趙小姐目前在某知名購物網(wǎng)站上買了一款學(xué)習(xí)機，對方承諾可以“全國聯(lián)保”，可貨到珠海后卻發(fā)現(xiàn)，“全國聯(lián)�！备�本無法實現(xiàn)，學(xué)習(xí)機萬一出了質(zhì)量問題，在珠海根本無法維修，如果找網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商維修，運費還得由趙小姐支付，趙小姐感覺自己上當(dāng)了。(《珠江晚報》3月15日)

　　或許有人會說，網(wǎng)上購物作為一種新生事物，如今畢竟沒有完全被納入監(jiān)管，更沒有法律的明文規(guī)定。一旦“網(wǎng)購”出現(xiàn)了糾紛與問題，至少暫時只能由消費者自己承擔(dān)了。具體到趙小姐所購“全國聯(lián)保”學(xué)習(xí)機，到貨后才發(fā)現(xiàn)，“全國聯(lián)保”的貨，珠海當(dāng)?shù)貐s保不了，當(dāng)然很難追究賣家，多半只能自認損失。事實上，類似“網(wǎng)上銷售時”承諾得很好好美，“網(wǎng)下拿貨時”卻全然兩碼事，當(dāng)初的承諾盡成空頭支票的事情，相信有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的市民都曾經(jīng)歷。那么，莫非“網(wǎng)購”上當(dāng)，只能消費者認栽不成？

　　現(xiàn)實中，由于網(wǎng)上購物的價格優(yōu)勢與便利性，網(wǎng)購正在取代商店購物成為越來越多消費者的購物方式，網(wǎng)上銷售占全國商業(yè)銷售的比例也不斷提高并還將繼續(xù)上升，然而，網(wǎng)上商家對于消費者的不可見性與異地性，往往讓維權(quán)顯得更為艱難甚至不可能。不過，假如讓網(wǎng)購繼續(xù)游離于監(jiān)管與法律之外，假如“網(wǎng)購”上當(dāng)只能消費者認栽的話，不僅將是對不法商販網(wǎng)上行騙的縱容與鼓勵，更是對消費者權(quán)益的無視與嚴重傷害。不難設(shè)想的是，假如“網(wǎng)購”的忽悠不能受到應(yīng)有的懲罰，假如“網(wǎng)購”消費者的權(quán)益不能得到有效及時的保障的話，“網(wǎng)上購物”這一本該前途無限的商業(yè)行銷模式恐怕也終將毀于誠信和規(guī)則的缺失。(吳江）