發(fā)布單位：浙江省工商局、浙江省消保委

　　規(guī)模餐飲企業(yè)普遍存在著謝絕或禁止消費者自帶酒水或收取高額開瓶費的行為；小規(guī)模餐飲企業(yè)普遍對提供的消毒餐具、消毒毛巾要另行收費，這是目前浙江省餐飲業(yè)存在兩大不公平慣例。

　　這個結(jié)論是浙江省消保委和浙江省工商局通過對全省餐飲企業(yè)進(jìn)行消費調(diào)查后，86%的消費者遇到飯店謝絕或禁止自帶酒水、飲料，89%遇到過飯店收取消毒餐具費的情況(如消毒碗筷包、小毛巾等)，92%的消費者表示飯店提供的酒水、飲料價格太高。絕大多數(shù)消費者認(rèn)為餐飲業(yè)的上述行為是不公平行業(yè)慣例。

　　浙江省消保委特別建議：餐飲企業(yè)要設(shè)置合理的餐飲服務(wù)價格定價機制，廢除不合理的潛規(guī)則；要主動廢除謝絕、禁止消費者自帶酒水或收取高額開瓶費的規(guī)定；餐飲行業(yè)要停止收取消毒餐具、毛巾等配套服務(wù)費行為，不要把解決餐具衛(wèi)生問題的責(zé)任讓消費者“買單”。

　　根據(jù)此次消費評價結(jié)果，浙江各級工商部門將展開專項執(zhí)法檢查行動。(通訊員 呂律 記者 黃鶯)