當(dāng)開(kāi)發(fā)商交房后，業(yè)主要進(jìn)行裝修時(shí)，幾乎全部的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)都要收取一些費(fèi)用。這些費(fèi)用總體看來(lái)，分為兩種類型，一是可以退還的，二是不退還的。要退還的部分，主要是裝修押金，而不退的費(fèi)用部分，則往往被稱為裝修管理費(fèi)。

　　上述兩種費(fèi)用往往都沒(méi)有一個(gè)數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)，不同的小區(qū)、不同的物業(yè)管理公司標(biāo)準(zhǔn)差別不小，就是同一個(gè)小區(qū)、同樣的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，如果業(yè)主跑去懇談懇談，好像也能出現(xiàn)很大不同。

　　這主要是因?yàn)�，�?guó)家對(duì)于裝修管理費(fèi)等，并沒(méi)有一個(gè)明確的規(guī)定，所以各家物業(yè)管理機(jī)構(gòu)就根據(jù)自己的情況來(lái)制定標(biāo)準(zhǔn)，互相之間差別就很大，隨意性也比較大。正是因?yàn)檫@樣，很多的業(yè)主有意見(jiàn)，不少人認(rèn)為，既然國(guó)家沒(méi)有規(guī)定，物業(yè)管理公司就不能收這錢。還有些人認(rèn)為，這些費(fèi)用隨意性大，所以對(duì)這些錢的使用情況表示不信任。每個(gè)小區(qū)恐怕都能見(jiàn)到業(yè)主與物業(yè)管理公司之間，因?yàn)檫@些問(wèn)題而發(fā)生爭(zhēng)吵。

　　對(duì)于這些問(wèn)題，需要結(jié)合實(shí)際做分析。首先，對(duì)于裝修隊(duì)伍的押金，還是應(yīng)該收取的。實(shí)際生活中，確實(shí)有不少的裝修工人在進(jìn)行裝修時(shí)，不考慮他人生活的方便、安全，也不顧及對(duì)建筑物、設(shè)施設(shè)備的保護(hù)，野蠻施工，隨意拋擲垃圾等等，引起了其他業(yè)主的不滿。這些問(wèn)題，光靠說(shuō)服、斥責(zé)是沒(méi)有多大用處的。

　　由裝修公司、裝修隊(duì)伍向物業(yè)管理機(jī)構(gòu)提供一筆裝修押金，如果在裝修過(guò)程中出現(xiàn)損壞物業(yè)、破壞物業(yè)設(shè)施設(shè)備等情形時(shí)，從這筆押金中支付。如果裝修過(guò)程一切平安，沒(méi)有出現(xiàn)上述情形，物業(yè)管理機(jī)構(gòu)將把收取的押金奉還。應(yīng)該說(shuō)，這是一個(gè)比較好的監(jiān)督、控制、補(bǔ)救的好方法。

　　麻煩的是不退還的裝修管理費(fèi)部分，物業(yè)管理公司普遍認(rèn)為，裝修時(shí)，他們要對(duì)裝修工人、裝修材料、裝修行為進(jìn)行管理、監(jiān)督，而這些工作當(dāng)然會(huì)有人力、物力開(kāi)支。這些工作應(yīng)當(dāng)是正常的物業(yè)管理工作以外的增加量，所以這些開(kāi)支不能在物業(yè)管理費(fèi)中列支，而要額外單獨(dú)收取。

　　這筆錢該不該收，不能絕對(duì)地以有沒(méi)有相關(guān)的法規(guī)為標(biāo)準(zhǔn)，畢竟法規(guī)存在著一定的滯后性。由于物業(yè)管理公司與業(yè)主間是平等的民事主體，他們之間存在著服務(wù)合同關(guān)系。物業(yè)管理公司提供服務(wù)，業(yè)主支付物業(yè)管理費(fèi)。如果物業(yè)管理公司提供了額外的服務(wù)，并被業(yè)主接受，那么物業(yè)管理公司就有理由要求相應(yīng)的對(duì)價(jià)。反之，如果并沒(méi)有額外的服務(wù)，就不可巧立名目收費(fèi)。

　　物業(yè)管理公司的本職工作就是管理物業(yè)，業(yè)主支付物業(yè)管理費(fèi)并不是要求物業(yè)管理公司成為自己家庭私用仆人，裝修如果只是在業(yè)主屋里與世隔絕地進(jìn)行，也沒(méi)有進(jìn)行管理的必要。物業(yè)管理公司是為全體業(yè)主服務(wù)的，所以他們一般并不管裝修工作是否經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、是否漂亮美觀、是否合乎業(yè)主自己的要求等等，只有當(dāng)裝修行為可能會(huì)對(duì)整個(gè)物業(yè)、相鄰部位、其他業(yè)主造成損失，才需要物業(yè)管理公司進(jìn)行管理。恐怕任何物業(yè)管理公司都不會(huì)聲稱自己只管不進(jìn)行裝修的物業(yè)，對(duì)裝修工作的管理應(yīng)該是物業(yè)管理公司工作的一部分。

　　況且，收益與責(zé)任是相對(duì)應(yīng)的，物業(yè)管理公司收取了裝修管理費(fèi)，如果裝修工作出現(xiàn)對(duì)物業(yè)的損壞，那么物業(yè)管理公司是否承擔(dān)管理不善的責(zé)任呢？實(shí)踐中大都是只收錢不負(fù)責(zé)，出了問(wèn)題推到裝修公司、工人身上，還要扣他們的押金，這就非常矛盾了，也很不合理。

　　有些物業(yè)管理公司稱：裝修時(shí)候，必然有很多工人，也就必然增加工作量，所以要另外收錢，按照這樣的理論，如果業(yè)主家里來(lái)了很多親朋好友，或者遇到婚喪嫁娶情況，是不是也要另外增加管理費(fèi)呢，這是很難說(shuō)服別人的。

　　所以，我認(rèn)為裝修押金就基本上解決問(wèn)題了，不應(yīng)該收取什么管理費(fèi)。其實(shí)大多數(shù)的業(yè)主也都意識(shí)到，物業(yè)管理機(jī)構(gòu)對(duì)于房屋裝修等活動(dòng)加以管理是很有必要的，問(wèn)題是，管理是不是就等于收錢。上述情形的出現(xiàn)，反映出很多物業(yè)管理公司還是沒(méi)有把自己置于與業(yè)主平等的民事主體地位，習(xí)慣于用各種強(qiáng)制性、武斷的規(guī)定來(lái)解決新問(wèn)題，但這樣實(shí)際上是不可能解決問(wèn)題的。(郭玉濤)