來自保險(xiǎn)行業(yè)的一項(xiàng)研究顯示,中國人的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知水平較低,而50歲以下人群中得分最低的是尚未“三十而立”的年輕人。
今天,南開大學(xué)商學(xué)院教授李桂華主持的2008年“恒安標(biāo)準(zhǔn)壽險(xiǎn)指數(shù)”在京發(fā)布。這是國內(nèi)唯一的壽險(xiǎn)指數(shù)。
研究組選取北京、上海、廣州、成都等12個(gè)大中城市以及東西部地區(qū)各一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),共發(fā)放8026份調(diào)查問卷,回收有效問卷6628份。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),在所有50歲以下的受調(diào)查者中,29歲以下的人群得分最低。如這一人群中,有29.24%的受調(diào)查者沒有應(yīng)對(duì)“不時(shí)之需”的財(cái)務(wù)安排,明顯高于任何其他年齡段。分值越高意味著人們認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)可能性越大,35歲-39歲人群得分最高,部分印證了“中年危機(jī)”的說法并非妄言。
南開大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)系主任江生忠教授在接受本報(bào)記者采訪時(shí)說,由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)“大鍋飯”等因素的影響,國人的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)普遍較弱。隨著社會(huì)的進(jìn)步,判斷和處置風(fēng)險(xiǎn)的能力正在增強(qiáng)。許多年輕的樂天派習(xí)慣刷卡透支,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)不太在乎,“三十而立”之后,家庭和事業(yè)壓力加大,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感度相應(yīng)提高。
他認(rèn)為,要想提高年輕人的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和投保欲望,固然需要加強(qiáng)學(xué)校里的風(fēng)險(xiǎn)教育,更重要的是從保險(xiǎn)行業(yè)自身尋找原因。從業(yè)者失信、誤導(dǎo)、騙單等急功近利的行為損害了行業(yè)的聲譽(yù)。
根據(jù)今年的“壽險(xiǎn)指數(shù)”,行業(yè)印象得分由去年的58.27升至67.70,超過了“及格線”。李桂華告訴本報(bào)記者,由此可見壽險(xiǎn)行業(yè)的形象雖然有所改善,但仍不夠理想。認(rèn)可“保險(xiǎn)銷售人員專業(yè)、誠信”的僅為40%左右,與認(rèn)為“保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者需求”的比例大致相同。而相信人壽保險(xiǎn)能夠幫助自己與家人應(yīng)對(duì)養(yǎng)老、意外傷殘等風(fēng)險(xiǎn)的,也剛剛超過一半。(記者張國)
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