“中石化無意價(jià)格戰(zhàn)。”昨天，中國石化北京石油分公司新聞發(fā)言人朱汪友首次正式回應(yīng)了外界關(guān)注的“中石油促銷事件”。該發(fā)言人表示，讓利消費(fèi)者的方式除了價(jià)格外還有提供性價(jià)比更有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)，中石化就是選擇了后者。
自從中石油3月8日在北京宣布進(jìn)行為期一個(gè)月的促銷以來，京城成品油市場最大供應(yīng)商——中國石化北京石油分公司的一舉一動(dòng)備受外界關(guān)注。其間有關(guān)中國石化北京石油油價(jià)調(diào)整的各種消息不斷傳出，但隨即被證明是假的，直到昨天該公司新聞發(fā)言人的對外表態(tài)。
朱汪友表示，根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，成品油零售商可以在發(fā)改委制定的成品油中準(zhǔn)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行上下8%的價(jià)格浮動(dòng)，并自行定價(jià)銷售，降價(jià)促銷是企業(yè)的自主經(jīng)營行為。這位新聞發(fā)言人說，中石化之所以沒有選擇通過價(jià)格優(yōu)惠直接回應(yīng)，是因?yàn)楹陀邢薜膬r(jià)格優(yōu)惠相比，完善的產(chǎn)品和服務(wù)對于消費(fèi)者更為重要。
朱汪友向記者透露，中國石化北京石油分公司已經(jīng)制定了產(chǎn)品和服務(wù)兩大升級(jí)計(jì)劃，來應(yīng)對對手降價(jià)可能帶來的影響。在產(chǎn)品升級(jí)上，繼過去三年連續(xù)在全國率先推出98號(hào)成品油、歐3標(biāo)準(zhǔn)的成品油后，北京石油已經(jīng)計(jì)劃從今年5月開始向北京市公交系統(tǒng)提供符合歐4標(biāo)準(zhǔn)的成品油，在2008年奧運(yùn)會(huì)之前，中國石化北京地區(qū)所有自營加油站都能提供達(dá)到歐4標(biāo)準(zhǔn)的成品油。該公司目前正在對200余座加油站進(jìn)行升級(jí)改造，改造后這些加油站環(huán)境和服務(wù)種類、加油時(shí)間都比現(xiàn)在有大幅度改善。
不僅如此，北京石油還計(jì)劃在2008年奧運(yùn)會(huì)前推出自助加油服務(wù)，屆時(shí)，車主自己就能完成加油付費(fèi)所有程序。在服務(wù)方面，北京石油目前正在加緊和麥當(dāng)勞合作開發(fā)加油站快餐項(xiàng)目以及自有24小時(shí)便利店項(xiàng)目，其中快餐店已經(jīng)建成一座，今年還將會(huì)有新餐廳面市。便利店預(yù)計(jì)也會(huì)突破百家。
與此同時(shí)，中國石化還和金融機(jī)構(gòu)合作，在城區(qū)加油站設(shè)置ATM自動(dòng)取款機(jī)和POS機(jī)刷卡買油業(yè)務(wù)，目前城區(qū)內(nèi)已經(jīng)有十幾座加油站裝有取款機(jī)。而未來，中國石化還將在加油站推出境外銀行卡的消費(fèi)服務(wù)。此外，該公司還進(jìn)一步細(xì)化了此前中國石化的加油卡積分回報(bào)的相關(guān)活動(dòng)細(xì)節(jié)。
“從目前我們收集的銷售數(shù)據(jù)看，這些舉措得到了市場認(rèn)可�！敝焱粲严蛴浾弑硎�，目前中國石化北京石油分公司加油站的銷售量同比都有所上升，其中在一些成品油社會(huì)消費(fèi)量大的地區(qū)該公司加油站的銷售量還要高于社會(huì)平均增長幅度。
“中石化的這種選擇沒有任何問題，問題的關(guān)鍵在于如何讓消費(fèi)者能夠感受到這些服務(wù)�！弊蛲恚患沂弯N售公司的人士向記者說，從這個(gè)角度說，北京石油面對的挑戰(zhàn)更大。(記者廖奇)
