軟件騙術(shù)現(xiàn)形被處終身市場禁入
近日,中國證監(jiān)會一紙《行政處罰決定書》送到了孫勝、王忠娟的手中。對于名噪一時的兩位“金股之王”案主角,證監(jiān)會開出了“終身市場禁入”的嚴(yán)厲罰單。
此外,有關(guān)方面負(fù)責(zé)人透露,“金股之王”案的刑事部分也即將審理終結(jié)。幾名曾呼風(fēng)喚雨,裹走股民千萬財(cái)富的犯罪嫌疑人,即將面臨法律的嚴(yán)厲制裁。
“金股之王”原系婚介公司
2007年底,深圳證監(jiān)局陸續(xù)收到對深圳市金股之王科技有限公司(以下簡稱“金股之王”)從事非法證券投資咨詢活動的投訴。2008年3月30日,《深圳晚報(bào)》記者以“求職者”的身份對“金股之王”展開臥底調(diào)查,并對該公司從事非法證券投資咨詢活動進(jìn)行了連續(xù)報(bào)道,引起了社會極大關(guān)注。
“我們推薦的股票,漲幅已達(dá)到了驚人的程度,趕快撥打電話,前一百名觀眾將免費(fèi)獲得公司提供的即將狂漲股票。”2007年8月,當(dāng)滬深股市一路高歌猛進(jìn),市場心態(tài)極度亢奮之際,多家省級電視臺的財(cái)經(jīng)頻道中,開始頻繁出現(xiàn)一檔以“金股之王”為名的財(cái)經(jīng)評論節(jié)目。
在節(jié)目中,金股之王證券分析師先對大盤、個股做簡要的評述,隨后開始大篇幅地點(diǎn)評“金股之王”推薦的股票如何不斷上漲,公司對股票的研究水平如何高超,公司的股票分析軟件如何強(qiáng)大。節(jié)目的末尾,會播放一分鐘“金股之王”股票分析軟件介紹,并聲稱將為前若干名撥打電話的股民免費(fèi)薦股。
除了電視臺外,在新浪、谷歌、天涯社區(qū)等國內(nèi)知名網(wǎng)站上,“金股之王”的名字也不斷曝光。一時間,“金股之王”和“暴富神話”幾乎劃上了等號。
更令人匪夷所思的是,這家號稱研發(fā)實(shí)力雄厚,麾下?lián)碛斜姸嘧C券咨詢師的公司,1年前還從事著與證券投資咨詢毫不沾邊的婚介行業(yè)。
2006年5月23日,“金股之王”的前身——瑞昱信息咨詢有限公司在深圳成立。在這家公司登記注冊的信息上,赫然寫著“經(jīng)營范圍為婚姻介紹、企業(yè)形象策劃、模特經(jīng)紀(jì)”等。在隨后近1年的時間里,由于種種原因,公司最終關(guān)門歇業(yè)。
就在此時,王忠娟等人聽聞他們之前的一個合伙人做股票軟件生意發(fā)了大財(cái),于是又開始張羅做股票軟件生意,在沒有任何證券投資咨詢資質(zhì)的情況下,與東方財(cái)富網(wǎng)絡(luò)科技有限公司簽訂了代理銷售其公司的“大參考8.0”軟件和“贏富數(shù)據(jù)”的協(xié)議。不久之后,瑞昱信息咨詢有限公司改名為“深圳市金股之王科技有限公司”,同時變更了公司的注冊地址和經(jīng)營范圍,增加了“計(jì)算機(jī)軟硬件的購銷及其他國內(nèi)貿(mào)易”,法定代表人仍為之前的王忠娟。
從2007年9月,“金股之王”開始用新名義正式開展銷售股票軟件業(yè)務(wù)。通過其實(shí)際控制的“深圳友連蜜信息咨詢有限公司”,“金股之王”與全國22家電視頻道或廣告代理商、5家網(wǎng)絡(luò)媒體簽訂了協(xié)議,約定以“金股之王”或“金股王”的名義進(jìn)行廣告宣傳。
而從有關(guān)部門查獲的“金股之王”財(cái)務(wù)記錄顯示,在2007年8月27日至2008年2月25日間,公司每月在電視臺的宣傳費(fèi)用就高達(dá)200萬人民幣。
“話術(shù)陷阱”實(shí)乃斂財(cái)無底洞
多家電視臺的媒體攻勢、證券分析師的大力推薦、股票翻番的財(cái)富許諾,這一切早已令股民“亂花漸欲迷人眼”,一撥撥咨詢電話像雪花般飛進(jìn)了“金股之王”。而此時,“金股之王”的“話術(shù)陷阱”早已在一旁守候。
2007年11月,“金股之王”通過人才市場招聘了160名年輕的求職者,并分成11個業(yè)務(wù)推廣小組進(jìn)行入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)部的負(fù)責(zé)人鄭雅親自寫了一份25條的基本話術(shù)給所有業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。同時,鄭雅每天都組織寫“話術(shù)”給所有的業(yè)務(wù)員,主要是教業(yè)務(wù)員如何講股市行情,如何提高客戶的沖動度,目的是讓客戶不敢自己買賣股票,而求助“金股之王”軟件和短信進(jìn)行操作。業(yè)務(wù)員一般不直接接聽客戶電話,而以“熱線爆滿”為由通過回訪撥打熱線的客戶,給客戶造成公司業(yè)務(wù)繁忙的錯覺。
在鄭雅編寫的《第一通電話話術(shù)》中,將客戶分為空倉和滿倉兩種情況。對于空倉的客戶,又分為新股民和老股民兩種。對于新股民,話術(shù)要求徹底打擊他們的信心,用一套套所謂專業(yè)術(shù)語讓他們明白自己對股市的“無知”。而對于老股民,則暗示他們在目前的市場條件下自信心不足,只有通過與“金股之王”這樣的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,才能重新找回在股市中的操作信心。
又如在所謂的《客戶問題匯總》中,列出了25個基本問題。其中,在關(guān)于“內(nèi)幕消息”的問題上,“話術(shù)”是這么指導(dǎo)的——“公司投入巨大資金開發(fā)軟件,高價購買了多家世界級金融機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告,所以內(nèi)幕消息肯定有,根據(jù)你購買軟件的價格,得到的咨詢也不一樣,價格越高,咨詢越多,越準(zhǔn)確”。
“話術(shù)”之所以這么指導(dǎo),是因?yàn)椤敖鸸芍酢睂④浖譃閹椎,最便宜?800元,最貴的88000元,如果客戶通過公司軟件的操作沒有盈利,則將原因歸結(jié)為“軟件不夠高級”。這樣一來,既推脫了公司的責(zé)任,還能誘使客戶花錢購買更昂貴的軟件,可謂一石二鳥。
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