1月15日,已經(jīng)在業(yè)內(nèi)和讀者當(dāng)中引起廣泛質(zhì)疑的《圖書公平交易規(guī)則》(下面簡稱《規(guī)則》),又招來了北京市消協(xié)、北京市律師協(xié)會消費者權(quán)益法律專業(yè)委員會的一致批評和質(zhì)疑,他們聯(lián)合發(fā)表意見表示,《規(guī)則》中部分條款涉嫌違反《反壟斷法》等法律法規(guī)的規(guī)定,“通過行規(guī)的形式聯(lián)合定價或設(shè)定價格標(biāo)準(zhǔn),涉嫌價格壟斷”,并建議相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查及糾正。
一個本意在規(guī)范圖書市場,維護(hù)公平交易的規(guī)則因何一發(fā)布便遭來多方指責(zé)?這個規(guī)則到底公不公平?
一則規(guī)定,多方不滿
《圖書公平交易規(guī)則》由中國出版工作者協(xié)會、中國書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會、中國新華書店協(xié)會聯(lián)合制定并于1月8日正式發(fā)布,就目前看,對其最大的質(zhì)疑和爭議來自《規(guī)則》中“限折”的條文——第22條規(guī)定,新版圖書出版一年(以版權(quán)頁出版時間為準(zhǔn))內(nèi),進(jìn)入零售市場時,須按圖書標(biāo)定的價格銷售,不得打折銷售;第 23條規(guī)定,網(wǎng)上書店或會員制銷售時,優(yōu)惠價格不得低于版權(quán)頁定價的85%。
《規(guī)則》一出,首先表示不滿的是那些習(xí)慣于從網(wǎng)上低折扣買書的人!皶鴥r太高了,網(wǎng)上書店的低折扣好歹能讓我們擁有一些自己喜愛的書,現(xiàn)在不是逼我不買書么?”有讀者這樣說。又有網(wǎng)友認(rèn)為,不打折就是變相鼓勵讀者去買盜版書。
更有人將此事直接上升到了影響國民素質(zhì)的高度。網(wǎng)友宕子說:“《規(guī)則》所損害的將不僅僅是廣大讀者的利益,對于我國國民素質(zhì)的提升也是一個不小的障礙,因為過高的書價將一部分本來可以接觸更多有用資訊的公民阻擋在了求知的門檻外!
對那些靠低折扣在競爭中取勝的網(wǎng)絡(luò)書店來說,雖然不打折和提高折扣將增加他們的利潤,但他們并不領(lǐng)情。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)通過網(wǎng)站對《規(guī)則》發(fā)布回應(yīng),稱“出版一年內(nèi)的新書占當(dāng)當(dāng)網(wǎng)整體銷售的30%,其中有一半售價低于8.5折,如實施‘限折令’,這部分圖書的銷量會受到一定的影響”,并提出“限折令”目前還不具有可操作性,比如大型企業(yè)容易監(jiān)督管制,但一些小網(wǎng)站、小書店很難監(jiān)管,這會導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還強調(diào),他們一貫主張自由定價,在不低于成本、不違反《反不正當(dāng)競爭法》的前提下,商業(yè)企業(yè)應(yīng)自主定價,給顧客最大的優(yōu)惠。
由于規(guī)則的制定者包括中國新華書店協(xié)會,有人指出,制定《規(guī)則》是新華書店維護(hù)其逐漸喪失的壟斷地位的一個措施,意在打擊網(wǎng)絡(luò)書店,將價格上的競爭機制逐出圖書市場。
但實體書店對《規(guī)則》也有不滿,因為實體店新書一年內(nèi)不得打折銷售,而網(wǎng)上書店卻能以8.5折進(jìn)行銷售。
北京市消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,《規(guī)則》通過行規(guī)形式設(shè)定了統(tǒng)一的市場銷售商品最低折扣限制,變相統(tǒng)一了經(jīng)營者商品的最低價格,使經(jīng)營者借助行規(guī)形成協(xié)同行為,達(dá)成在價格方面排除、限制競爭的默示協(xié)議、決定,涉嫌價格壟斷。
制定者說 “這是對《規(guī)則》的誤解”
當(dāng)記者致電《規(guī)則》制定方之一——中國出版工作者協(xié)會常務(wù)副秘書長黃國榮尋求解釋時,他表示,自己正在寫一份《規(guī)則》的解讀,并于第二天給記者發(fā)來一篇名為《全面理解〈規(guī)則〉公平實施〈規(guī)則〉建立競爭有序的圖書市場》的文章,共5100多字,授權(quán)記者可將其中觀點向社會公布。
文中提出,“《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》、《出版管理條例》、《出版物市場管理條例》這5 部法律法規(guī)是制定《規(guī)則》的依據(jù)!兑(guī)則》各條款的內(nèi)容與國家法律法規(guī)是相一致的!薄爸贫ā兑(guī)則》有3個目的:一是規(guī)范圖書交易行為,二是維護(hù)圖書市場秩序,三是保障消費者、供貨商(出版社、總發(fā)行企業(yè))、經(jīng)銷商(批發(fā)和零售企業(yè))三者的合法權(quán)益!
