星巴克咖啡最低消費(fèi)中杯起步 被質(zhì)疑變相漲價(jià)

2008年04月21日 13:46 來源:北京晚報(bào) 發(fā)表評論

  “我喝不了,不是浪費(fèi)?”近日,張先生到星巴克點(diǎn)咖啡時(shí)發(fā)現(xiàn),以前常點(diǎn)的美式咖啡價(jià)錢“漲了”,小杯從原來的17元漲到了21元。經(jīng)詢問張先生得知,不是漲價(jià)了,而是如今最小劑量是中杯,而自己常喝的那種小杯竟然消失了。記者了解到,星巴克取消小杯,最低中杯起已經(jīng)實(shí)行一段時(shí)間了,像張先生一樣,許多消費(fèi)者難以習(xí)慣中、大杯起的劑量。

  記者在王府井附近一家星巴克咖啡店內(nèi)看到,按照杯子劑量從小到大,拿鐵的價(jià)錢是“25元”、“28元”和“31元”;美式咖啡的價(jià)錢是“21元”、“24元”和“27元”;焦糖瑪奇朵的價(jià)錢為“29元”、“32元”和“35元”。而以往拿鐵、美式以及焦糖的價(jià)錢最低分別為22元、17元和26元。在記者詢問是否漲價(jià)時(shí),店員回答稱,星巴克不是漲價(jià),而是取消了小杯,最低中杯起,現(xiàn)在的小杯就是以前的中杯,中杯就是以前的大杯。甚至連電腦里記賬的數(shù)據(jù)也沒有小杯價(jià)錢的記錄了。據(jù)介紹,國外星巴克咖啡廳有超大杯、大杯、中杯3個(gè)型號,而在國內(nèi)最先推出時(shí),星巴克推出的則是大杯、中杯、小杯。

  但是,對于星巴克和國際接軌的做法,許多消費(fèi)者卻并不買賬。在國貿(mào)上班的姜小姐隔三差五會去星巴克點(diǎn)上一杯咖啡,原來每次只點(diǎn)小杯,現(xiàn)在也只能點(diǎn)中杯了。姜小姐告訴記者,國人消費(fèi)咖啡的習(xí)慣和國外不一樣,許多人喝不了中杯、大杯的劑量,更別提超大杯了。點(diǎn)了自己喝不了的咖啡,結(jié)果只能是浪費(fèi)了。

  換杯看似簡單,但卻蘊(yùn)含著交易成本的原理。最近一本熱門的經(jīng)濟(jì)學(xué)圖書《在星巴克要點(diǎn)大杯咖啡》中稱:一大杯咖啡的成本其實(shí)與一小杯咖啡的成本基本相當(dāng)。相對準(zhǔn)備一小杯咖啡所需要攤銷的人工成本、店面租金以及時(shí)間成本(統(tǒng)稱交易成本)來說,這點(diǎn)原料的成本基本可以忽略。因此售價(jià)更高的一大杯咖啡,可以帶來更多的毛利。店員向顧客推薦大杯的咖啡,更多是對商家有利,會使咖啡店的盈利水平得到提高。

  記者詢問了解到,目前在星巴克,如果顧客有要求執(zhí)意要點(diǎn)小杯,店員也可以為顧客專門制作小杯,并按小杯價(jià)格支付。但由于可以額外申請小杯的要求沒有在店內(nèi)菜單上標(biāo)注,所以許多人并不知道。(記者 傅洋)

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