今晨零點(diǎn)，上海世博會(huì)個(gè)人門(mén)票正式對(duì)外開(kāi)售。交通銀行、中國(guó)移動(dòng)的相關(guān)網(wǎng)站同時(shí)開(kāi)始接受訂單，上海電信的118114號(hào)碼百事通及交行、移動(dòng)的電話也同時(shí)接受購(gòu)票。而今天早上7時(shí)許，上海郵政部門(mén)的各個(gè)銷售點(diǎn)也同時(shí)打開(kāi)窗口，接受市民的咨詢和購(gòu)買(mǎi)。記者昨日采訪獲悉，已有部分代銷點(diǎn)由于在一期銷售時(shí)訂購(gòu)火爆，2010年5月1日起3天和10月1日起7天共計(jì)10天的指定日門(mén)票已經(jīng)售罄，但記者在網(wǎng)上購(gòu)得5月1日門(mén)票。

　　每個(gè)經(jīng)銷店有100-200張備票

　　為了迎接今天開(kāi)始的世博會(huì)個(gè)人門(mén)票銷售工作，世博會(huì)門(mén)票四大銷售代理已經(jīng)提前做好了準(zhǔn)備。上海市郵政公司電子商務(wù)局副局長(zhǎng)鐘亞云告訴記者，“世博會(huì)個(gè)人門(mén)票銷售啟動(dòng)之前，世博局已經(jīng)為我們配送了足夠充足的票源。目前，除了準(zhǔn)備銷售的門(mén)票外，每個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)還備有100-200張的儲(chǔ)備票，以防出現(xiàn)票源短缺。”鐘亞云透露，截至昨晚下班前，所有世博會(huì)門(mén)票、封套、定額發(fā)票等都已被送至全市500多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，并被鎖入保險(xiǎn)箱內(nèi)。

　　在上海移動(dòng)長(zhǎng)壽路的旗艦店，記者看到，世博會(huì)“門(mén)票業(yè)務(wù)受理專柜”已經(jīng)被擺了出來(lái)，工作人員正在做最后的設(shè)備調(diào)試工作。在專柜后面的墻壁上，則貼著世博會(huì)門(mén)票的防偽識(shí)別方法。據(jù)中國(guó)移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人許小姐介紹，截至昨晚，世博會(huì)門(mén)票已運(yùn)至上海移動(dòng)的所有營(yíng)業(yè)廳內(nèi)。目前，每一家移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)都配有銷售世博門(mén)票的專席，方便市民咨詢和購(gòu)買(mǎi)。

　　在交行的網(wǎng)站上，記者看到，已經(jīng)辟出了單獨(dú)的“世博專區(qū)”。今晨零點(diǎn)，正式接受市民網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。上海電信的號(hào)碼百事通118114將隨時(shí)接受訂票服務(wù)，其相關(guān)網(wǎng)站將于本月中旬推出。

　　今天起為團(tuán)體客戶配送門(mén)票

　　記者在采訪中獲悉，截至昨天，上海世博會(huì)門(mén)票已售出近300萬(wàn)張。尤其是到6月30日，不少單位、組織都急于趕上門(mén)票銷售一期的最后一班車�！爱吘�，一期銷售的門(mén)票比二期還要便宜�！辩妬喸聘嬖V記者，最近兩天，團(tuán)體訂單如雪片般飛來(lái)，郵政系統(tǒng)的工作人員只能加班加點(diǎn)，將團(tuán)體客戶的訂單錄入世博局票務(wù)系統(tǒng)。昨天，郵政部門(mén)已經(jīng)激活了之前預(yù)訂的團(tuán)體票，“一期預(yù)訂的世博會(huì)門(mén)票也要等今天起才能拿到實(shí)物門(mén)票，我們已經(jīng)配備了專人專車，今天起為團(tuán)體客戶配送門(mén)票�！�

　　鐘亞云同時(shí)透露，由于世博會(huì)門(mén)票在一期的銷售情況火爆，郵政部門(mén)所代理的世博會(huì)門(mén)票份額中，已經(jīng)沒(méi)有2010年5月1日-3日和10月1日-7日的指定日門(mén)票�！坝捎谑啦┚峙渌徒o每家代理的指定日門(mén)票是有限額的，所以今天市民可能在窗口上就買(mǎi)不到這10天的指定日門(mén)票了�！睋�(jù)他介紹，目前在郵局的大小網(wǎng)點(diǎn)，世博普通日門(mén)票票源充足。

　　網(wǎng)上訂票3-10個(gè)工作日可拿到票

　　零點(diǎn)，記者第一時(shí)間進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)訂票系統(tǒng)，由于系統(tǒng)問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有及時(shí)更新。幾分鐘后，記者再次點(diǎn)擊交通銀行網(wǎng)站其世博專區(qū)的網(wǎng)頁(yè)，順利進(jìn)入了“世博門(mén)票”的相關(guān)網(wǎng)頁(yè)。在這個(gè)名為“世博會(huì)專用網(wǎng)上商城”的網(wǎng)頁(yè)上，正中間刊登了包括指定日門(mén)票、平日普通票、平日三次票、平日七次票等各種世博門(mén)票的樣票圖片。點(diǎn)擊其中的一種門(mén)票，即可看到該門(mén)票的適用范圍、價(jià)格、樣票圖片、庫(kù)存查詢及配送情況等。記者發(fā)現(xiàn)，所有指定日門(mén)票均一次限購(gòu)20張，目前其庫(kù)存顯示為充足。根據(jù)網(wǎng)站介紹，一般市民從訂票成功到拿到門(mén)票，約需要3-10個(gè)工作日。

