昨日，合肥市工商局12315中心公布第三季度消費投訴情況，該中心共受理申訴咨詢舉報7358起，其中申訴2322起，咨詢5347起，舉報101起。在申訴中，商品消費申訴1838起，服務消費申訴484起，分別占總申訴的79%和21%。

　　省城政務區(qū)的一處樓盤在宣傳廣告上注明“89平方米，書房贈送一半面積，90平方米以下免一個點的契稅。”就在消費者簽訂“意向認購書”并已付訂金后，該樓盤開發(fā)商電話告知消費者：面積改為93平米，要補交4個多平米的錢款。經(jīng)合肥市工商局直屬局調(diào)查：該問題是由開發(fā)商違規(guī)預售造成的，開發(fā)商在沒有取得商品房預售許可證以及沒有通過有關部門面積預測的情況下，公司內(nèi)部自行測算出一個面積對外宣傳，導致自身測算和有關部門測算不一致。后經(jīng)交涉，消費者選擇退房的，開發(fā)商給予退房。(王晴、錢定果)