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用戶無過錯(cuò)銀行要埋單:儲(chǔ)戶損6萬銀行帶息賠11萬

2008年12月06日 11:13 來源:廣州日?qǐng)?bào) 發(fā)表評(píng)論

  昨日上午,在順德大良的廣東達(dá)聲律師事務(wù)所的蘇用和律師收到了來自廣州市番禺區(qū)人民法院的民事判決書,其中一段文字很引人注意,“根據(jù)合同的相對(duì)性,不管銀行的資金是否被盜,只要原告(受害儲(chǔ)戶)對(duì)資金被盜不存在過錯(cuò),就有權(quán)根據(jù)儲(chǔ)蓄存款合同,要求被告(某銀行)向其支付存儲(chǔ)的資金!

  居住在番禺的周先生在2006年被一信用卡詐騙團(tuán)伙盜取了近57萬元人民幣,在東莞警方破案并為其追回了51萬多元損失后,周先生今年?duì)罡婺炽y行番禺支行,要求銀行賠償由犯罪分子造成的近6萬元損失,并追加上5萬余元的銀行利息。番禺區(qū)人民法院在今年11月14日作出一審判決,周先生勝訴,銀行需賠償11萬余元人民幣,并在昨天向周先生以及其律師寄去了民事判決書。

  “這是一起里程碑式的案件判決,儲(chǔ)戶利益被犯罪分子侵犯,在銀行不能證明被害人存在過錯(cuò)的情況下,信用卡被盜的損失,由銀行來埋單。”一位不愿意透露姓名的法院人士對(duì)記者說道:“這也是廣東省同類案件中的首例,對(duì)大量類似案件的判決將產(chǎn)生不可估量的影響。”

  背景

  東莞破獲百萬信用卡詐騙大案

  周先生的民事訴訟,緣于去年?yáng)|莞破獲的一起百萬元信用卡詐騙大案。根據(jù)東莞市中級(jí)人民法院的刑事判決書所述,犯罪分子陳換清、梁國(guó)攀、黃雅金與陳清玉4人受主犯黃某(另案處理)的指派,由黃某提供偽造的信用卡和信用卡用戶名稱、密碼等資料,2006年10月下旬至11月上旬,在東莞市城區(qū)、虎門鎮(zhèn)、深圳市等地,利用假信用卡瘋狂購(gòu)物并提取現(xiàn)金,包括周先生等多位無辜的銀行用戶蒙受巨大損失。

  根據(jù)公安機(jī)關(guān)的偵查,這4名犯罪分子一共瘋狂刷卡達(dá)到1103449元人民幣,2006年11月18日,當(dāng)4人又流竄到汕頭市中旅社附近準(zhǔn)備再次刷卡時(shí),被汕頭警方抓獲,當(dāng)場(chǎng)繳獲黃金首飾5262.25克,贓物手機(jī)多臺(tái),偽造的信用卡達(dá)到129張!

  這一瘋狂的信用卡詐騙團(tuán)伙,在實(shí)施犯罪不到2個(gè)月,終被公安機(jī)關(guān)一舉搗破,由于公安機(jī)關(guān)破案及時(shí),此犯罪團(tuán)伙瘋狂刷卡得來的黃金首飾與現(xiàn)金等一大批贓物都還沒來得及轉(zhuǎn)移。

  東莞市中級(jí)人民法院去年對(duì)此案作出判決,包括陳換清等犯罪分子,分別判處有期徒刑11年到5年不等的刑罰;警方移送的黃金、手機(jī)、現(xiàn)金等贓物,也按多名受害人的比例分別給予退還。

  居住在廣州番禺區(qū)大石鎮(zhèn)的周先生,是這起百萬元信用卡詐騙大案的最大受害者。

  “被犯罪分子刷卡時(shí),我根本一無所知,而且真卡一直在我身上,最后卻被全部盜光!”周先生說:“雖然東莞與汕頭警方及時(shí)破案,但我只拿到了51萬多元,還有58781元無法追回。另外,我從2006年11月被盜刷款,直到2008年7月拿到51萬元的追回款,兩年期間57萬元產(chǎn)生的53348元利息損失,又應(yīng)該問誰(shuí)去拿?”一怒之下,周先生將某銀行番禺支行告上法庭。

  用戶無過錯(cuò)銀行要埋單

  “這是一宗非常奇特的案件,當(dāng)事人周先生已追回了大部分損失,而且公安機(jī)關(guān)也證明是犯罪分子盜刷了周先生的銀行卡。無法追回的款項(xiàng),要由銀行埋單,這樣的訴訟請(qǐng)求還是第一次遇到,這起官司可以說有相當(dāng)難度!敝芟壬穆蓭熖K用和點(diǎn)評(píng)對(duì)此案說。

  但番禺區(qū)人民法院最終卻判決周先生勝訴,某銀行番禺支行必須賠償周先生近6萬元存款及利息共11萬余元!半p方在法庭上激烈辯論,番禺區(qū)人民法院最終以銀行無法證明周先生有過錯(cuò)為主要理由,判決周先生勝訴!碧K用和說道。

  在這份判決書上,番禺區(qū)人民法院的數(shù)個(gè)觀點(diǎn)特別引人注目,首先稱“銀行卡具有鑰匙功能,銀行有義務(wù)為存款人提供安全的交易環(huán)境”,其次稱當(dāng)罪犯識(shí)破銀行技術(shù)手段,盜取了存款,“除非證明存款人對(duì)罪犯?jìng)卧煦y行卡提供了幫助或存在其他的重大過錯(cuò),否則銀行應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。”最后法院意識(shí)到“雖然銀行蒙受了財(cái)產(chǎn)損失”,但“只要儲(chǔ)戶對(duì)造成資金被盜不存在過錯(cuò),銀行就必須支付被盜資金。”

  “銀行埋單案”三重影響

  1.影響同類案件判決

  廣東省內(nèi)有多少宗類似的案件?蘇用和告訴記者,2008年10月16日,順德區(qū)人民法院對(duì)大良楊先生訴順德區(qū)農(nóng)村信用合作社銀行卡被盜刷7900元作出一審判決,稱“楊某不能證明銀行對(duì)ATM監(jiān)管或在防止密碼泄露、取款人身份審查方面存在實(shí)質(zhì)過錯(cuò)”,為此楊先生希望銀行賠償損失的要求沒有得到法院的支持。

  “番禺‘銀行埋單案’能否對(duì)此案造成影響?我們難以估計(jì)!碧K用和說道。

  2.“誰(shuí)主張、誰(shuí)舉證”原則靈活運(yùn)用

  民事訴訟堅(jiān)持“誰(shuí)主張,誰(shuí)舉證”的原則。具體到“銀行埋單案”中,周先生告銀行,必須要自己舉證,證明銀行的過錯(cuò)。不過,在此類型的案件中,為了維護(hù)儲(chǔ)戶的合法權(quán)益,“實(shí)際上實(shí)行的是‘舉證責(zé)任倒置原則’,儲(chǔ)戶存款被冒領(lǐng),無須證明銀行存在具體的過錯(cuò)!碧K用和解釋道:“相反,銀行一方必須證明自己無過錯(cuò),否則,就要承擔(dān)敗訴責(zé)任!

  3.信用卡監(jiān)管必須嚴(yán)格

  這宗案件,犯罪團(tuán)伙用假卡、假身份屢屢得手,實(shí)際上說明了銀行系統(tǒng)的安全漏洞!般y行在銀行卡、賬號(hào)、密碼三者不一致情況下,卻讓交易進(jìn)行,應(yīng)承擔(dān)責(zé)任!碧K用和說。(記者曾毅)

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