編者按:前不久,福建讀者王裕祿給我們來(lái)信,反映他在北京參加長(zhǎng)城一日游的遭遇。隨著2008年奧運(yùn)會(huì)的腳步越來(lái)越近,北京也越來(lái)越靚麗了。今天我們刊登這封來(lái)信,就是希望讀者所反映的問(wèn)題能引起有關(guān)方面的高度重視,積極采取措施加以解決,不要讓其影響了北京的形象、中國(guó)的形象。
4月21日至28日,為了趕在2008年奧運(yùn)會(huì)前一睹首都風(fēng)光,我借休假之機(jī),攜家人搭乘剛提速的火車到北京旅游。
此行,讓我們一家人為首都深感驕傲。父母驚嘆于故宮的宏偉壯觀,兒子著迷于“鳥(niǎo)巢”與“水立方”的神奇,我自己,則到處都可以觀察到,北京正在為奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦嚴(yán)陣以待……但與此同時(shí),這次北京之旅也讓我們頗感懊惱,原因就是參加長(zhǎng)城一日游時(shí)被“忽悠”了;亻}后,憤怒倒是沒(méi)有了,我卻不禁憂心忡忡起來(lái):一年后將舉辦奧運(yùn)會(huì),北京的這一旅游亂象如果得不到整治,難免有損首都形象,有損中國(guó)形象。因此,我覺(jué)得有責(zé)任將自己的遭遇寫出來(lái),以求引起有關(guān)方面的重視。
我們一到北京,就被五花八門的旅游小廣告包圍,其中,尤以長(zhǎng)城一日游為甚。這些小廣告,大都打著中國(guó)國(guó)際旅行社總社、中國(guó)青年旅行社總社等旗號(hào),讓人難辨真假。我們按圖索驥,與所謂中國(guó)國(guó)際旅行社總社的高姓業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系上,報(bào)名參加他們100元/位游長(zhǎng)城的特價(jià)活動(dòng)。就這樣,4月24日,我們一家人與其他同行者(包括兩位外國(guó)朋友),經(jīng)歷了被“宰”的一天。
清晨4∶30,他們派面包車接我們到天安門廣場(chǎng)看升旗儀式。6點(diǎn)多,我們乘金龍大巴車上路。車過(guò)“金融街”,姓楊的女導(dǎo)游就說(shuō)起了某銀行門口一對(duì)貔貅的來(lái)歷,并說(shuō)貔貅能幫人聚財(cái)、升遷等。當(dāng)時(shí),我們并不知道,這番講解是為后來(lái)的旅游購(gòu)物打基礎(chǔ)的。
車一到五環(huán),楊導(dǎo)游就放大嗓門說(shuō):“大家來(lái)自五湖四海,不論你是張三、李四、王五,今天委屈大家一下,你們的名字都叫‘126’,這是我們車牌號(hào)的后三位數(shù),請(qǐng)記住。另外,我跟你們講,殺頭生意有人做,虧本生意沒(méi)人干!去長(zhǎng)城往返車費(fèi)就要100元了,還有早上到駐地接客的車費(fèi)、幾個(gè)景點(diǎn)的門票費(fèi)、午餐費(fèi)、高速公路通行費(fèi)等等,總之,每人至少200多元,大家要補(bǔ)交100元,不愿交的請(qǐng)馬上下車!大家都是明白人,世上沒(méi)有免費(fèi)的午餐。”一車旅客上路被“宰”,但又無(wú)可奈何,都自認(rèn)倒霉地補(bǔ)交了100元。當(dāng)問(wèn)起這些費(fèi)用是否包括小廣告里說(shuō)的30萬(wàn)元人身保險(xiǎn)時(shí),楊導(dǎo)游說(shuō):“本公司對(duì)保險(xiǎn)概不負(fù)責(zé),廣告?zhèn)鲉魏kU(xiǎn),那是廣告忽悠你,那是為了用低價(jià)、優(yōu)惠吸引你!甭(tīng)到這樣的話,大家只能自嘆倒霉。到了八達(dá)嶺,幾位游客因?yàn)榕c導(dǎo)游講理,還差點(diǎn)與其扭打起來(lái),同車的外國(guó)朋友看到這種景象,只是一個(gè)勁地?fù)u頭。
游完長(zhǎng)城,10∶30左右,旅游車把我們拉到了一家所謂的“寶石城”,這里有大量的貔貅擺件與掛件。游客因?yàn)樵缟弦褟臈顚?dǎo)游那兒聽(tīng)到了關(guān)于貔貅的傳說(shuō),于是紛紛購(gòu)買,本人也花掉了988元。
午飯后,我們又來(lái)到了京郊一處所謂“黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的保健場(chǎng)所”。導(dǎo)游說(shuō),今天是某部部長(zhǎng)的保健醫(yī)生在這里坐堂,他是清朝御醫(yī)的后代,今天大家運(yùn)氣好給碰上了,進(jìn)去后不僅能聽(tīng)他講的保健課,而且還有機(jī)會(huì)讓他親自診療。結(jié)果,我們進(jìn)去聽(tīng)這位“名醫(yī)”講了十幾分鐘的保健之道后,在場(chǎng)的幾名“白大褂”一齊上陣,同時(shí)給游客診斷、開(kāi)方,游客付款購(gòu)藥,多則幾千元,少則兩三百元。出去時(shí),門外保安一句不經(jīng)意的話,讓我們一下子明白過(guò)來(lái),他說(shuō):“又有幾頭‘笨豬’被宰了……”
從長(zhǎng)城回來(lái)后想想,這一路真是掉進(jìn)了多個(gè)導(dǎo)游早就挖好的陷阱,實(shí)在讓人氣憤。2008年奧運(yùn)會(huì)快舉辦了,屆時(shí),將有大量國(guó)內(nèi)外游客來(lái)到北京。作為一名中國(guó)人,我對(duì)北京目前尚存在的旅游亂象感到憂心忡忡。奧運(yùn)是北京的,更是全中國(guó)的,全民族的,全世界的,為了落實(shí)好“綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)、人文奧運(yùn)”的理念,我建議有關(guān)部門拿出切實(shí)可行的方案與措施,對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行徹底整治。