中新網(wǎng)"3.15"互動調(diào)查：我的消費權(quán)益應(yīng)如何保障

　　中新社北京三月十二日電(記者 劉長忠)記者今天獲悉，中國消費者協(xié)會二00九年將用十項措施維護消費者權(quán)益，大力促進中國消費維權(quán)工作全面開展。

　　這十項措施是：

　　——確定并開展“消費與發(fā)展”年主題宣傳活動，著力提升消費信心，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。

　　——普及消費教育，提升消費者自身的素質(zhì)，幫助消費者更加科學(xué)、合理的消費，促進消費升級。

　　——開展消費體驗活動，對存在的消費隱患積極向有關(guān)部門反映、建議，促進問題盡快解決，規(guī)范市場行為。

　　——組織開展“挑戰(zhàn)消費領(lǐng)域潛規(guī)則”行動，凈化市場，為消費者創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境。

　　——加強農(nóng)村消費引導(dǎo)，促進農(nóng)村消費市場的規(guī)范，促進農(nóng)村消費增長。

　　——發(fā)揮消費者滿意度評價體系作用，引導(dǎo)企業(yè)重視消費者利益，為消費者更好的消費提供信息指引。

　　——發(fā)布消協(xié)觀點，表明消協(xié)立場，呼吁全社會重視消費者的權(quán)益的保護。

　　——組織消法修改課題研究，從法律法規(guī)層面保護消費者合法權(quán)益。

　　——加強消費者投訴處理能力，全面完善消費者救助體系，更好地履行消協(xié)組織的法定職能。

　　——組織開展中消協(xié)成立二十五周年紀(jì)念活動，讓消費者了解中國消費維權(quán)狀況，讓全社會更加重視消費者權(quán)益保護工作，推動中國消費者權(quán)益保護事業(yè)健康發(fā)展。

　　中消協(xié)表示，將和全國各地消協(xié)組織以“消費與發(fā)展”年主題為主線，繼續(xù)加強消費者教育和指導(dǎo)、對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督、受理消費者投訴及救助工作，進一步提高消協(xié)組織消費維權(quán)工作能力、社會公信力和對外影響力。完