“人民滿意的教育”需要來自人民群眾的評(píng)價(jià)。近日公布的中國(guó)主要城市公眾教育滿意度調(diào)查顯示，以5分表示“很滿意”的2008年公眾教育滿意度調(diào)查平均分值為3.063，偏于一般。其中，教師隊(duì)伍素質(zhì)、中小學(xué)推行素質(zhì)教育成效、本市教育總體狀況最令公眾滿意，教育部門廉政建設(shè)/行業(yè)風(fēng)氣狀況、中小學(xué)�！皳裥�熱”改善情況、畢業(yè)大學(xué)生能力和水平等方面則未獲公眾認(rèn)可。

　　由21世紀(jì)教育發(fā)展研究院組織編寫、社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社出版的《中國(guó)教育發(fā)展報(bào)告(2009)》收錄了由該研究院獨(dú)家推出的這一調(diào)查。調(diào)查闡述了基于整體教育滿意度的城市排序，基于教育總體狀況、教育質(zhì)量、教育過程、教育公平、教育收費(fèi)五類教育滿意度的城市排序。在教育滿意度平均分值城市排序中，濟(jì)南、杭州、南昌位居前三名，太原、昆明、北京名列末三位。

　　在“中小學(xué)推行素質(zhì)教育的成效”方面，濟(jì)南、南昌、杭州分列前三；關(guān)于“減輕中小學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)”，前三名依次為濟(jì)南、南昌、重慶。

　　在公眾普遍關(guān)注的教育公平問題上，濟(jì)南、杭州、南昌列前三名，太原、北京、長(zhǎng)春、西安四城市位于及格線之下。關(guān)于“中小學(xué)�！畵裥�熱’改善的情況”，前三名依次為杭州、上海、濟(jì)南，太原、北京的小學(xué)升初中入學(xué)機(jī)會(huì)平等狀況則受到公眾質(zhì)疑。

　　而在各城市政府治理教育亂收費(fèi)方面，公眾評(píng)價(jià)最高的是銀川、濟(jì)南、杭州。西安、南寧、石家莊、長(zhǎng)春、太原、北京、重慶、哈爾濱、成都、南京則被評(píng)議為不及格。

　　值得注意的是，山東省改變應(yīng)試教育弊端，規(guī)范基礎(chǔ)教育學(xué)校辦學(xué)行為的努力收到明顯成效，濟(jì)南市教育滿意度的總體評(píng)價(jià)和多項(xiàng)指標(biāo)均排名第一，顯示了公眾對(duì)這一改革的肯定。豐捷