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“五齡童墜落電梯”事故發(fā)生后,不少小區(qū)業(yè)主開始重視電梯維保問題。日前信息時(shí)報(bào)推出《電梯每月應(yīng)維護(hù)兩次近八成業(yè)主并不知》的報(bào)道后,讀者紛紛表示,小區(qū)電梯維保不但次數(shù)少,維保費(fèi)的收取使用也是一筆糊涂帳。據(jù)記者調(diào)查,電梯維保應(yīng)按業(yè)主與物管公司簽訂的合同約定來執(zhí)行,業(yè)委會(huì)應(yīng)督促物管公開維保記錄和收支明細(xì)。
現(xiàn)狀
誰出錢?該出多少?亂象紛呈
記者走訪了市內(nèi)多個(gè)小區(qū),發(fā)現(xiàn)電梯維保亂象紛呈。
記者從碧桂園集團(tuán)了解到,碧桂園旗下小區(qū)的電梯樓不多,且交樓普遍約半年,都還在電梯公司的免費(fèi)保修內(nèi),所以沒向業(yè)主收維保費(fèi)。碧桂園集團(tuán)工作人員還說,過了兩年免費(fèi)保修期,也不會(huì)收維保費(fèi),因?yàn)殡娞莸陌惭b和維保費(fèi)用都已算在購(gòu)房成本中。如果將來電梯出現(xiàn)大問題,則會(huì)考慮動(dòng)用維修基金,但必須先通過2/3以上業(yè)主的同意。
濱江東一小區(qū)的王小姐告訴記者,近期收到了“年度電梯維保費(fèi)”的收費(fèi)通知。記者看到,該通知要求每戶交30元,用于未來一年“每月定期進(jìn)行電梯維修、檢測(cè)、保養(yǎng)”。根據(jù)該通知,小區(qū)近200戶人使用兩部電梯每部電梯每月的維保費(fèi)約250元。
該小區(qū)物管說,電梯用了近十年,要“定期請(qǐng)電梯維保公司”。但業(yè)主就質(zhì)疑,電梯維保并不頻繁,何以每月要花250元?物管處負(fù)責(zé)人蔡經(jīng)理說,維保包括清潔、消毒、零件檢測(cè)、電燈檢測(cè)、攝像頭檢測(cè)、潤(rùn)滑等,費(fèi)用是在跟維保公司簽合同時(shí)定下的,“我們也在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上壓了價(jià)”。
保利林海山莊的業(yè)主告訴記者,該小區(qū)的電梯修了多次仍小毛病不斷。物管多次想動(dòng)用維修基金均被業(yè)主拒絕。
記者走訪該小區(qū)時(shí),16棟的其中一部電梯正好出了問題,到不了負(fù)一層以下的樓層,維修人員修了近半小時(shí)都沒修好。16棟的一位業(yè)主說:“這電梯經(jīng)常出問題,兩個(gè)月內(nèi)就壞了四次!蔽锕芴幑こ滩康泥嵪壬f,電梯常壞一來是維修公司的問題,二來是業(yè)主們搬運(yùn)大型家具時(shí)造成轎廂輕微傾側(cè)。他說,電梯還在保修期內(nèi),如果要額外出錢就由物業(yè)掏錢,但保修期后就要?jiǎng)佑镁S修基金了。業(yè)主們卻認(rèn)為,維修基金應(yīng)用于大毛病的維修,日常維護(hù)應(yīng)由物管掏錢。業(yè)主安晴說,如果動(dòng)不動(dòng)就用維修基金,用完了物管就會(huì)要業(yè)主再掏銀子。
記者從天河的駿景花園、華景新城、穗園、金鼎大廈等小區(qū)的物管處了解到,維保費(fèi)已包含在物業(yè)費(fèi)中。金鼎大廈業(yè)委會(huì)的劉主任說,他們與物業(yè)公司簽合同時(shí)就已明確,業(yè)主每月1.5元/平的物管費(fèi)包含了維保費(fèi),物業(yè)要做到每個(gè)月對(duì)電梯維保兩次。
問題
清潔充維保 挪用維修基金普遍
曾在多家物管任職、現(xiàn)任濱江東一小區(qū)物管經(jīng)理的蔡小姐說,不同小區(qū)的“電梯維!眱(nèi)容都不同,很多小區(qū)都只是以清潔、消毒充維保,不少小區(qū)甚至不跟專業(yè)電梯維保公司簽約,以省下每月幾百元的費(fèi)用。
資深物管專家孫威力表示,很多小區(qū)把清潔、消毒充“維!保瑓s又單列“電梯維保費(fèi)”項(xiàng)目,甚至加收維保費(fèi),“這實(shí)際上是重疊收費(fèi)”。但業(yè)主們大多也懵懵懂懂,不知道錢究竟花在哪兒。
維保費(fèi)能否動(dòng)用維修基金?根據(jù)《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》,應(yīng)由物業(yè)承擔(dān)的住宅共用部位和設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用,包括電梯的日常維保費(fèi)用,不應(yīng)動(dòng)用維修基金。但孫威力告訴記者,“現(xiàn)在各小區(qū)的維修基金的使用,約50%用在了維修電梯上!
律師
維保該由誰埋單?看合同
孫威力告訴記者,物業(yè)公司不按期、不按質(zhì)維保電梯的現(xiàn)象非常普遍,有些物業(yè)公司還與維保公司“合作”,騙取業(yè)主高額的維保費(fèi)。在很多小區(qū),維保費(fèi)用都要由業(yè)主分?jǐn),明明沒問題,卻“診斷”出需巨資維修的問題。
維保究竟該由誰埋單?記者咨詢了胡周雄律師得知,這要看“合同約定”。電梯的免費(fèi)保修期滿后,日常維護(hù)和保養(yǎng)費(fèi)要按合同約定,如果合同約定管理費(fèi)包含了維保費(fèi)用,業(yè)主就無需額外給錢;否則就要由業(yè)主湊錢了。
至于收費(fèi)、支出不透明的問題,孫威力建議業(yè)主要求電梯維保單位每隔15天進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑等維護(hù)工作,并且由維保單位如小區(qū)物管定期出示維保記錄及收支明細(xì)等,以便業(yè)主進(jìn)行查閱和監(jiān)督。
( 鄒捷 楊曉雯 劉豐果 盧秋紅 黎秋婷)
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