2008年10月27日以前貸款買房的客戶，能否在今年享受房貸利率七折？昨天有媒體報道稱，這些房貸老客戶能享受到七折利率，因為工、農(nóng)、中、建四大行已經(jīng)集體“松了口”。但記者昨天下午撥打北京地區(qū)四大行的客服電話發(fā)現(xiàn)，四家銀行仍是統(tǒng)一口徑：目前沒有針對存量房貸的相關(guān)政策。

　　四大行客服稱沒接到政策通知

　　據(jù)媒體報道，在沉默多日之后，工、農(nóng)、中、建四大行關(guān)于存量房貸優(yōu)惠利率措施是，只要2008年10月27日前執(zhí)行基準利率0.85倍優(yōu)惠、無不良信用記錄的優(yōu)質(zhì)客戶，原則上都可以申請七折優(yōu)惠利率。

　　不過，記者昨天下午咨詢京城四家銀行的客戶服務中心卻得到了另一種“一致”的回答——沒接到相關(guān)的政策通知。建行客服人員稱，目前沒有針對存量房客戶的政策，客戶可以在4日撥打95533或者直接找貸款支行進行確認；工行客服表示，目前沒有相關(guān)政策，但存量房貸客戶可以等銀行工作人員主動聯(lián)系，一般是以客戶辦理房貸時在銀行留下的聯(lián)系方式為準；中行客服稱，沒有接到相關(guān)通知，稱可以在今天銀行上班后聯(lián)系咨詢；雖然此前農(nóng)行總行宣布了對存量房貸的政策，但昨天農(nóng)行客服卻表示目前沒有具體的實施細則，可以提供客戶具體辦理貸款支行的電話。

　　松動政策出現(xiàn)“地差”和“時差”

　　不久前，北京銀行和民生銀行明確了對存量房貸的政策。而據(jù)記者了解，占房貸份額最大的工、建、中三銀行在京始終未有確切的消息公布，各家分行都稱在等待總行的政策。

　　不過，四大行中有的已在外埠開始明確7折優(yōu)惠政策了。記者昨天下午從建行上海方面的客服了解到，根據(jù)該行最新通知，只要調(diào)整前執(zhí)行基準利率0.85倍優(yōu)惠、近兩年內(nèi)沒有拖欠兩期以上還貸、不存在違約和兩筆以上未結(jié)清房貸的客戶，均可在1月4日至2月22日之間，申請7折利率優(yōu)惠。

　　部分銀行已開始篩選客戶

　　由于昨天是元旦假日，記者沒有聯(lián)系到工、農(nóng)、中、建四大行房貸業(yè)務部門人員對相關(guān)政策的消息予以置評。此前有股份制銀行房貸部門負責人士透露，由于各家銀行都害怕客戶流失，如果有一家銀行給存量房貸優(yōu)惠，其它銀行按理說會跟進，各家的政策不會有太大差別。

　　據(jù)記者了解，事實上北京的部分農(nóng)行支行已經(jīng)對客戶給予了明確答復。就在元旦前的一天，貸款人張先生特意到自己貸款的農(nóng)行支行房貸科去詢問7折利率優(yōu)惠的事，銀行工作人員查詢張先生的相關(guān)文件后，當天就肯定地表示可實行7折優(yōu)惠。銀行方面還稱，如果客戶不符合銀行的七折條件，將會得到銀行的通知。

　　另據(jù)消息人士透露，目前交行北京分行安排各支行將符合原下浮政策、且沒有違約記錄的客戶篩選出來，等待總行相關(guān)政策統(tǒng)一調(diào)整利率下浮比例。(記者 耿彩琴)