中新網(wǎng)1月11日電 據(jù)中國保監(jiān)會網(wǎng)站消息,中國保監(jiān)會發(fā)出通知強調(diào),要加強交強險重要環(huán)節(jié)監(jiān)管,對于服務(wù)質(zhì)量差、信訪投訴多的分支機構(gòu)及相關(guān)責(zé)任人及時警示,對于違法違規(guī)機構(gòu)和人員依法嚴(yán)肅查處。
這份名為《關(guān)于加強交強險管理有關(guān)工作的通知 》強調(diào),要改進交強險理賠服務(wù)方式,加強交強險核算管理,加大交強險成本控制力度,改進交強險信息披露方式,做好新舊交強險切換工作,加強交強險重要環(huán)節(jié)監(jiān)管,進一步提高機動車交通事故責(zé)任強制保險(以下簡稱交強險)運行的水平,加強交強險業(yè)務(wù)管理,提高交強險服務(wù)質(zhì)量,強化交強險核算和信息披露制度,保護被保險人和交通事故受害人的合法權(quán)益。
通知稱,要加強交強險重要環(huán)節(jié)監(jiān)管:(一)各保監(jiān)局要將轄區(qū)內(nèi)交強險費用水平偏高的分支機構(gòu)列為重點檢查對象。對經(jīng)查實存在“虛列費用”的保險公司分支機構(gòu),要依法及時進行嚴(yán)肅處理。
(二)各保監(jiān)局要加強對轄區(qū)內(nèi)保險公司分支機構(gòu)交強險數(shù)據(jù)真實性的檢查力度,重點檢查交強險保費收入和已決賠款確認(rèn)、未決賠案估損、專屬費用指認(rèn)、共同費用分?jǐn)偟拳h(huán)節(jié),全面準(zhǔn)確反映經(jīng)營結(jié)果。
(三)各保監(jiān)局、各保險公司要高度重視交強險理賠服務(wù)投訴,及時解決各類矛盾糾紛,加強對社會各界反映情況研究,及時解答各類疑惑。對于服務(wù)質(zhì)量差、信訪投訴多的分支機構(gòu)及相關(guān)責(zé)任人及時警示,對于違法違規(guī)機構(gòu)和人員依法嚴(yán)肅查處。
(四)各保監(jiān)局要加強查處工作,對存在嚴(yán)重違法違規(guī)行為的保險公司分支機構(gòu),要依法采取“責(zé)令停止接受交強險新業(yè)務(wù)”、“責(zé)令撤換責(zé)任人”、“吊銷經(jīng)營保險業(yè)務(wù)許可證”等嚴(yán)肅處理措施。
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