世博會前覆蓋至機場、車站、碼頭、主要景區(qū)景點等人流密集場所。滬蘇浙三地旅游部門還聯合建立了長三角世博小語種導游員信息庫和資源共享平臺,貯備了1000名小語種導游。市旅游局還將選拔培訓100名優(yōu)秀導游員組建“世博金牌導游服務隊”,為中外游客提供優(yōu)質服務。(陶健)
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