短短幾日，在博客上炮轟教育制度的“香水女生”——北外德語系學(xué)生王亭亭成為又一個(gè)網(wǎng)絡(luò)焦點(diǎn)名人。3月16日，其發(fā)表于博客上的《媽媽，我被北外強(qiáng)制退學(xué)了》引起無數(shù)網(wǎng)友的同情，一時(shí)間對北外和相關(guān)老師的質(zhì)疑、批評、攻擊如潮，“香水女生”的照片和話題遍布各大網(wǎng)站論壇，博客日志更新不到一天，點(diǎn)擊數(shù)就數(shù)十萬。網(wǎng)上言論認(rèn)為，北外在“制造一起駭人聽聞的當(dāng)代文字獄”。

　　然而從17日開始，“香水女生”的炒作背景就浮出水面。天涯雜談網(wǎng)民列出該事件的諸多疑點(diǎn)，認(rèn)為“香水女生”與去年名噪一時(shí)的“90后賤女孩”同屬一個(gè)經(jīng)紀(jì)人和網(wǎng)絡(luò)推手團(tuán)體，此事件又是一次炒作。不久，北外德語系輔導(dǎo)員劉玉華老師也出面澄清，稱該生申請退學(xué)時(shí)就說，一家經(jīng)紀(jì)公司許諾與她簽約出書，并幫她炒作出名，“沒想到炒作的手段竟是這樣”。

　　最終19日“香水女生”在博客發(fā)表聲明《我決定回學(xué)校繼續(xù)上學(xué)》，并刪除了此前所有文章，一場網(wǎng)絡(luò)風(fēng)波塵埃漸息。

　　先有天仙妹妹，后有“最美深山女教師”梅香，現(xiàn)又是“香水女生”，網(wǎng)絡(luò)使她們一夜成名，大多利用了人們向往“真、善、美”的美好情感。故事的主人公一陣喧囂之后歸于沉寂，其背后的網(wǎng)絡(luò)推手卻賺得盆滿缽滿。

　　一方面是熏心的利益，另一方面是隨時(shí)涌起的民意，善良的人們在不經(jīng)意間為他人免費(fèi)做了嫁衣。人們逐漸明白這是一場商業(yè)炒作之后，終將吸取教訓(xùn)，不再上當(dāng)。但令人擔(dān)心的是，如果下次真的有一名大學(xué)生遇到這樣的問題在網(wǎng)上求救，還會引起反響嗎？

　　同情和正義是網(wǎng)絡(luò)力量的根本

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，網(wǎng)絡(luò)成為傳播效率最高的一種媒介。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，曾被很多人認(rèn)為是真正信息化的開端。的確，網(wǎng)絡(luò)為人們提供了一個(gè)各取所需、暢所欲言的平臺，使傳受雙方的即時(shí)互動成為可能。

　　網(wǎng)絡(luò)的匿名性和便捷性，使得越來越多的人們以網(wǎng)絡(luò)為載體，關(guān)心社會事務(wù)，發(fā)表意見看法，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為社會正義的強(qiáng)大力量。在一次次諸如“房產(chǎn)局長周久耕抽天價(jià)煙”、“深圳海事局黨委書記林嘉祥猥褻女童”等事件中，網(wǎng)民依靠強(qiáng)大的民意取得了勝利，并日益成長為民主的力量。

　　網(wǎng)絡(luò)救助也在蓬勃發(fā)展。捐資助學(xué)、為白血病兒童募捐、慰問災(zāi)民……隨意點(diǎn)擊一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，都可能看到一項(xiàng)正在開展的愛心救助活動。龐大的網(wǎng)民群體，高效的傳播體系，使網(wǎng)絡(luò)救助成為一種積極有效的公益方式，網(wǎng)絡(luò)調(diào)動著人們心底純樸的善良情懷。

　　“網(wǎng)絡(luò)推手”制造了信任危機(jī)

　　然而，這種力量卻面臨被顛覆的危險(xiǎn)。

　　2006年網(wǎng)上轟動一時(shí)的“中國最美深山女教師”在廣收捐款后，被其網(wǎng)絡(luò)推手證實(shí)其中有私吞捐款的行為。網(wǎng)民在震驚之余，開始一邊倒地譴責(zé)“最美女教師”，疏不知，她只不過是推手及網(wǎng)絡(luò)媒體追逐自身利益的一個(gè)“道具”。人們不能容忍和原諒的是，有人試圖將愛心、美德本身，異化為營利的商品。

