記者昨日從石市工商局獲悉，節(jié)日期間，12315指揮中心8天共接聽(tīng)消費(fèi)者各類熱線電話724個(gè)，今年黃金周消費(fèi)投訴凸顯賣場(chǎng)促銷廣告混亂，山寨手機(jī)投訴多等四大熱點(diǎn)問(wèn)題。

　　-賣場(chǎng)促銷廣告混亂

　　各大商場(chǎng)、超市早在節(jié)前就打出了各種促銷廣告，返券、減價(jià)、限量銷售等等，其中有的陷阱卻讓人防不勝防。路先生在某家電賣場(chǎng)，受“購(gòu)物滿4999元贈(zèng)送19英寸液晶電視一臺(tái)”廣告吸引，選購(gòu)了一臺(tái)4999元的液晶電視。等到要求商家贈(zèng)送19英寸電視時(shí)，被告知其所購(gòu)買(mǎi)的電視機(jī)不在受贈(zèng)的范圍之內(nèi)。路先生再細(xì)看廣告，才發(fā)現(xiàn)廣告最后有一個(gè)小小的括號(hào)，里面寫(xiě)著“依型號(hào)”。

　　特別提醒：商家利用廣告文字游戲周旋消費(fèi)者，直接后果就是將嚴(yán)重挫傷消費(fèi)者的消費(fèi)熱情，降低消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度。

　　-盲目消費(fèi)買(mǎi)時(shí)容易退時(shí)難

　　對(duì)于服裝鞋帽，各商場(chǎng)推出了購(gòu)物贈(zèng)券、反季特價(jià)等促銷方式。一些消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)物后后悔了或是買(mǎi)的商品不合適，又拿回商場(chǎng)要求退換時(shí)，易引發(fā)消費(fèi)糾紛。

　　特別提醒：消費(fèi)者一定要理性消費(fèi)，特別是在購(gòu)買(mǎi)反季的服裝鞋帽時(shí)，一定要考慮清楚。

　　-小品牌、山寨手機(jī)投訴多

　　今年黃金周期間的手機(jī)投訴與往年不同的是小品牌手機(jī)、山寨手機(jī)問(wèn)題嚴(yán)重。這類手機(jī)由于質(zhì)量不過(guò)關(guān)很容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，有的甚至就是翻新機(jī)，可由于沒(méi)有購(gòu)物和三包憑證，消費(fèi)者的維權(quán)存在很大困難。

　　特別提醒：消費(fèi)者不要只圖一時(shí)便宜，應(yīng)到正規(guī)的手機(jī)經(jīng)銷店選購(gòu)合格的手機(jī)產(chǎn)品，同時(shí)保存好購(gòu)買(mǎi)憑證。

　　-農(nóng)資投訴維權(quán)難

　　眼下正是秋忙季節(jié)，農(nóng)資投訴問(wèn)題在十一長(zhǎng)假也格外突出。種子、化肥、農(nóng)機(jī)具，鑒定問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題都成了困擾農(nóng)民消費(fèi)者的難題。

　　特別提醒：建議農(nóng)資維權(quán)的相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)各類農(nóng)資問(wèn)題的接訴和處理工作，維護(hù)好農(nóng)民消費(fèi)者的合法權(quán)益，幫助農(nóng)民消費(fèi)者順利度過(guò)農(nóng)忙時(shí)節(jié)。(記者 陳霞)