物業(yè)為了提高保安整體素質(zhì)，在小區(qū)主干道上進行集中的“軍事化訓(xùn)練”，而嘹亮的口號“摧毀”了不少業(yè)主的甜夢。近日，新湖明珠城小區(qū)部分業(yè)主對保安制造“聲音污染”表示了不滿，由于集訓(xùn)時間為上午8點多，且恰逢周末，多數(shù)業(yè)主的正常休息無法保障。物業(yè)對此表示，此舉是公司加強內(nèi)部管理的一種舉措，目的是為了提高物業(yè)精神風(fēng)貌，更好地服務(wù)業(yè)主。
周末美夢被口號聲驚醒
“本來想好好睡個懶覺，不想就這樣被毀了�！睒I(yè)主顧兆姝回想起上周六上午發(fā)生的事情，至今感到很惱火。當(dāng)天上午8點多，顧兆姝正在家中睡覺，卻被陣陣嘹亮的口號聲驚醒�！斑@口號聲很有爆發(fā)力，由很多人一起發(fā)出。”口號聲將小區(qū)持續(xù)了一夜的沉靜徹底打破，顧兆姝本以為驚擾聲可以在短時間內(nèi)結(jié)束，沒想到卻愈發(fā)響亮，使她根本無法入睡。
“即使蒙上被子，我依然能感覺到陣陣刺耳的聲音鉆入耳朵�！背志玫目谔柭曌罱K使顧兆姝不堪忍受，在確定聲源從樓下傳來后，她起身尋去，透過臥室窗向下一望，發(fā)現(xiàn)樓下數(shù)十位保安正在參加集體訓(xùn)練�！八麄兩碇y(tǒng)一制服，沿著小區(qū)主干道一邊跑步一邊齊聲吶喊‘1、2、3、4’。”顧兆姝告訴筆者，平時她工作很忙，休息一直不足，周末對于她來說格外寶貴�！耙话阍谥苣�，我中午才會起床。”
業(yè)主李琴琴也曾清楚地聽見保安在早訓(xùn)練時集體喊口號，她回憶說，那聲音像是部隊里的官兵在訓(xùn)練時喊出的口號。走到樓下，李琴琴才發(fā)現(xiàn)原來是小區(qū)保安在集訓(xùn)，“我家住在20樓，都能清晰聽見樓下有人在喊口號，何況是住在樓下的居民了�！彼f，若不是自己有事早起，肯定也會被這聲音吵醒。
筆者在該小區(qū)內(nèi)看見，小區(qū)主干道距離兩邊的居民樓只差幾步之遙，若二、三十人站在道路中央齊聲吶喊，勢必會對業(yè)主的日常生活產(chǎn)生影響。
物業(yè)：集訓(xùn)是為更好服務(wù)業(yè)主
筆者在采訪中發(fā)現(xiàn)，業(yè)主認為保安集訓(xùn)不失為一種好舉措，說明物業(yè)在管理中沒有松懈，但早集訓(xùn)時必須避免影響業(yè)主的正常休息。
小區(qū)物業(yè)經(jīng)理劉志明表示，對保安的集體培訓(xùn)始于今年4月，物業(yè)規(guī)定除正在上崗的保安外，其余保安都要參加集體培訓(xùn)，每次參加培訓(xùn)的保安約有30名，培訓(xùn)的內(nèi)容包括業(yè)務(wù)能力和軍事素質(zhì)，其中軍事素質(zhì)分為站姿、敬禮等。“集訓(xùn)是為了提高保安的整體素質(zhì)�！眲⒅久髡f，在沒有實施對保安的集體培訓(xùn)之前，部分保安的工作態(tài)度并不認真，且很懶散，經(jīng)過集訓(xùn)后，保安的工作態(tài)度有了很大轉(zhuǎn)變，更好地為小區(qū)業(yè)主服務(wù)。
集訓(xùn)只在每周二、周六進行，訓(xùn)練時間在上午8點半至10點半間，每次兩小時。“我們已經(jīng)考慮到盡量不影響業(yè)主的日常休息，所以才將訓(xùn)練時間定在上午8點半。這個時候，大多數(shù)業(yè)主已經(jīng)離開小區(qū)上班。對于周末集訓(xùn)影響部分業(yè)主休息的問題，劉志明表示會進行研究，并及時調(diào)整時間。
上海市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會信息部主任助理許葆華稱，物業(yè)的做法體現(xiàn)其重視和加強自己內(nèi)部的管理，在一定程度上值得肯定。但是，必須在不影響小區(qū)業(yè)主正常生活和日常起居、維護小區(qū)寧靜舒適的環(huán)境基礎(chǔ)上進行，物業(yè)培訓(xùn)員工，在時間和地點的選擇上應(yīng)尤為慎重，整個事件應(yīng)該以一種積極的態(tài)度去看待。(聶琳琳)