　　為吸引眼球，炒作者大多通過精心編造的令人“感動”、“震驚”或“憤慨”的情節(jié)，來訴求于網(wǎng)民簡單的同情心和正義感，刺激他們的情緒性反應(yīng)，以達(dá)到“群情激昂”的轟動效果，所以會引起網(wǎng)民“聲援如潮”或“強(qiáng)烈反響”。而一旦網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)受騙，對類似事件的敏感度將會越來越低。

　　這一次，“香水女生”出場時(shí)也是靠指責(zé)目前的外語教育制度而獲得廣大支持(事后網(wǎng)友指出系抄襲)，因此受到“退學(xué)”懲罰更有了強(qiáng)大的道德優(yōu)勢。有網(wǎng)友說：與網(wǎng)絡(luò)上“什么都敢懷疑”相對，我們也同時(shí)置身于“什么都敢相信”的時(shí)代。“在這樣一種語境之中，我們也許會懷疑‘香水女生’這個(gè)個(gè)體的真實(shí)，但對因她而起的公共議程，卻深信不疑�！�

　　同情和正義是網(wǎng)絡(luò)力量的根本，而信任是這種力量的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)推手通過包裝各種事件進(jìn)行炒作，卻一次次地破壞著這種信任。人們不得不擔(dān)心，這種多次“狼來了”的呼喊，是否會導(dǎo)致有一天，當(dāng)真的有狼危及人的生命，卻不再有人愿意施以援手了呢？

　　誰來保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的真實(shí)性

　　“社會需要健康的、負(fù)責(zé)任的信息，誰也不愿意被忽悠。”清華大學(xué)新聞學(xué)教授郭慶光在接受中國青年報(bào)記者采訪時(shí)說：“一開始，北外女生這樣的事件激發(fā)了人們的情緒，紛紛表示聲援，但后來發(fā)現(xiàn)被忽悠了，于是網(wǎng)民對網(wǎng)上的類似爆料信息越來越反感、不信任，以后再炒作能達(dá)到的轟動效力會越來越低�！�

　　目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)推手已逐漸走向組織規(guī)�；�，不少網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊(duì)公開聲稱承接以下項(xiàng)目：“歌手藝人網(wǎng)絡(luò)上全面推廣、為個(gè)人博客網(wǎng)提高流量、為歌手或企業(yè)或個(gè)人代筆寫作(職業(yè)槍手)、事件的炒作與宣傳”。

　　郭慶光認(rèn)為，由于此行業(yè)沒有形成成熟的行業(yè)倫理規(guī)范，為吸引眼球、追求商業(yè)或其他利益而進(jìn)行惡性炒作，便成了一種流行的手段，這非常令人擔(dān)憂。“提供信息的行業(yè)和從業(yè)人員都在處于無規(guī)則的情況下，導(dǎo)致不明真相的網(wǎng)民做出錯(cuò)誤的反應(yīng)和判斷，這并不是非常健康的一種現(xiàn)象�！�

　　網(wǎng)絡(luò)傳播速度快、范圍大，使所有社會成員接近媒介的權(quán)利擴(kuò)大，但同時(shí)也使網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性日益下降。尤其是一些博客和論壇，其發(fā)表的隨意性使新聞界傳統(tǒng)的守門人功能大不如前，于是，網(wǎng)絡(luò)信息的主觀性大于客觀性，扭曲事實(shí)真相的機(jī)率大增。

　　郭慶光認(rèn)為，目前某些“網(wǎng)絡(luò)推手”基于忽悠、煽情、刺激手段的“營銷”，只能成功一時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)傳播市場的成熟，最終必然會被淘汰出局。網(wǎng)民經(jīng)歷了這些事件，會逐漸變得成熟，提高判別信息真?zhèn)蔚哪芰Α?/p>

　　“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督必須建立在信息來源全面客觀的基礎(chǔ)上。”郭慶光說。 本報(bào)記者 王俊秀 實(shí)習(xí)生 莊慶鴻