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中新網(wǎng)杭州8月5日電(記者 陳國(guó)亮 實(shí)習(xí)生 甘小虎)喝飲料或啤酒時(shí),運(yùn)氣好會(huì)碰上其瓶蓋上有“再來(lái)一瓶”字樣,也就是中獎(jiǎng)了,這是廠家促銷的一種手段,雖說(shuō)獎(jiǎng)勵(lì)并不多,但對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)還是挺令人高興的一件事。然而,最近,有消費(fèi)者向中新社浙江分社投訴,稱燕京•仙都啤酒故意將瓶蓋上的“再來(lái)一瓶”字樣印得很小,位置也很偏,存心讓消費(fèi)者看不見(jiàn)而將瓶蓋扔掉,這是在忽悠消費(fèi)者。
中獎(jiǎng)率突然大幅度降低
陳祖根是浙江省永康市石柱鎮(zhèn)后項(xiàng)村的村民。據(jù)他向記者介紹,由于他的兩個(gè)女婿平時(shí)也在他家里吃飯,所以他家一個(gè)夏天一般要喝掉30箱(每箱12瓶)啤酒。而燕京•仙都啤酒公司及其生產(chǎn)基地就在浙江麗水市縉云縣,就在永康市石柱鎮(zhèn)附近,所以陳祖根平時(shí)買的都是這個(gè)牌子。
燕京•仙都啤酒也一直在開(kāi)展“再來(lái)一瓶”獎(jiǎng)勵(lì)促銷活動(dòng)。據(jù)陳祖根回憶說(shuō),其中獎(jiǎng)率還是挺高的。遇到“再來(lái)一瓶”的蓋子,經(jīng)銷商會(huì)再給他一瓶啤酒,遇到“獎(jiǎng)5角”字樣的瓶蓋,經(jīng)銷商則會(huì)給他5角人民幣。比如,他在6月份時(shí)候買來(lái)5箱啤酒,中獎(jiǎng)的有17瓶,這還不算“獎(jiǎng)5角”字樣的。
但是在7月中旬,他買來(lái)的5箱啤酒,令人感到奇怪的是,他們一家?guī)缀鯖](méi)開(kāi)到過(guò)一瓶有獎(jiǎng)的蓋子。
字樣變動(dòng)被譏為不夠光明正大
7月27日上午,本網(wǎng)記者剛到陳祖根家門口,老陳夫婦倆就將他們平時(shí)收集下來(lái)的六七個(gè)瓶蓋排在一起讓記者看。記者輕松地從中挑出了兩個(gè)有獎(jiǎng)的蓋子。老陳一聽(tīng),說(shuō):錯(cuò)了,其實(shí)是這幾個(gè)都是有獎(jiǎng)的。
陳祖根說(shuō):“原來(lái)的時(shí)候這仙都碑酒把再來(lái)一瓶這四個(gè)字是印得這么大的,而且字是在蓋子中央的。而現(xiàn)在如果不注意,你們看一看,這個(gè)瓶蓋有獎(jiǎng)嗎?這時(shí)我女婿在那把玩瓶蓋的時(shí)候,偶爾一看這里有個(gè)紅的,再仔細(xì)一看是再來(lái)一瓶的字樣。他們廠家竟然把字印到這邊偏的地方,”
記者仔細(xì)一看,發(fā)現(xiàn)那四個(gè)看上去是空白的瓶蓋里面邊上確實(shí)印有很小的“獎(jiǎng)五角”“再來(lái)一瓶”等字樣。記者將手頭照相機(jī)鏡頭推到最近,也只能看到個(gè)大概。
陳祖根告訴記者:“我們一看看不到,就扔掉了,一般不注意就看不到的,如果在光線暗一點(diǎn)的地方那就更難”。
記者仔細(xì)一觀察比對(duì),發(fā)現(xiàn)陳祖根在6月份買來(lái)的燕京•仙都啤酒其生產(chǎn)批號(hào)是:090606——17:15E。上面的中獎(jiǎng)字體大小在計(jì)算機(jī)用字上是9pt字。而他在7月中旬買來(lái)的啤酒生產(chǎn)批號(hào)是:090625——18:17E。上面的中獎(jiǎng)字體大小在計(jì)算機(jī)用字上是1pt.。
據(jù)陳祖根說(shuō),自從他發(fā)現(xiàn)這個(gè)秘密后,他們村里很多人聽(tīng)說(shuō)后紛紛回家去找那些被扔掉的瓶蓋,也從中找到了很多中獎(jiǎng)的。中新網(wǎng)記者在永康市石柱鎮(zhèn)幾個(gè)農(nóng)村采訪時(shí),也有很多消費(fèi)者反映了類似的投訴。
陳祖根氣憤地說(shuō):“有獎(jiǎng)就有獎(jiǎng),沒(méi)獎(jiǎng)就沒(méi)獎(jiǎng),要光明正大的,何必這么遮遮掩掩的。廠家這樣做就有欺騙消費(fèi)者的嫌疑了!
廠家居然鼓勵(lì)消費(fèi)者投訴
老陳確實(shí)很生氣,發(fā)現(xiàn)這現(xiàn)象的那天,就按照啤酒瓶上所標(biāo)的聯(lián)系方式給該啤酒廠家——燕京啤酒(浙江仙都)有限公司打電話反映了。
電話是一個(gè)女孩子接的。當(dāng)時(shí)老陳把情況一說(shuō)之后,說(shuō):“你們廠家是什么意思。孔煮w印得那么小那么偏?我要向新聞單位投訴了。”不料那女孩子回答說(shuō):這是你的權(quán)利啊。
老陳一聽(tīng)更氣了。他對(duì)中新網(wǎng)記者說(shuō):“想不到廠家對(duì)我們消費(fèi)者是這種態(tài)度。他們態(tài)度好點(diǎn),我也不會(huì)向你們反映了。”
廠家稱是為防止經(jīng)銷商偷窺
按照啤酒瓶上所標(biāo)的聯(lián)系方式,中新網(wǎng)記者在7月28日也給該啤酒廠家——燕京啤酒(浙江仙都)有限公司打了電話。
電話也是一個(gè)女孩子接的,據(jù)她稱她這里是公司儲(chǔ)運(yùn)部的,負(fù)責(zé)公司的熱線電話的接聽(tīng)和答復(fù)。
在了解了記者的身份后,她答復(fù)說(shuō),廠家這樣做也是為了防止經(jīng)銷商偷窺瓶蓋的秘密。
據(jù)這位工作人員稱,以前他們的一些經(jīng)銷商通過(guò)一些技術(shù)手段可以偷看到啤酒瓶蓋子上有無(wú)中獎(jiǎng)字樣,從而將中獎(jiǎng)的啤酒自己留下來(lái)直接向廠家兌獎(jiǎng)牟利。這樣到消費(fèi)者手中的啤酒中獎(jiǎng)率就大為降低了。接到消費(fèi)者投訴反映后,他們公司后來(lái)就將“再來(lái)一瓶”字體縮小了,位置也偏了。想不到現(xiàn)在消費(fèi)者又有意見(jiàn)了。
這位工作人員還稱,他們公司領(lǐng)導(dǎo)目前正在想一個(gè)兩全其美的方法。
7月29日,燕京啤酒(浙江仙都)有限公司市場(chǎng)部一位姓李的負(fù)責(zé)人給中新網(wǎng)記者打來(lái)電話稱,他們公司這樣做主觀上是想避免讓經(jīng)銷商偷窺到瓶蓋上的字樣,但他同時(shí)也承認(rèn)他們這樣做客觀上也給消費(fèi)者造成了別的誤解。(完)
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