今年“3·15”到來之際,家住北京石景山區(qū)魯谷小區(qū)的何大媽卻落入一家所謂醫(yī)療機構設下的“免費體檢”的圈套,結(jié)果被騙去2790元買“藥”錢,而到手的只不過是連生產(chǎn)日期都沒有的保健食品。
“免費體檢”是個消費陷阱
何大媽受騙是從接一個陌生人的電話開始的。3月13日晚6點多鐘,何大媽家的電話鈴響了,一個素不相識的女人打來電話,自稱是某專業(yè)醫(yī)療機構工作人員,負責對老年人進行健康調(diào)查,并隨機在社區(qū)抽取了包括何大媽在內(nèi)的24位老人,專門安排次日在萬商眉州東坡酒樓三層進行免費體檢、講座和咨詢。何大媽一聽是專業(yè)醫(yī)療機構,又是免費體檢,也沒多想就答應了。
第二天一早,何大媽如期而至。此時已有四五十位老人在排隊等候體檢。體檢很簡單,既不抽血,也不化驗,更談不上心電圖、B超、胸透了,只量一下血壓,然后用一臺儀器往手臂脈搏上一按,不到兩分鐘體檢就結(jié)束了。體檢完畢,70高齡的何大媽和其他老人被安排到一起聽保健專家的講座。半個多小時中,專家大談糖尿病、高血壓病等老年病的危害,如果不注意保健和及時治療,后果不堪設想。
聽完講座,每位老人拿到了自己的體檢結(jié)果——一份落款為“北京康復醫(yī)學會”、但無醫(yī)生簽名的《JQ-H型心血管功能測試診斷儀報告單》。報告單內(nèi)容涉及心臟功能、血管狀況、血液狀態(tài)、微循環(huán)功能等參數(shù)指標。何大媽左看右看也弄不明白,便問其中一個大夫:“要緊不要緊?”
大夫看完何大媽的報告單說:“您的身體狀況不是太好。血液太稠,都快把血管堵塞了,再不治療很危險!币宦犝f有危險,何大媽被嚇出一身冷汗,忙問:“有什么辦法嗎?”大夫說:“算您有運氣,我們正好有一種專治您這種病的新藥,療效特好,是專門出口的,國內(nèi)醫(yī)院和藥店都買不到,只有我們這兒有賣!焙未髬岆S即松了口氣:“那您就賣給我一點藥吧”。
“一點藥可治不好您的病!贝蠓蛘f,要治好這種病,至少得三四個療程,每個療程3個月,一個療程需用10盒藥,藥費2790元。何大媽一見療程長、藥價貴,又猶豫了:“還是回家同孩子商量商量再說吧!贝蠓蛎φf:“健康是自己的,這點事還用得著跟孩子商量嗎?要是孩子知道您的病,會有多著急呀!甭犃舜蠓虻脑,何大媽覺得也有些道理,于是狠下心來:“先買10盒”。
一早出門時,何大媽并沒想到要帶錢買藥。大夫見狀客氣地說:“這還不好辦呀,我們有車,可以到您家里去取錢,順便把您和藥送到家中!鄙屏嫉暮未髬尳K于被大夫的“熱心”打動了,最后帶人回家取出2790元買下10盒所謂的“特效藥!
“好心膠囊”并非特效藥
一般的藥也就幾十元一盒。那么,每月只有三四百元退休金的何大媽到底買的是一種什么特效藥呢?記者在何大媽家中看到了高價買來的“好心膠囊”,其實并不是什么“特效藥”,而是一種普通的保健食品。
這種標明濟南典奧魯衛(wèi)科技有限公司榮譽出品的“好心膠囊”,外包裝設計精美,醒目處印有“藥用植物、精華萃取、降壓降脂、快速起效”等字樣。細瞧,還有幾行小字:“保健食品”“國食健字G20040356”“國家食品藥品監(jiān)督管理局批準”“中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心”“國家合格評定質(zhì)量信得過好產(chǎn)品”。包裝上就是找不到保健食品的配方、成分、用途、用法等內(nèi)容,甚至連生產(chǎn)日期、保質(zhì)期也沒有。
何大媽拿出購買“好心膠囊”的收款收據(jù)讓記者看,只見上面蓋著“北京嘉汶巳通生物科技開發(fā)中心財務專用章”。她告訴記者,售藥者還給她辦理了“會員證”,上面分別留有張姓健康專員和謝姓健康顧問的電話號碼。記者撥打電話,不是關機,就是無人接聽,或告知打錯了。
何大媽會不會被騙了呢?記者上網(wǎng)對“好心膠囊”進行了相關搜索,結(jié)果令人大吃一驚。一張題為“謹防上當!好心膠囊不安好心”的帖子寫道:“大家注意啦!最近一群騙子正在北京各小區(qū)流竄賣藥,上周我爸媽就在陶然亭附近的某酒店給騙了,買了兩千八百元的藥。據(jù)說在買之前,他們會給你用什么儀器做檢查,然后神吹胡侃一通,說你這里不好那里不對,似乎吃了他們的藥問題全解決了!這藥叫好心膠囊,而賣藥的一丁點好心眼都沒有!”
還有一個帖子寫道:“我家人也在小紅門那邊買了好心膠囊。有個老太太自稱是著名的專家,給人做完體檢就開始推銷藥品,如果你不買就粘著你,有個人竟跑著追了我200米,最后開車跟到我家這邊,無奈花200多元買了一盒。沒兩天我家電話天天響,非要我買十盒,我索性連電話都停機了!
據(jù)北京一家媒體報道,朝陽衛(wèi)生監(jiān)督所前不久接到群眾舉報,在王四營地區(qū)查處了一起假借義務宣傳、兜售違規(guī)藥品的違法行為。違法者正是北京嘉汶巳通生物科技開發(fā)中心,其宣傳活動根本沒有醫(yī)療機構的相關手續(xù),所提供的營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證上并沒有開展義務宣傳活動的資質(zhì),也拿不出授課醫(yī)師的資質(zhì)證明。
保健食品申訴排名第一
近年來,消費者因購買保健食品而上當受騙的投訴有增無減。據(jù)北京市工商局和北京市消費者協(xié)會日前公布的2006年度北京十大消費投訴熱點,保健食品位居第二。2006年度,消費者對保健食品的申訴占較大比重,全年共受理此類申訴190件,占食品類申訴的14.20%,排名第一。
據(jù)北京市工商局消費者權益保護處處長曹中生介紹,消費者對保健食品的申訴主要集中在兩個方面:一是產(chǎn)品質(zhì)量差,甚至在產(chǎn)品內(nèi)添加違禁成分,導致消費者服用后出現(xiàn)不良反應。二是夸大產(chǎn)品效力,虛假宣傳問題嚴重。有些保健品生產(chǎn)廠家在廣告中宣傳保健食品具有治療作用,可替代藥物長期服用。有的生產(chǎn)經(jīng)營者經(jīng)常假借知名醫(yī)療機構、老年協(xié)會等名義,以免費旅游、免費體檢等為誘餌,舉行大規(guī)模的保健知識講座,借機推銷保健食品。
曹中生說,這些保健食品不僅服用期長,而且價格昂貴。由于其銷售場所流動性大,產(chǎn)生糾紛后,常因無法查找被訴方,致使消費者反映的問題難以得到解決。他提醒消費者,保健食品不能代替藥品,有病應到正規(guī)醫(yī)院接受治療,不要被花言巧語所迷惑。
面對2700多元買來的“好心膠囊”,退貨無門的何大媽說:“有關部門應加強對非法銷售保健食品活動的打擊力度。”(記者 劉浦泉)