“你好，我是××單位的，組織您免費(fèi)去旅游。”接到這個(gè)電話，今年81歲的李大爺感到非常奇怪，因?yàn)樽约翰⒉皇抢细刹��？蓪?duì)方又說(shuō)，“我們組織了抽獎(jiǎng)，你是中獎(jiǎng)了才有免費(fèi)旅游。”李大爺更納悶了，我沒(méi)參加過(guò)抽獎(jiǎng)活動(dòng)呀，對(duì)方是怎么知道自己電話的？面對(duì)提問(wèn)，對(duì)方開(kāi)始支支吾吾，說(shuō)是上網(wǎng)查的電話號(hào)碼。李大爺馬上意識(shí)到，自己可能是遇上“賣藥游”了，就問(wèn)：“你們是賣藥的吧？”對(duì)方趕忙否認(rèn)，讓李大爺明天早上8點(diǎn)到指定地點(diǎn)集合去旅游。
度假村熱情招待
第二天，記者跟隨李大爺來(lái)到了位于公主墳的集合地點(diǎn)。一輛掛河北牌照的大客車已經(jīng)等候在那里�！笆迨迥鷣�(lái)了！您吃早點(diǎn)了嗎？沒(méi)吃我給您準(zhǔn)備。來(lái)我攙您上車�！睅讉�(gè)工作人員熱情地迎接。一個(gè)小領(lǐng)導(dǎo)對(duì)聯(lián)系李大爺?shù)娜苏f(shuō)：“小江你太應(yīng)該感謝李叔叔了，你聯(lián)系的人就來(lái)了一個(gè)，要是李叔叔也不來(lái)，按規(guī)定就該扣你錢了。”
8點(diǎn)發(fā)車，之后又在北太平莊和安貞里停了兩站，總共上來(lái)了二十多位老人和十多個(gè)公司員工，這些老人最大的86歲，最小的60多歲。員工們都穿插著坐在自己的聯(lián)系人旁邊陪著聊天，問(wèn)寒問(wèn)暖，并且輪流表演節(jié)目，又是唱歌又是講笑話。最后客車開(kāi)到了沙河附近一個(gè)比較簡(jiǎn)陋的度假村。
下車之后，老人們被帶到了一個(gè)大廳，里面有乒乓球、臺(tái)球、沙壺球和棋牌等成本較低的娛樂(lè)設(shè)施。工作人員陪著老人們打球、聊天、散步。但這個(gè)度假村設(shè)施簡(jiǎn)陋到連男廁所的燈都不亮，讓一些老人頗為不滿。
11點(diǎn)半，大家終于等來(lái)了公司提供的免費(fèi)午餐。從表情上看，大家對(duì)飯菜還比較滿意。記者注意到，所有的工作人員都沒(méi)有享受這種待遇，他們吃的是非常便宜的簡(jiǎn)單飯菜。
飯后聽(tīng)保健講座
吃完飯，一位參加過(guò)此類活動(dòng)的老大爺說(shuō)：“該聽(tīng)講座了，他們都是這個(gè)程序�！惫�，大家被帶到了一個(gè)大廳，但記者發(fā)現(xiàn)另外幾十個(gè)老人已經(jīng)入座了，原來(lái)這是另一個(gè)保健品公司組織的“免費(fèi)游”，要一起聽(tīng)講座。首先出場(chǎng)的是一位小伙子表演節(jié)目，他的歌聲使現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈，接著他說(shuō)：“我們公司的員工家都不在北京，今天我看到各位大爺大媽，就像看到了我遠(yuǎn)方的父母，我代表全體員工，給我的爸爸媽媽鞠一躬�！�
隨后出場(chǎng)的是一位30多歲姓張的女士，自稱是著名醫(yī)學(xué)專家、中華醫(yī)學(xué)會(huì)理事，在國(guó)外留學(xué)多年，開(kāi)始給大家做健康講座。這兩家公司總共要推銷的是一種治療心臟病的藥品、一種保健品和一種飲水機(jī)。其中保健品760元一盒，飲水機(jī)則分幾款，價(jià)格從6千元到1萬(wàn)元不等。
