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近日,家住西城官園公寓的業(yè)主們稱,小區(qū)存在會所不開放,亂設(shè)停車位等現(xiàn)象,但物業(yè)費(fèi)卻每平方米7.5元,多名業(yè)主表示因此產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),且沒有實現(xiàn)物有所值。物業(yè)表示,該小區(qū)按高檔社區(qū)高水平標(biāo)準(zhǔn)管理,且以前的物業(yè)費(fèi)為14.95元/m2,已多次下調(diào)。
業(yè)主
會所不開地面私設(shè)車位
近日,官園公寓的業(yè)主劉女士稱,2007年,她家花200多萬元購買了小區(qū)的房子,當(dāng)年物業(yè)告訴該小區(qū)是按高檔小區(qū)的優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理,物業(yè)費(fèi)每平方米7.5元。劉女士說,兩年來,她并未享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù),小區(qū)會所去年停業(yè)后一直未開放,小區(qū)內(nèi)多處被物業(yè)設(shè)置成停車位,隨處可見停車,“整天一打開窗戶,汽油味就飄進(jìn)屋。”
業(yè)主趙女士說,小區(qū)路面有多個坑,物業(yè)沒有維修,“每個月都交2000多元物業(yè)費(fèi)!壁w女士說,高昂的物業(yè)費(fèi)讓她家的生活變得困難。
小區(qū)多名業(yè)主稱,希望物業(yè)費(fèi)能降下來,但他們把此事反映給相關(guān)部門后,仍一直未解決。
物業(yè)
中央空調(diào)支出占收費(fèi)40%
官園公寓物業(yè)(北京雅誠物業(yè)管理公司)副總經(jīng)理李興學(xué)稱,小區(qū)為商品房,分一期和二期,業(yè)主從1997年陸續(xù)入住。小區(qū)對業(yè)主提供定期粉刷樓體,到業(yè)主家中提供親情服務(wù)和中央空調(diào)等高質(zhì)量服務(wù)。
李興學(xué)說,起初,他們按照市發(fā)改委相關(guān)文件定的物業(yè)費(fèi)為每平方米14.95元,他們在不斷壓縮開支和對各項設(shè)施節(jié)能的情況下,將物業(yè)費(fèi)多次下調(diào),調(diào)至現(xiàn)在的每平方米7.5元,并對業(yè)主公示過。他說,光中央空調(diào)的支出就占物業(yè)費(fèi)的40%,如除掉中央空調(diào)的費(fèi)用,物業(yè)費(fèi)才4元多,他們還需給員工開支,“實在沒有下調(diào)空間了”。
他說,小區(qū)地下車庫只有50多個車位。為滿足業(yè)主停車需求,他們才在小區(qū)內(nèi)劃定50多個車位租給業(yè)主!叭绻唤鉀Q停車問題,業(yè)主又是一片怨言!
關(guān)于小區(qū)會所未開放一事,他說,會所由一家公司經(jīng)營,去年合同到期,其服務(wù)欠佳曾遭業(yè)主投訴,所以會所停業(yè)。他們正在處理此事,希望早日重開會所。
區(qū)物價局
業(yè)委會可與物業(yè)談價錢
西城區(qū)物價局工作人員稱,關(guān)于物業(yè)費(fèi)的價格,經(jīng)適房的物業(yè)費(fèi)國家有相關(guān)定價標(biāo)準(zhǔn),而商品房的物業(yè)費(fèi)價格,物業(yè)公司可視小區(qū)情況自主定價,如果業(yè)主認(rèn)為價格高,可由業(yè)委會與物業(yè)協(xié)商,如小區(qū)沒有業(yè)委會,可由業(yè)主推出代表與物業(yè)商談。(記者 張偉峰)
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