圖:號稱“一流裝潢,鉆石級配備”的“太原邸”讓不少業(yè)主頭疼不已
600多萬買來的全裝修房,入住卻發(fā)現(xiàn)58處裝潢需維修問題!
陳老先生剛搬進女婿買的全裝修新居,卻碰到一堆大大小小的裝修問題,讓原本就行動不便的陳老先生,從住進新樓后就頻繁來回奔走于物業(yè)與家之間。水質(zhì)泛黃、衛(wèi)生間外的地板軟化發(fā)黑發(fā)霉、空調(diào)底座與外殼脫離、瓷磚多處有明顯裂縫、大理石上還有大面積麻點……
600萬全裝修房花了錢還不省心
今年已經(jīng)六十多歲的陳老先生,有一對孝順的女兒女婿。女婿花600多萬在建國西路太原路的 “太原邸”樓盤,給老人買了一套全裝修精品房,不料卻引發(fā)了一串煩心事!八麄兩习喽己苊,所以特地買全裝修房子。一來不用為繁瑣的裝潢過程操心;二來也省去我們二老來回奔波監(jiān)工。”提起女婿花600多萬元買的精品景觀全裝修商品房,老陳感到窩火。
1月份開發(fā)商交房,女婿來驗收房子,發(fā)現(xiàn)一些裝修質(zhì)量問題,向開發(fā)商提了出來。 6月,陳老先生入住后,卻發(fā)現(xiàn)原來的問題非但沒有根本解決,新問題又出現(xiàn)了。買房時,廣告的宣傳單上寫著“一流的裝潢”,而現(xiàn)在的事實卻是,兩位本應(yīng)安享晚年的老人,在這屋待得心煩氣躁。據(jù)統(tǒng)計,陳老先生家中存在58個大大小小的維修項目,這些維修項目都是報修經(jīng)過物業(yè)部門上門檢查維修的,分析責(zé)任后將情況反映給相關(guān)的承建保修單位,但現(xiàn)在事情仍拖而未決。
“6月:主臥小窗處玻璃裂開,待解決;書房大櫥門變形、合不攏,待解決;次衛(wèi)地面大理石爆邊裂開,待解決;空調(diào)內(nèi)機出風(fēng)口漏水,待解決;主衛(wèi)鏡子有霉斑,不銹鋼門把手生銹,待解決;7、8兩月:保姆房衛(wèi)生間漏水、墻磚松動,20天后修復(fù);次衛(wèi)門貼皮翹起,待解決;踢腳線顏色不一致,要求更換,待解決;鞋箱門裂縫、脫落,待解決;書房大櫥門變形關(guān)不上,待解決;主衛(wèi)下水口不銹鋼生銹、墻磚有麻點及裂縫,待解決;主衛(wèi)門框下面滲水,門框底框腐爛、地磚大面積發(fā)黃,造成旁邊的主臥地板褪色,待解決;主衛(wèi)門外地板發(fā)黑,待解決……”這些只是記者從陳老先生的維修單上摘取的一小部分,58項中只有一部分得到處理、修復(fù)。
自來水泛黃還伴泥沙
“一打開水龍頭,我們就嚇了一跳,水是黃色的,沉淀后還有泥沙、鐵銹漬!碧崞饎偘徇M來時的自來水問題,陳老先生的老伴叫苦不迭。
從6月份反映問題給物業(yè),物業(yè)接報后也積極地采取了諸多措施,如:分析原因,清洗水箱等,開發(fā)商也來人解釋、清洗水泵,但事情一直沒有解決。
聽說記者采訪,家住18樓的朱女士特地請了半天假, “這么好的地段,外表這么高檔的大樓,我們花了這么多錢,入住至今都過去3個月了,水的問題還是沒有解決,用的水泵居然還是鐵的。一開始,我天天都從超市拎 ‘一加侖’回家,眼看實在是等不到有人來處理,就只好自己出錢裝了水凈化系統(tǒng)!
從居民陸陸續(xù)續(xù)的反映中,記者了解到,開發(fā)商也不是對居民的問題不聞不問,他們也派人上門查看過,但問題就是遲遲不能徹底解決。
“一直說要解決,到底要我們等到什么時候,現(xiàn)在已經(jīng)對我們的生活產(chǎn)生了巨大的負(fù)面影響。如果只是一兩個小問題,我們不會求助于媒體,實在是忍無可忍,向物業(yè)投訴后,物業(yè)聯(lián)系到相關(guān)保修單位,但承建保修單位互相推諉不來解決問題。”朱女士很是郁悶。
在陳老先生家的衛(wèi)生間,記者看到從水龍頭里放出的泛黃的自來水,看到被洗得發(fā)黃的毛巾和背心,泛黃的有裂縫的地磚、以及有麻點斷裂的大理石。
衛(wèi)生間滲水每天都有小蟲爬出
前往主衛(wèi)生間時,記者注意到進門處的一塊木板已被撬開拿走,現(xiàn)在只剩下發(fā)霉腐爛的木頭,地上和浴缸旁分別有一塊瓷磚被撬開拿走,只有水泥裸露在外。
“距我們反映主衛(wèi)門框下面滲水、造成主臥的地板部分褪色、門框底框腐爛、門套底部貼面有氣泡突起、地磚大面積發(fā)黃這些問題已經(jīng)一個月了。有人來看過也說是‘防水沒做好’,但沒單位負(fù)起這個責(zé),徹底解決這件事,只是互相推諉。作為弱勢群體的我們只能不停地反映、等待,F(xiàn)在被挖開的地方,每天都會有小蟲爬出來。哎,花600多萬買的房子,浴缸卻只能看不能用。 ”陳老先生的老伴邊說邊指著旁邊畚箕里她掃出來的黑色小蟲子。對此,物業(yè)部門也派人檢查了好幾次。
空調(diào)外機底座外殼分離生噪音
當(dāng)記者來到次衛(wèi)生間時,窗外墻壁上的一個大窟窿引起記者注意。一問才知道,陳老先生一家剛搬來時,墻壁的空調(diào)外機的底座和外殼是分離的。 “7月用空調(diào)時候,聽到‘隆隆’的響聲,我們才發(fā)現(xiàn)空調(diào)的基座與外殼之間有5厘米的距離。之后,開發(fā)商和安裝人員都來到現(xiàn)場,安裝人員聽了響聲后說大概有八九十分貝,但我們要求他們當(dāng)場測試,卻遭到拒絕。此后,我們多次催促,安裝公司的人上門將空調(diào)裂縫處敲攏了,但導(dǎo)致空調(diào)的外機上有兩個明顯的凹陷痕跡,而且噪音依舊。 ”
陳老先生說,他咨詢過這個空調(diào)品牌的專業(yè)人士,“該空調(diào)的檢測經(jīng)理說他們的機器標(biāo)準(zhǔn)是51分貝?照{(diào)公司人員上門看過后說,他們空調(diào)質(zhì)量沒問題,是由于當(dāng)時安裝單位不當(dāng)操作,安裝時空調(diào)撞到了墻壁,這是現(xiàn)在空調(diào)發(fā)出噪音的原因。 ”
現(xiàn)在只要一開空調(diào),噪音就會驚擾到二老的日常生活,沒人理這事讓陳老先生既生氣又無奈, “該找誰呢,找物業(yè)吧,物業(yè)又請不動相關(guān)的室內(nèi)裝潢的承包單位,找開發(fā)商吧,他們又不重視,不能及時處理!
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