誰動了誰的奶酪

　　網(wǎng)上年貨市場的高調開張對實體百貨商場、超市的年貨銷售會不會形成強烈的沖擊波？百度電子商務事業(yè)部葛莉娜表示，金融危機已經(jīng)影響到了終端消費，當人們想到“少花錢，多喜慶”辦年貨時，網(wǎng)購比線下的商超零售店顯示出更大優(yōu)勢；另一方面，很多供貨商為了降低渠道成本，也更愿意將產(chǎn)品放到網(wǎng)上銷售；此外，春運的壓力也給很多需要回家過年的人帶來麻煩，“本來就已經(jīng)夠擁擠了，還要大包小包帶年貨，實在太痛苦了”，直接將年貨發(fā)往家里，成為一個便利的選擇。

　　而眾多的超市百貨業(yè)內人士則明確表示：網(wǎng)購年貨對傳統(tǒng)零售有影響但十分有限。具體而言，對于食品特產(chǎn)，雖然是同類商品，但是商品質量不一定得到有效的監(jiān)管與保障，甚至可能會給消費者帶來與商家的爭議。舉個簡單例子，在保質日期內，當你拆開臘腸包裝發(fā)現(xiàn)里面肉質不盡人意，這該怎么辦？里面的糾紛并不是一天半天就能得到解決，何況現(xiàn)在網(wǎng)購責任的界定非常復雜。反而到超市百貨辦年貨，出了問題立刻就可以根據(jù)單據(jù)進行處理，該換的就換，該賠的就賠，責任的認定清晰明了。

　　有零售商家還表示，超市購物環(huán)境好，東西選擇余地大，更重要的是這里能直觀地看到貨品，這是網(wǎng)購所不具備的優(yōu)勢。但是，一些零售商家也坦陳，已經(jīng)感受到了網(wǎng)購的競爭壓力。正因如此，今年超市不僅貨源充足，而且在打折、促銷力度上也比較大。

　　業(yè)內人士也認為，網(wǎng)購和實體零售商家各有優(yōu)缺點，各有各的客戶群，相互之間的沖擊會有，但是不會太大。但是網(wǎng)購的迅速發(fā)展不容小視，實體商家應該從營銷策略上想想辦法，而不能再像從前一樣單純地打價格戰(zhàn)。

　　縱 深

　　網(wǎng)貨當?shù)?品牌化正在進行中

　　在電子商務十年發(fā)展之際，“網(wǎng)貨”概念的流行是電子商務生態(tài)系統(tǒng)進化的新成果。淘寶網(wǎng)總裁陸兆禧對此定義認為，網(wǎng)貨是零售渠道互聯(lián)網(wǎng)化所定義的交易產(chǎn)品，正成為一種特別的零售產(chǎn)品類別。量化來說，是通過電子商務平臺銷售業(yè)績占總體銷售額50%以上的品牌產(chǎn)品。

　　艾瑞分析師認為，經(jīng)過十年來電子商務在中國的耕耘，網(wǎng)購市場呈現(xiàn)出三大趨勢：一是“網(wǎng)貨”加速品牌化。網(wǎng)貨成為今年上半年網(wǎng)購市場的消費焦點，這其中既包括歌瑞爾、德爾這樣的外貿(mào)轉內銷網(wǎng)貨，也包括麥包包、零號男等一批完全基于網(wǎng)絡發(fā)展起來的網(wǎng)貨品牌。

　　第二是“主流品牌”網(wǎng)銷化。國際金融危機加速了品牌廠商的網(wǎng)絡銷售進程，并涌現(xiàn)出一批“明星網(wǎng)貨”。其中既包括聯(lián)想、寶潔、優(yōu)衣庫、戴爾等國際知名品牌，也包括李寧等國內著名品牌。

　　第三是“主流消費”網(wǎng)購化。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年家居日用類商品銷售的數(shù)量和金額都是去年全年的兩倍以上。家居日用類商品今年上半年首次登上銷售排行榜第一名，和去年年底相比躍升了3個位次，上半年平均每分鐘銷出438件家居日用品。

　　10年前，阿里巴巴倡導企業(yè)成為“網(wǎng)商”�！艾F(xiàn)在網(wǎng)商已經(jīng)開始利用電子商務的平臺把制造、銷售連通起來，變成以消費者為導向的商品流通體系，能夠及時滿足消費者個性化需求的平臺。”阿里巴巴董事局主席馬云認為，未來的5年，阿里巴巴將倡導和推進“網(wǎng)貨”的力量。

　　網(wǎng)貨為中小企業(yè)提供了一種內銷渠道，渠道建設、品牌建設門檻降低，使得中小企業(yè)打造品牌的“長尾”被開發(fā)出來。很多網(wǎng)上小店從一筆筆交易的累積已經(jīng)塑造出了一定的品牌基礎，開始進化到品牌網(wǎng)貨階段。

　　網(wǎng)貨的創(chuàng)立途徑多樣，可以是代工制造企業(yè)轉而設立網(wǎng)上品牌；也可以是傳統(tǒng)公司再為網(wǎng)絡渠道打造一個專有“網(wǎng)貨”副品牌；或者完全從電子商務起家，打造獨立網(wǎng)貨品牌的商家。

　　淘寶的數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)上開店營銷成本比傳統(tǒng)的線下商店降低55%，渠道成本可以降低47%。這些導致同樣的商品在線上和線下渠道存在20%到30%的差價。

　　在中國電子商務協(xié)會理事趙廷超看來，中國制造業(yè)通過網(wǎng)絡分銷和網(wǎng)絡零售打造品牌是一條新出路。未來有可能在電子商務網(wǎng)絡零售市場上出現(xiàn)很多有個性的中小品牌，這些中小品牌的銷售將緊緊依附網(wǎng)絡渠道。（記者 王 琰）