由于剛吃完飯，一些老人開(kāi)始打盹，專家臉上立刻露出極大的不悅，說(shuō)：“我講的知識(shí)對(duì)你們有好處，而且剛吃完飯就睡覺(jué)可是非常危險(xiǎn)的，如果再有睡覺(jué)的我就叫他站起來(lái)聽(tīng)，我是為你們好，為你們身體著想�！惫締T工們也密切監(jiān)視著，看到有誰(shuí)要打盹，就過(guò)去熱情地在后面給老人揉肩捶背，以保持清醒。
推銷產(chǎn)品沒(méi)發(fā)票
講座完畢，下面的兩小時(shí)就是工作人員給老人一對(duì)一做思想工作和張專家免費(fèi)咨詢時(shí)間。剛才講座的專家坐在了桌子后面，一位大媽說(shuō)完自己的病癥后，專家拿起桌上的半張A4復(fù)印紙，說(shuō):“我給你開(kāi)張方子吧�！苯又驮谶@張白紙上寫了今天的3種推銷產(chǎn)品中的2種，并詳細(xì)說(shuō)明了使用的必要性和緊迫性，并說(shuō)醫(yī)院開(kāi)的同類藥品效果都不好。記者站在旁邊，一連看這位專家為6位患者做了咨詢，也用6張白紙開(kāi)了6個(gè)方子，但方子上的內(nèi)容從未超出這3種推銷產(chǎn)品，使人感到未免過(guò)于露骨了。一些老人聽(tīng)了專家的咨詢之后深信不疑，隨即在員工的陪同下辦理購(gòu)買手續(xù)。
現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)還有抽獎(jiǎng)活動(dòng)，抽到獎(jiǎng)的人可以在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)獲得更多的優(yōu)惠。如果有購(gòu)買產(chǎn)品卻又沒(méi)帶夠現(xiàn)金的，先交300元押金，第二天送貨上門。李大爺買了2300多元的保健品，但當(dāng)他索要發(fā)票時(shí)卻被告知，我們只有收據(jù)，沒(méi)有發(fā)票。
下午4點(diǎn)，咨詢和購(gòu)買的活動(dòng)終于結(jié)束，老人們提著大包小包的保健品上了返家的大客車。
鏈接
“免費(fèi)游”的慣用招數(shù)
招數(shù)一：先賠后賺
中國(guó)有句老話:吃人嘴短，拿人手短。這類公司都會(huì)先以免費(fèi)旅游和吃飯作為誘餌，讓老人心中感到歉疚，利用人們礙面子的心理開(kāi)展推銷。
招數(shù)二：親情攻勢(shì)這些推銷的員工常開(kāi)展親情攻勢(shì)，利用老人的同情心，比如“我父母不在身邊，我看見(jiàn)您們真像我的爸爸媽媽，我真心希望我的爸爸媽媽們身體好”。更有甚者，有的推銷員為了“爸爸媽媽”身體好，甚至給“爸爸媽媽”下跪磕頭。
招數(shù)三：拉大旗扯虎皮這些推銷產(chǎn)品無(wú)一例外地都打著高科技或者是過(guò)去只有帝王將相才能享用的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品經(jīng)過(guò)了某某國(guó)內(nèi)外權(quán)威的認(rèn)證，某某國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人題了詞合了影，已經(jīng)在西方發(fā)達(dá)國(guó)家受到普遍的歡迎等。
招數(shù)四：死纏爛打如果您參加了“免費(fèi)游”但沒(méi)有買東西，推銷員會(huì)再次給您打電話，邀請(qǐng)您參加免費(fèi)游。只要您沒(méi)有買東西，就會(huì)再三再四地被邀請(qǐng)，反復(fù)地做工作，直到您感到實(shí)在不好意思，不買不行了為止。
