因為在淘寶買到假貨給了一個差評，遭遇到瘋狂的短信電話威脅，這是曾參與制定電子商務(wù)法規(guī)和條款的律師于國富不曾想到的事情。也正是從這件事情上，于國富看到了目前電子商務(wù)在快遞、評價及信息安全方面存在的缺陷。

　　一個差評引發(fā)的血案

　　數(shù)天前，于國富收到在淘寶店“美橙名表折扣”買的一塊手表。由于商家送貨嚴(yán)重延遲，并且銷售的是假貨，于國富在評價體系里給了一個“差評”。

　　15日下午于國富收到一條匿名恐嚇短信，內(nèi)容為“你的姓名、電話、地址、郵編已經(jīng)通過郵件群發(fā)，帖子群發(fā)，博客群發(fā)等一切方法批量發(fā)送！修改中差評后停止�！辈贿^于并沒有理會。

　　15日晚11點左右，于的手機(jī)上開始出現(xiàn)大量號碼為+000190852203, 0085219890037, +000190852213的騷擾電話。16日他安裝了一個手機(jī)過濾軟件，總共攔截了100余個騷擾電話。

　　除了一聲響就掛的騷擾電話，也不斷有“撤銷中差評后停止呼叫！否則呼死你！永不停止！”類似的短信發(fā)至于的手機(jī)中。1月17日中午，于將交易編號等信息發(fā)送給淘寶客服，等待處理情況的反饋。

　　17日11:40左右騷擾電話停止了。不過讓于國富沒有想到的是，當(dāng)晚22:00威脅短信繼續(xù)發(fā)過來：“由于您的頑固不化，已經(jīng)加入你到嚴(yán)重打擊隊列！如不撤銷中差評，加倍公布姓名電話地址，以及24小時全天自動呼叫！”

　　緊接著22:55威脅短信再次進(jìn)來，內(nèi)容是“繼續(xù)頑抗將付出巨大的代價！” 18日早晨一開機(jī)，于國富便發(fā)現(xiàn)收到了20條威脅短信，內(nèi)容甚至揚言將騷擾對象擴(kuò)展到于所在律師事務(wù)所的知識產(chǎn)權(quán)代理公司和另外兩位同事。

　　而這樣一個賣家，不僅是雙皇冠，而且還有淘寶實名認(rèn)證的標(biāo)志。在于國富的堅持投訴下，18日淘寶網(wǎng)最終關(guān)閉了這家店鋪。這也導(dǎo)致賣家變本加厲地繼續(xù)對于國富進(jìn)行騷擾和威脅。

　　引出電子商務(wù)缺陷

　　作為專注IT與知識產(chǎn)權(quán)法律領(lǐng)域的律師、曾經(jīng)參與過電子商務(wù)法規(guī)制定的于國富，對此次“差評”事件感觸頗多。在他看來，騷擾買家、威脅操縱信用評價的社會危害性，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過賣假貨的危害性。

　　“這點對于淘寶而言尤其重要，所以這家店鋪一定要受到處理，否則淘寶的評價體系何以立足？”于國富認(rèn)為，目前互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)法規(guī)并不是十分完善，在信用評價問題上存在很多漏洞，如何完善店鋪的評價體系是非常值得思考的一個問題。

　　另外一個讓于國富印象深刻的，就是極其容易泄露的個人信息、以及賣家實行威脅的“網(wǎng)絡(luò)黑社會”行為。這些賣家利用的騷擾軟件，多數(shù)為一款“呼死你”軟件，在于國富與中國移動相關(guān)人士的溝通中，發(fā)現(xiàn)這種情況目前沒有解決方法，只能向公安尋求幫助或者查找攻擊源頭。

　　另一方面由于購物必須留下真實信息，也導(dǎo)致了個人信息的極其容易外泄，“個人信息在電子商務(wù)中應(yīng)該如何保護(hù)，這也是需要研究的課題。”

　　店鋪關(guān)閉后的騷擾電話依然在繼續(xù)。于國富下一步計劃打印出所有騷擾電話號碼和清單，向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行報案。