去年秋天煤炭均價每噸800元以上，今年降幅不��；而供暖價格去年借機漲上去，今年卻不見下降，這個道理怎么講得通……今冬采暖季到來，遼寧很多居民面對只升不降的采暖價格提出質(zhì)疑。記者采訪了解到，隨著金融危機影響居民收入，城市居高不下的熱價標(biāo)準(zhǔn)備受人們詬病，而由此引發(fā)的供暖糾紛也日漸增多。

　　“沈陽的供暖價格短短幾年內(nèi)就從每平方米19.5元漲到28元，我家房子110平方米，光暖氣費就得3000多元，真有點不堪重負�！痹谏蜿栭_了20多年出租車的廖師傅，年初在政府鼓勵政策下貸款買了套近郊的新房，本想改善居住條件。不料多花的物業(yè)費、電梯費、暖氣費和水電費等，讓他的生活質(zhì)量下降不少。

　　廖師傅的愁心事頗具代表性，暖氣費作為北方居民每年必備開支，“花多少錢，獲得怎樣的取暖效果”很受關(guān)注。隨著采暖價格居高不下，很多居民進而轉(zhuǎn)向采取其他辦法減輕負擔(dān)。比如一些不經(jīng)常在家的年輕人，入冬后干脆搬到父母家擠一擠，空出房屋免繳熱費。有的家庭則安裝空調(diào)、小鍋爐，自行取暖；還有的“蹭暖”族借用鄰居家的熱量，使室溫維持在十幾攝氏度，因此紛紛拒交采暖費。

　　居民對高熱價不滿意，供暖企業(yè)也有一肚子“苦水”。遼寧鞍山北美新熱電公司經(jīng)營部經(jīng)理張紹永介紹，這幾年熱價雖然上來了，但是收費率不高。特別是一些家庭“不開栓、不繳費”，聽上去理由充分，但由于供暖講求規(guī)模效應(yīng)，零星停暖并不能使供暖成本下降多少。不繳費的用戶多了，企業(yè)只好通過提高供暖價格來彌補損失。

　　遼寧省建設(shè)廳一位專家表示，高熱價使一部分用戶拒絕集中采暖，而繳費率低又使供暖企業(yè)以種種理由提高熱價，這對矛盾使供暖行業(yè)陷入惡性循環(huán)。在此背景下，近年來頻頻出現(xiàn)的供暖糾紛就不難理解。