招數(shù)五：冷嘲熱諷、“挾持人質(zhì)”
應(yīng)該說(shuō)使用這一招的公司并不多，因?yàn)檫@種做法很不明智。但仍不乏因推銷不成就撕破臉者。一位老人對(duì)記者講，去年他參加了一個(gè)免費(fèi)講座，這個(gè)公司是賣甲殼素的，推銷之后卻沒(méi)人買，只有一個(gè)人剛買了卻又要退貨。大家坐在車上等著送回家，但公司就是不開(kāi)車�！暗搅酥形�12點(diǎn)，員工們自己去吃飯了，也沒(méi)人管我們。我感覺(jué)就像扣押人質(zhì)一樣，大有不買東西就不讓回家的架勢(shì)”。最后一位大媽說(shuō)自己的閨女是電視臺(tái)的，再不開(kāi)車就讓閨女給曝光，這些人才開(kāi)車送大家回去。大家餓著肚子回到家，已經(jīng)是下午了。
一日游為何有市場(chǎng)？
很多老人都曾拿出幾千甚至上萬(wàn)元購(gòu)買“免費(fèi)游”推銷的產(chǎn)品，很多老人明白“沒(méi)有免費(fèi)的午餐、羊毛出在羊身上”的道理。為什么還是樂(lè)于參加呢？
楊大媽說(shuō)：“現(xiàn)在生活條件好了，人們的健康意識(shí)也增強(qiáng)了，很希望了解健康保健知識(shí)。電視、報(bào)紙介紹的健康常識(shí)我就很愛(ài)看，但我針對(duì)自己的情況卻沒(méi)地方咨詢，如果能有正規(guī)醫(yī)院的專家給我們做健康咨詢，教給我們相關(guān)的知識(shí)，我們當(dāng)然更歡迎�！�
秦大爺經(jīng)常參加“免費(fèi)游”活動(dòng)，去年花1萬(wàn)多元、前年花7000多元買了各種保健品�！拔业耐诵萁痣m然不多，平時(shí)生活也用不了。把富余的錢用在保持我自己的身體健康上，我覺(jué)得很值”。
“其實(shí)免費(fèi)不免費(fèi)我倒不在乎，我就是愿意多出去走走�！鼻卮鬆斦f(shuō)，現(xiàn)在很多老人感到孤獨(dú)，很愿意一起出去走走，豐富生活。社區(qū)組織的老年人郊游，每人交70元就玩得很好。但他所在的社區(qū)，一年才組織一兩次郊游，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠�！艾F(xiàn)在給我們老年人組織活動(dòng)最積極的就是這些推銷的人，雖然我知道他們是為了賣東西，但他們經(jīng)常組織我們老人到各處郊游，還有篝火晚會(huì)等，而且對(duì)我們照顧得很好，所以我非常愿意去。如果我們社區(qū)也經(jīng)常組織活動(dòng)，我可能就不會(huì)參加那些免費(fèi)游了。”
記者手記
“免費(fèi)游”早在2005年就已經(jīng)很常見(jiàn)了。這類公司數(shù)不勝數(shù)，推銷的產(chǎn)品五花八門，他們幾乎滲透到了北京城區(qū)的每一個(gè)社區(qū)。他們通過(guò)免費(fèi)檢查身體，辦健康講座等各種方式獲取電話號(hào)碼，組織所謂的“免費(fèi)游”。這些企業(yè)很多都是無(wú)證經(jīng)營(yíng)或超范圍經(jīng)營(yíng)的，產(chǎn)品的療效和安全度沒(méi)有任何保障。
免費(fèi)游之所以這么有市場(chǎng)，是因?yàn)樗麄兒芎玫刈プ×死夏耆说男睦頎顟B(tài)和需要。如果“免費(fèi)游”的組織者們幾年前就能夠利用這些來(lái)誘騙、誤導(dǎo)老年人購(gòu)物而大牟其利，有關(guān)部門為什么不能夠在現(xiàn)在為老年人的健康和快樂(lè)多做一些有益的事呢？(劉狄）
