在國貿(mào)上班的李小姐,昨天(12月27日)真正開始一天的工作已經(jīng)下午了。由于平時與同事以及客戶溝通的渠道——MSN無法登錄,所有的工作一時間都陷入了停頓。
中午,公司部門領(lǐng)導果斷決定,大家用Skype溝通,于是,沒有賬號的同事紛紛在手忙腳亂中重新申請賬號,等到完成了下載、申請、登錄、添加聯(lián)系人等一系列程序之后,上午的工作時間已經(jīng)完全浪費了,隨之而來的是整個下午加倍的工作量。
與李小姐有類似經(jīng)歷的不在少數(shù)。由于MSN、雅虎通等及時通訊工具的服務(wù)器不在國內(nèi),登錄都受到這次光纜中斷事件的影響。
有關(guān)業(yè)內(nèi)人士透露,本次由于地震所造成的多條國際海底通信光纜中斷最少可導致MSN在中國的服務(wù)停滯一個月左右,目前損失難以估計。
由于MSN已經(jīng)成為不少白領(lǐng)工作中不可缺少的溝通工具,因此大量白領(lǐng)用戶在MSN無法登錄后開始向其他的即時通訊工具轉(zhuǎn)移和分流。與國外即時通信工具癱瘓形成對比的是,替代性即時通信工具用戶出現(xiàn)了不少的增加。
據(jù)《第一財經(jīng)日報》了解,上海、北京等地一些平時屏蔽QQ端口的企業(yè)也開啟了端口,以使公司的網(wǎng)上對外聯(lián)絡(luò)能正常進行。
TOM公司市場部發(fā)言人對記者表示,目前還無法統(tǒng)計在光纜中斷期間,Skype用戶的變化情況,她坦承,由于Skype的服務(wù)器仍在國外,所以有部分用戶在登錄Skype時受到了影響,但由于Skype依靠的是P2P技術(shù),對光纜的依賴性相對要小,因此新增用戶也有可能有所增加。
而完全本土化的騰訊QQ,憑借84.4%的市場占有率,是目前市場份額最高的即時通訊工具,在這次光纜事件中也成為“受益方”。據(jù)記者從騰訊公司了解的情況來看,QQ登錄用戶確實比平時有所增加,同時在線人數(shù)比平時多了幾十萬人左右。
另據(jù)記者了解,雖然也有不少用戶選擇了新浪UC、網(wǎng)易泡泡等本土的即時通訊工具,但由于其本來的用戶基礎(chǔ)規(guī)模有限,因此沒有在這次光纜事件中有足夠明顯的變化產(chǎn)生。
(文章來源:第一財經(jīng)日報,作者:馬曉芳)