中新網(wǎng)12月25日電 據(jù)人民郵電報(bào)報(bào)道,中國電信集團(tuán)公司12月23日在北京召開2008年度工作會議。王曉初總經(jīng)理作了題為《深入貫徹黨的十七大精神,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型新的突破,促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展》的報(bào)告,總結(jié)了2007年工作,部署了2008年任務(wù),明確今后3年企業(yè)轉(zhuǎn)型新階段的目標(biāo)任務(wù),提出在新的起點(diǎn)上系統(tǒng)推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。信息產(chǎn)業(yè)部副部長蔣耀平出席會議并講話。
蔣耀平在講話中充分肯定了中國電信在引領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型、服務(wù)國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化建設(shè)中所作出的突出貢獻(xiàn),深入分析了2008年產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢,希望中國電信認(rèn)真貫徹十七大精神,按照國家信息化發(fā)展的總體戰(zhàn)略部署,在新的一年全面推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新和集約、高效型轉(zhuǎn)型,努力提升發(fā)展質(zhì)量和效益,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力,推進(jìn)電子政務(wù)、電子商務(wù)、農(nóng)村、教育、公共服務(wù)、社會保障等領(lǐng)域的信息化建設(shè),拓展企業(yè)發(fā)展空間,為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
王曉初在報(bào)告中指出,2007年,中國電信持續(xù)推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型,各項(xiàng)工作邁向新臺階。公司積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式,探索品牌經(jīng)營新途徑,樹立了綜合信息服務(wù)提供商的企業(yè)形象;強(qiáng)化精確管理,優(yōu)化資源配置,組織體系不斷優(yōu)化,運(yùn)營支撐更加有效;不斷深化企業(yè)改革,創(chuàng)新發(fā)展模式,成立號碼百事通、ICT專業(yè)經(jīng)營機(jī)構(gòu),建立了新興業(yè)務(wù)發(fā)展新體制新機(jī)制;服務(wù)工作持續(xù)改善,全面實(shí)現(xiàn)“三項(xiàng)服務(wù)承諾”。在國資委的業(yè)績考核中,中國電信被評為中央企業(yè)負(fù)責(zé)人第一任期業(yè)績優(yōu)秀企業(yè),連續(xù)3年評為A級績優(yōu)企業(yè)。
王曉初在分析了企業(yè)發(fā)展所面臨的形勢后認(rèn)為,今后幾年是中國電信轉(zhuǎn)型的攻堅(jiān)階段和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,機(jī)遇前所未有,挑戰(zhàn)前所未有。在總結(jié)3年轉(zhuǎn)型實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,中國電信對轉(zhuǎn)型的階段性目標(biāo)任務(wù)作出新的調(diào)整,提出了更高的要求,力推企業(yè)轉(zhuǎn)型向更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次發(fā)展。中國電信將把握國際電信行業(yè)趨勢,實(shí)施聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略,努力成為業(yè)界領(lǐng)先的綜合信息服務(wù)提供商。在繼續(xù)開拓基于信息基礎(chǔ)設(shè)施的通信領(lǐng)域的同時(shí),積極向信息服務(wù)領(lǐng)域拓展;按照客戶戰(zhàn)略分群配置資源,努力挖掘、引導(dǎo)和滿足客戶的信息化需求,積極開展品牌經(jīng)營,持續(xù)提升客戶價(jià)值。加大創(chuàng)新力度,建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè),營造以客戶為導(dǎo)向、充滿活力的創(chuàng)新體系和文化;深化體制機(jī)制改革,建立集約高效的管理體系,培養(yǎng)造就適應(yīng)信息化發(fā)展的人才隊(duì)伍。
2008年,中國電信各級企業(yè)將認(rèn)真貫徹黨的十七大和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。一是大力實(shí)施品牌經(jīng)營,促進(jìn)各類客戶群規(guī)模發(fā)展,針對行業(yè)客戶、中小企業(yè)客戶、聚類客戶、家庭客戶等需求,提供差異化的優(yōu)質(zhì)信息服務(wù);積極拓展農(nóng)村市場,推進(jìn)號碼百事通和商務(wù)領(lǐng)航優(yōu)勢業(yè)務(wù)向農(nóng)村延伸;加大海外市場拓展力度,積極探索推出適應(yīng)海外市場的中文信息內(nèi)容產(chǎn)品;加快互聯(lián)網(wǎng)與增值業(yè)務(wù)發(fā)展,做大互聯(lián)網(wǎng)媒體價(jià)值。二是深化運(yùn)營體系改革,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力,要創(chuàng)新體制機(jī)制,提高運(yùn)行效率;優(yōu)化渠道體系,增強(qiáng)營銷的針對性和有效性;做好網(wǎng)絡(luò)支撐和服務(wù)工作,強(qiáng)化客戶感知,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的差異化。三是做實(shí)精確管理,提高資源使用效率和效益,實(shí)施精確的營銷管理,提高CRM應(yīng)用水平;實(shí)施精確的成本管理,建立分客戶、分專業(yè)、定量與定額相結(jié)合,既統(tǒng)籌全局又突出轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的成本分配機(jī)制;實(shí)施精確的物流管理,加強(qiáng)投資管控,規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)。四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和各項(xiàng)保障工作,持續(xù)開展領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè),堅(jiān)持以轉(zhuǎn)型執(zhí)行能力、創(chuàng)新能力和實(shí)際業(yè)績作為人才主要選任標(biāo)準(zhǔn);積極推進(jìn)“勞動關(guān)系和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動,推進(jìn)新版企業(yè)文化落地工作,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造和諧的發(fā)展環(huán)境。
王曉初強(qiáng)調(diào),要致力于轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展方式,加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),有效配置資源,促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型規(guī)模推進(jìn)、集約發(fā)展;要緊緊抓住信息化發(fā)展新機(jī)遇,挖掘市場商機(jī),促進(jìn)綜合信息業(yè)務(wù)健康成長,為推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合、方便百姓享受信息新生活作出積極貢獻(xiàn)。
中國電信集團(tuán)公司副總經(jīng)理冷榮泉主持會議。中紀(jì)委、中組部、發(fā)改委、財(cái)政部、信息產(chǎn)業(yè)部、國資委、稅務(wù)總局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),中國電信集團(tuán)公司管理層領(lǐng)導(dǎo)出席會議。中國電信集團(tuán)部門經(jīng)理、各省級電信公司和戰(zhàn)略單元及直屬單位負(fù)責(zé)人參加了會議。