　　0:13，記者成功點(diǎn)開(kāi)了交通銀行網(wǎng)站上的世博會(huì)網(wǎng)上專用商城，并選擇了購(gòu)買(mǎi)2010年5月1日的門(mén)票。進(jìn)入后，選擇了訂購(gòu)數(shù)量1張放入購(gòu)物車。但在填寫(xiě)確認(rèn)訂單信息的環(huán)節(jié)遇到了“用戶名”、“密碼”等提問(wèn)。記者原本以為這里的“用戶名”和“密碼”是指在交通銀行注冊(cè)的網(wǎng)上支付用的用戶名和密碼，結(jié)果怎么試都出錯(cuò)，最后重新注冊(cè)了一個(gè)網(wǎng)上商城的用戶名后順利“闖關(guān)”通過(guò)，進(jìn)入了快遞信息的登記頁(yè)面，遞交后進(jìn)入付款環(huán)節(jié)。付費(fèi)成功后，在“我的賬戶”下“我的訂單”里可以看到完整的訂單信息。據(jù)了解，交通銀行網(wǎng)上訂票共有五步，包括用戶注冊(cè)、選購(gòu)門(mén)票、填寫(xiě)訂單信息、網(wǎng)上支付、接收門(mén)票。

　　小貼士

　　個(gè)人購(gòu)買(mǎi)門(mén)票，是否要攜帶相關(guān)證件？有數(shù)量限制嗎？

　　答：公眾在預(yù)售二期購(gòu)買(mǎi)指定日普通票和平日普通票無(wú)須攜帶相關(guān)證件，也沒(méi)有購(gòu)票數(shù)量限制。

　　具體請(qǐng)參見(jiàn)上海世博局發(fā)布的《中國(guó)2010年上海世博會(huì)個(gè)人票購(gòu)票須知》。

　　個(gè)人購(gòu)買(mǎi)世博會(huì)門(mén)票是否會(huì)很繁瑣？

　　答：上海世博會(huì)預(yù)計(jì)將有7000萬(wàn)參觀人次，為給購(gòu)票者提供便捷、安全的購(gòu)票服務(wù)，我們選擇了廣泛的銷售渠道并為購(gòu)票者提供多種購(gòu)票方式，如遍布各地的網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)票，購(gòu)票者可以直接在銷售網(wǎng)點(diǎn)付款取票；不受時(shí)間和空間限制的網(wǎng)上和熱線電話在線訂票，購(gòu)票者可以足不出戶，享受送票上門(mén)服務(wù)；另外，上海世博會(huì)舉辦期間，我們還將在上海本地的連鎖超市、交通樞紐點(diǎn)、園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)設(shè)售票窗口，最大限度地方便參觀者購(gòu)票。

　　境內(nèi)哪些指定代理商7月1日可向個(gè)人提供購(gòu)票業(yè)務(wù)？

　　答：中國(guó)移動(dòng)通信有限公司、中國(guó)電信集團(tuán)公司、交通銀行股份有限公司和中國(guó)郵政集團(tuán)公司四家境內(nèi)門(mén)票銷售指定代理商將從7月1日起，首批在全國(guó)31個(gè)省區(qū)市開(kāi)設(shè)2796個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，銷售上海世博會(huì)實(shí)物門(mén)票，公眾也可通過(guò)各代理商提供的熱線電話和網(wǎng)站等方式獲得便捷的購(gòu)票服務(wù)。

　　世博會(huì)門(mén)票如有遺失或損壞如何處理？

　　答：購(gòu)買(mǎi)門(mén)票后，購(gòu)票人和持票人應(yīng)根據(jù)門(mén)票背面提示的注意事項(xiàng)妥善保管門(mén)票。組織者不為門(mén)票的丟失、被盜、破損或損毀提供任何補(bǔ)償。因門(mén)票損壞無(wú)法入園參觀的，持票人可在上海世博會(huì)舉辦期間持票至上海世博會(huì)園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的票務(wù)處理點(diǎn)申請(qǐng)換票，經(jīng)驗(yàn)證真實(shí)有效后可予以調(diào)換，具體辦法由組織者另行公布。

　　成人是否能攜帶兒童免費(fèi)入園參觀？

　　答：身高1.2米以下(含1.2米)的兒童可免費(fèi)入園。為避免兒童走失，兒童必須由成人陪伴才可入園。

　　參觀者一天可有多長(zhǎng)時(shí)間參觀？

　　答：上海世博會(huì)園區(qū)和展館向公眾開(kāi)放的時(shí)間不分工作日和周末、節(jié)假日。園區(qū)開(kāi)放時(shí)間為9：00至24：00(15小時(shí))；展館開(kāi)放時(shí)間為9：30至22：30(13小時(shí))。

　　世博會(huì)園區(qū)公共區(qū)域商業(yè)服務(wù)設(shè)施的開(kāi)放時(shí)間與園區(qū)開(kāi)放時(shí)間一致，9：00至24：00(15小時(shí))。夜場(chǎng)時(shí)間為17：00至24：00(7小時(shí))。

　　根據(jù)歷屆世博會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，參觀者一天在園區(qū)內(nèi)參觀的平均時(shí)間為7至8小時(shí)。

　　上海世博會(huì)開(kāi)閉幕式門(mén)票如何銷售？

　　答：上海世博會(huì)開(kāi)閉幕式門(mén)票不同于上海世博會(huì)參觀門(mén)票。世博會(huì)開(kāi)幕慶典活動(dòng)將于2010年4月30日晚舉辦，閉幕慶典活動(dòng)將于2010年10月31日舉行，由于開(kāi)閉幕式活動(dòng)正在策劃中，相關(guān)門(mén)票銷售將另行制定規(guī)則，并適時(shí)公告。(薄繼東 朱文娟 王逾婷）