針對讀者認(rèn)為“不允許打折是損害消費者利益保護(hù)市場秩序”的觀點,文章回應(yīng)說,這是對《規(guī)則》的誤解。新書一年內(nèi)不打折條款與第三章供貨中的第11條是相呼應(yīng)的,強調(diào)“新書不打折”的前提是“供貨商應(yīng)本著公平、合法、誠實守信的原則合理定價,并建立合理的供貨折扣體系”,如果沒有合理定價這個前提,先抬高定價,再打折銷售,消費者心理上滿足了,但實際上利益被損害了。
同時,文中提出,“現(xiàn)時新書打折銷售,并不是銷貨店拿本企業(yè)利潤讓利給消費者,而是要求出版社降低供貨折扣,給書店留出打折空間。出版社本來肩負(fù)著圖書出版一年后打折銷售和退貨的風(fēng)險壓力,如果新書再打折,出版社將無利可獲,唯一的辦法就是提高圖書定價。這樣惡性循環(huán),最終受害的還是消費者,甚至?xí)苯佑绊懶袠I(yè)發(fā)展!
而對于《規(guī)則》的實施,該文說,下一步《規(guī)則》將在新聞出版總署的統(tǒng)一部署下,以中國版協(xié)、中國發(fā)協(xié)和中國新華書店協(xié)會名義下發(fā)文件,正式施行,還將成立咨詢核查機構(gòu),分別負(fù)責(zé)接受出版社、社會發(fā)行企業(yè)、新華書店的咨詢和舉報,并核查被舉報的違規(guī)行為。
對于北京市消協(xié)、律協(xié)組織的批評和質(zhì)疑,黃國榮也隨后回應(yīng),稱這兩個協(xié)會混淆了概念,“不能把圖書這個明碼標(biāo)價的特殊商品混同于其他商品,也不能把定價和促銷折扣混淆在一起!
在黃國榮看來,涉嫌“價格壟斷”的說法并不成立。“圖書由出版社定價,明碼標(biāo)價,這個定價是自由的。《規(guī)則》出臺的目的,是要打擊某些搞不正當(dāng)競爭的經(jīng)營手段,這恰恰是遵守了《反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定。打‘折扣戰(zhàn)’才是違法的。”
記者也曾致電被質(zhì)疑是壟斷機構(gòu)的一方——北京市新華書店連鎖有限責(zé)任公司黨委書記、董事長孟凡洪,他表示不方便對此事進(jìn)行評價,在記者追問下,他說:“書價當(dāng)然越便宜越好,但若價格和價值背離就另當(dāng)別論了!绷硗猓瑢Α皦艛嗟匚弧币徽f他也予以否定,“國家那么多行業(yè),如石油、電信都不承認(rèn)是壟斷行業(yè),為什么我們新華書店就是呢?”
爭議背后,書局混亂
到底是保護(hù)了還是損害了消費者利益?是違反還是遵守法律?在莫衷一是的爭議背后,暴露的是圖書市場的混亂現(xiàn)狀。
《反不正當(dāng)競爭法》第11條明確規(guī)定:“經(jīng)營者不得以排擠對手為目的,以低于成本的價格銷售商品!边@就意味著,如果監(jiān)管部門認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)書店存在低價傾銷的情況,完全可以依法進(jìn)行處罰。但與此同時,有業(yè)內(nèi)人士提出,當(dāng)當(dāng)、卓越等網(wǎng)絡(luò)書店雖然長期以低折扣銷售圖書,但其價格并未低于成本,因此依然是一種合法行為。
不過,記者在采訪中卻發(fā)現(xiàn),業(yè)內(nèi)人士對此問題看法不一,尤其是出版社。一位不愿透露姓名和單位的業(yè)內(nèi)人士扔出一句“網(wǎng)絡(luò)書店其實就是在攪局”之后補充道,“他們在倉儲和店面租金上都比實體店省費用,所以可以把價格壓到很低,令圖書業(yè)頻頻上演價格戰(zhàn)。圖書價格越壓越低,以至于出版社的利潤已近乎微利! 該業(yè)內(nèi)人士告訴記者,“不瞞你說,我們的利潤都是擠出來的。這種低折扣和價格戰(zhàn)破壞了整個行業(yè)的良性循環(huán)。”
還有業(yè)內(nèi)人士指出,目前的網(wǎng)絡(luò)書店靠的是家居、電子等其他產(chǎn)品賺錢,并非圖書業(yè)務(wù)。而當(dāng)當(dāng)和卓越在國內(nèi)運營將近10年仍盈利維艱的局面也讓其低價行為十分尷尬。
對于書價是否過高、是否存在虛高現(xiàn)象這個消費者十分敏感的問題,記者在采訪中也詢問了多家出版社人士。中國輕工業(yè)出版社市場部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,如果目前的書價消費者還覺得過高的話,出版社就真的沒辦法生存了。他舉例說,比如一本大眾菜譜的書,制作成本很高,但因為多家出版社都在做,價格根本定不上去。
作為一位曾出版過多本圖書的作者,韓寒曾在其博客文章《文化大國》中表示,中國的圖書價格一直很低,“從我出版圖書的1999年到2009年間,紙張人工價格都在飛漲,但是書價漲幅非常有限,《三重門》最早定價16元,現(xiàn)在是25元;2003年我的《長安亂》是20元,現(xiàn)在是25元!
不難理解,一方面是出版社利潤微薄,極需維護(hù),另一方面又是消費者對書價的敏感,而市場新興業(yè)態(tài)的出現(xiàn)又使競爭更激烈,在這樣的情況下,圖書“限折令”引起多方不滿是必然的。作為行業(yè)協(xié)會,規(guī)范圖書交易行為,維護(hù)市場秩序是必要的,但是所規(guī)定的內(nèi)容是否切實可行,限制折扣能否達(dá)到維護(hù)市場和消費者利益的目標(biāo),卻值得人們再思考。
黃海
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